❶ 在京東退貨,要自己給他們寄回去,該去哪裡寄,郵費是算誰的,
如果是自營店的,你申請退貨後,可以選擇由京東快遞員上門收的,如果你不回是plus會員,京享值也不足答五千,那麼上門是要收運費的了。
如果是第三方店買的,申請退貨後,對方給你一個退回去的地址(申請退貨後通過審核後,店家會給你寄回去的他們的地址的),你自己找附近的快遞公司,填寫一下退回去的地址;
一般退回去的運費都是由買家自己付的,大部分都是這樣的,除了個別店家肯承包運費的。
消費者退貨權最新規定,新蛋介紹2014年新的消費者7天無理由退換貨規定顯示當買家收到貨品後因不滿意就有退貨或者換貨權,關於退貨涉及內容如下:
1、因質量問題產生的退貨,所有郵費必須賣家承擔,七天內無理由退換貨質量問題的界定為貨品破損或殘缺。
2、退貨要求具備商品收到時完整的外包裝、配件、吊牌等;購買物品被洗過、穿過、人為破壞或標牌拆卸的不予退換;所有預定或訂制特殊尺碼的不予退換。
3、非商品質量問題的退貨,應由買家承擔往返運費。
❷ 京東怎麼售後維修
打開手機端的京東app。
❸ 去京東商城買CPU,在使用過程中出現故障怎麼售後京東商城會上門收貨嗎還是我送貨給售後部門!到
我試過壞硬碟抄,我可以給襲你說說這方面的經驗
這先要到它的售後服務網知會他們一聲,售後說能才會給你他們的收貨地址然後要你自己用快遞發給他們(如果你那地區支持上門收貨就不用去快遞那裡寄),最後他們確認是壞了證明售後有效,你快遞的錢京東會以優惠券或積分的形式返回給你的賬戶
❹ 京東申請售後快遞至京東什麼意思
申請售後那就是賣家同意你退貨,京東叫你叫快遞,或者京東上門取件
❺ 京東買的手機出了問題,維修的話流程是什麼樣
一般不會找京東維修吧,要找手機的售後維修,就算是在京東買的手機,也是廠家直接發貨的。如果收到的手機有問題,倒是可以聯系換貨或者退貨(15天內)。
在京東買的手機,如果質量問題,憑京東商城發票,享受廠商全國聯保服務。
維修的流程如下:
1,找到買手機的京東裡面的客服,說明手機情況,最好有圖片。
2,如果客服那邊同意維修的話,會讓你把手機寄過去。
3,你找個快遞或者順豐,將手機包裝好,發票和保修卡的也要一起寄過去。
4,對方收到後,會根據手機的情況進行處理。
5,那邊弄好後,會重新將手機快遞給你。
另外,也完全可以帶著手機去售後維修的。