㈠ 京東自營店申請的售後，送貨至自提點什麼意思我收貨是是到京東便利店自取的，京東便利店是不是自提點
是的，送到自提點就是送到提貨時的便利店，送到便利店告訴便利店掌櫃的需要退換貨，讓便利店給你重新返回去就可以了，記得給返回包裹拍照記下快遞單號
㈡ 去京東商城買CPU，在使用過程中出現故障怎麼售後京東商城會上門收貨嗎還是我送貨給售後部門！到
我試過壞硬碟抄，我可以給襲你說說這方面的經驗
這先要到它的售後服務網知會他們一聲，售後說能才會給你他們的收貨地址然後要你自己用快遞發給他們（如果你那地區支持上門收貨就不用去快遞那裡寄），最後他們確認是壞了證明售後有效，你快遞的錢京東會以優惠券或積分的形式返回給你的賬戶