A. 如果在淘寶中買了一台飲水機。用了不到一年就壞掉了。應該如何找他們維修。
1 與賣家客服聯系。2與飲水粗態寬機廠方聯系。3與飲閉正水機當地售後聯系。4自己付費找修理工上門或送修理店修理岩亮
B. 康佳凈水機下鄉賣的售後服務怎麼辦
斯麥恩提醒:做好凈水器售後服務工作是關鍵
凈水器行業的發展除了打價格戰,品牌戰,最重要的一點還有就是售後服務戰。
在這個服務至上的消費時代,凈水器企業要想擴大自己品牌的影響力,就必須重視售後服務,提高售後服務技能和售後服務理念,維護好現有客戶群體,才能在不斷變化的市場之中佔有一席之地。「當下家電企業的服務意識必須變被動等待為主動,去尋找並實現服務,盡可能把問題解決在萌芽狀態,」斯麥恩專家說到。
隨著凈水器產品的不斷成熟,各個凈水器產品基本上都可以滿足消費者的需求,在這種情況下,凈水器售後服務成為取得品牌推廣勝利的突破口。如何做好凈水器售後工作?擁有70多年水處理經驗的斯麥恩講述有以下幾個關鍵方面。
因為售後服務是與客戶打交道,而與人打交道就要注重技巧了,都說贏在細節,往往一些看似微不足道的地方能來打動客戶。從這方面來說,售後服務是把雙刃劍,既然做了,就把它做好。這就要求售後人員要把每個細節都做好,比如到客戶家更換鞋套,比如售後完畢後打掃衛生,清掃垃圾等等。而另一方面,企業在對凈水器品牌進行宣傳時,涉及到售後服務這點也要注重細節,一定要消費者不能有後顧之憂。換言之,凈水器廠商只有在品牌建設過程中抓住細節,才能成就品牌的輝煌。
C. 新買了一台美的電壓力鍋質量好爛啊,售後也超級垃圾,有沒有同樣遭遇的同學啊怎麼解決的呢
大品牌大部分是貼牌的,所以買電器產品就選擇該產品在行業之內有實力的才好。比如:買空調選格力、洗衣機選海爾,畢竟自己的拳頭產品還是不錯的,其他只是覺得自己的品牌效應大就找人貼自己的牌而以。
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