賣銀飾如何售後

① 銀飾售後服務包括哪些內容

首飾品牌的售後服務除了購買時商家承諾的可以退換貨和以舊換新之外，更多的是包含了諸如清洗、拋光、加固、斷裂焊接、種抓、補修石、翻新、改指圈等一系列銷售服務工作。
常規服務，是指在門店就可以提供的售後服務。例如，清潔、保養，拋光等門店僅需要配備少量設備或者工具就可以操作，非常規服務，是門店與廠家需要協調操作才能提供的服務。這類工作通常需要專業的技能和大量設備、工具例如:個性化定製款的更改、維修，斷裂焊接，改指圈，種抓補石等。
每個品牌的售後服務都有一定的區別，一般都有，免費擴圈口僅限戒指，清洗，拋光，維修，售後回訪等，具體還是要根據品牌來看有哪些售後服務。

② 在網上買的銀飾,過幾個月變黑了,商家不給處理售後,怎麼辦

首先可以向黑貓投訴處理，其次可以撥打政府服務熱線處理，再者可以撥打對應電商平台的總部熱線處理。

首先可以向黑貓投訴處理，畢竟黑貓是專門監管網路購物的經營亂象的，投訴之後會有專門的工作人員負責跟蹤。

其次是可以撥打政府的政務服務熱線進行處理，很多時候政府的政務服務熱線是專門用來維護消費者的權益的。

再者可以撥打對應電商平台的總部熱線進行處理，總部的工作人員會進行核實跟蹤處理。

投訴的注意事項：

1、應該搜集要投訴的證據。

2、注意優先找對應電商平台的總部工作人員進行處理。

3、要將投訴的事情陳述清楚。