⑴ 汽車售後回訪電話應該問什麼問題
汽車使用情況、是否有什麼故障問題、使用感等等
⑵ 汽車售後客服一般問什麼問題
1、你將如何面對銷售壓力？
2、如果有銷售顧問之間掙搶客戶的事情發生你如何處理？
3、如何讓客戶對你印象良好？
4、當客戶利益和公司利益發生沖突時你怎麼辦？
這些問題要怎麼回答才完美呢？
1、首先我認為我可以應對來自這里的壓力，因為我了解汽車這個行業，更加了解這種服務的性質，因為本著，我就是要從事銷售業，所以我明白壓力的存在以及我能處理這種壓力。
2、如果和同事在之間發生了爭搶客戶，我覺得我應該很大度的讓同事去做。因為我們如果繼續在爭搶就會把客戶嚇跑，最後的結果是公司和我們的利益受損失。我們要保持良好的團隊合作精神，一團和氣的把公司的銷售做好。為公司創造利潤給客戶帶來享受。私下來可以和你發生爭執的同事道歉，並檢討自己是不是有什麼地方沒有做好，從自己的身上找原因，改進自己工作上的缺點.取得他的原諒。
3、針對同事之間的關系我認為心態要放寬，不要因為眼前的利益而去不管公司的整體形象，覺得有大度，有遠見的銷售顧問才是一個合格的顧問，所以我不會把此當作引起同事之間滋事的源頭。
4、身為公司的一員，當然首先想著肯定是公司的利益。但同時，我們有時候要適量的向上級匯報事情的重要性。出現這樣的事情，首先要站在客戶的角度去考慮這個問題的嚴重性，然後再站到公司的角度去考慮，選出折中的辦法向公司建議處理問題的方法和建議。在處理問題期間要照顧好客戶的情緒，要充分理解他的心情，多感情投資。積極的配合客戶處理問題，讓他感到我們在這件事情處理上態度是很端正的，很積極的雖然最後事情結果不是很好，但是我們是一直為客戶著想和處理的。讓他心裡很安慰！在以後的節日期間多問候他，會有意外的結果。
⑶ vivo手機屏幕碎了我這邊幫我寄到集後哪裡修集後維修那邊會打電話過來問我怎麼壞的嗎
你好，一般是不會的，如果打來的話就說是意外打碎的就行了
⑷ 電話回訪要問什麼問題
你是公司的新員工吧或者你是一個剛剛開始起步公司的老闆，這樣其實也沒什麼，要知道，一個正常的回訪應該是有目的性的：
a、詢問使用情況
b、增加產品在顧客心中的感知程度
c、促進再次購買
d、提供增值服務
首先拿到顧客的資料後要進行分析，一般買這款櫥櫃的顧客是因為什麼買的？（價位和顏色），顧客是男是女，怎麼稱呼等等。其次根據櫥櫃的大小一般可以判斷出顧客的房間有多大，你的公司有沒有其他產品可以順便推銷的，另外詢問顧客在使用過程中的一些問題，有沒有更好的改進建議？如果公司提供保養的話要順便提醒顧客在什麼時間提出保養需求更好等等
⑸ 面試中央空調售後維修都要被問到什麼問題求指導
主要會被問起工作經驗，還有對面試的單位的常見機型一般故障的常規處理方法