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美的售後人員如何

發布時間:2024-07-07 16:42:51

⑴ 美的售後怎麼樣

問題一:美的售後服務與大金售後服務怎麼樣 兩個品牌各有特色:美的品牌是國產知名品牌,偏向大眾化的價位,全國售後點相對比較多,遍布鄉鎮能及時處理相關售後;大金品牌是日本高端產品品牌,偏向高消費人群,其售後也是更加貼心,不過售後點一般分布在大城市,鄉鎮無法遍布,處理售後還是有一定局限性

問題二:美的售後怎麼樣? 保修指的是保修年限內,機器質量問題全部保修。但是老鼠咬壞線真的不能算是機器質量問題啦。
建議機器有問題之後,先自行研究一下說明書,看能不能自己處理好。實在搞不好再報售後。
如果售後師傅做了保修范圍外的維修是不可能找廠家結算到費用的。所以保外的話師傅肯定是要收費,不然真的是耽擱時間白跑一趟啊。多幾個白跑的單么溫飽問題都解決不了了。
另外,當時買的時候就有問題,你確定不是機器在賣家那裡的時候就被要斷線了,當時就應該找銷售退貨啊(再不濟也要打個折啥的)。

問題三:怎樣進入美的售後服務微信公眾號,怎樣進入美的售後 直接在微信公眾號對話框輸入你要咨詢的問題,他們就能看見了

問題四:美的售後維修怎麼樣 買的好幾百的燒水壺,不到半年就壞了,真是氣憤!結果拿過去維修,人家售後人員真牛啊,一副牟足勁跟你吵架的樣子,好像誰辯的厲害誰就贏了,說我燒水壺在外地買的,武漢的售後只保武漢國美、蘇寧等這些地方的售後,我氣不過,打了電話給商家,人家區域負責人、廠里售後服務人員打電話過來詢問,人家都不怕,堅決不保。ps:美的產品設計也是個問題,專門把發熱跟壺身設計得黏在一起,發熱的壞了,整個壺身都得換,相當於這壺就報廢了,冥冥中增加消費者的維修成本。以後堅決不買美的任何產品,質量是個渣,服務更是個渣!

問題五:美的售後服務態度好不好 算是比較可以的,一般問題是回應的很及時,但是一定要去正規的廠家買,買東西子的時候記得正規一點的,要是美的授權的地方可能售後就不好了。

問題六:美的熱水器售後怎麼樣? 我們家買的熱水器商家承諾是給質保二年。

問題七:美的家電維修售後怎麼樣 我家的洗衣機壞了,上門維修,換個零件。收費20.價格低廉,服務好。我很滿意。我單位同事家的格力空調不製冷,我介紹美的家電維修的師傅去修。修好收費50元。原來廠家售後如果修好收費上門費+零件費+維修費=180同志門:看看廠家售後心多狠!!!!!!!!

問題八:美的中央空調保修期幾年,售後怎麼樣? 6年,是中央空調行業中保修期最長的。我家的用著美的普通的掛機工調,質量很不錯,售後服務我感覺也不錯。據悉美的中央空調在今年的世博會上還贏得了上海世博會項目方的一致肯定和高度贊揚!

問題九:美的凈水器的售後好不好 美的凈水器的售後做的非常不錯,一個電話就會有售後人員上門服務。有些不懂的地方打電話問下當地的售後人員,工作人員會很耐心的講解,很好。

問題十:請問哪裡有美的售後維修點,多不多? 電器用久了難免會出現故障的,們就得了解它的維修點在哪,那麼美的電器維修點多不多呢?除順德總部外,美的電器還在國內的廣州、中山、重慶、安徽合肥及蕪湖、湖北武漢及荊州、江蘇無錫、淮安及蘇州、山西臨汾、河北邯鄲等地建有生產基地;並在越南、白俄羅斯建有生產基地。美的電器在全國各地設有強大的營銷網路,在全球設有60多個海外分支機構,產品遠銷200多個國家和地區。美的電器全系列產品全面實行國家「三包」政策,售後服務實行全國聯保。售後網點:1、北京京廣美電器維修中心,
維修地址:北京市朝陽區定福庄園藝場89號。
2、廣州市黃埔區嘉達家電製冷維修中心,
維修地址:廣東省廣州市黃埔區大沙東路157號大院12號101房。
3、臨安市方誼家電維修部,
維修地址:臨安市錦城街道臨天路367號。
4、天津市澤H潤通家電維修部,
維修地址:天津市河東區富民路濱河小區37-8-102.。
以上就是關於美的電器維修方面的一些分享,

⑵ 美的售後怎麼樣

保修指的是保來修年限內,機器質源量問題全部保修。但是老鼠咬壞線真的不能算是機器質量問題啦。
建議機器有問題之後,先自行研究一下說明書,看能不能自己處理好。實在搞不好再報售後。
如果售後師傅做了保修范圍外的維修是不可能找廠家結算到費用的。所以保外的話師傅肯定是要收費,不然真的是耽擱時間白跑一趟啊。多幾個白跑的單么溫飽問題都解決不了了。
另外,當時買的時候就有問題,你確定不是機器在賣家那裡的時候就被要斷線了,當時就應該找銷售退貨啊(再不濟也要打個折啥的)。

⑶ 美的售後維修手機接單人員工資待遇

綜合薪資4000-6000左右。
美的售後維修手機接單人員,按照美的集團家電業務售後需求,通過系統接入電話,記錄來電客戶基本信息,根據客戶來電要求安排家電售後報修、報裝等事宜。
其薪資待遇:底薪+績效提成,綜合薪資4000-6000;提供中餐補貼,每月享有聚餐福利;所有國家法定節假日享有假日福利。

⑷ 美的售後信息員好做嗎

好做。
1、美的售後信息員,負責傳達反饋信息以及解決一些售後問題,及時准確製作日報表、月報表,並發送相關部門、人員,非常簡單。
2、及時跟進,傳遞好信息,按時收錄美的售後的有關息,做好轉答任務,很容易上手。
3、收集整理美的的信息資料,提出改善售後服務的建議。及時更新售後系統資料,確保信息的准確性及完整性。

⑸ 美的空調售後服務怎麼樣

美的空調售後服務的人就是流氓

本月初我在北京國美購買了一台美的變頻空調,結果打孔的時候美的售後居然派來兩個流氓一樣的服務人員,買過那麼多東西,第一次見識到如此流氓的售後服務,讓我不得不佩服美的是什麼樣的一個企業。

事情的經過是這樣的,家裡裝空調的房間以前有一個空調孔,最近重新裝修,新暖氣的位置會擋住老空調孔,所以我讓裝修工人把這個舊孔用水泥堵上了,想在裝新空調的時候在其他位置打一個新孔。買好空調後預約打孔,美的空調售後服務派的師傅打電話過來約了時間,我特別強調要在指定位置打孔,要等我到了再打孔,如果提前到了給我打電話。第二天,距離打孔時間還一個多小時,打孔師傅來電話了,說「你怎麼還沒來呢,孔打好了,我們走了。」我當時就愣住了,問他們在哪裡打的孔,人家來了一句,「你家牆上不是打過孔嘛,還打什麼,我們把原來那個孔給捅開了,行了,我們走了。」我讓他們必須在那裡等我,然後立刻從單位開車過去,飛奔上樓見到了他們。雖然對他們的做法非常不滿意,但是我也忍了,只要求他們在我要求的位置重新打一個孔,並且對他們說了,不需要他們負責把原來的舊孔封上,這項工作由我來做。結果打孔師傅來了一句,「打什麼孔,我們已經打過了,再打找其他人打去,我們不負責,愛找誰打找誰打去。」雖然更加生氣了,但是我繼續忍著,強調這個位置要被暖氣擋住,必須換新位置。打孔師傅更加牛氣了,用一種鄙視的語氣說:「大姐,你用過空調沒,不對,你見過空調沒?沒見過就別瞎說,就這個孔了,我保證把管子給你塞進去,但是打孔我不可能再給你打了」。天啊,我花錢買美的空調,難道要被你們美的空調售後服務人員這樣羞辱?難道自己花錢買的空調連裝在哪裡都沒有我說話的權利了嗎?我仍然克制自己,用近乎祈求的語氣對他們說,「你們就在這給我打一個新孔吧,就算你能給裝上,那個管子還不變形啊,再說一直被暖氣烤著也會早壞掉啊。」你們猜打孔師傅來了一句什麼話?「壞他*媽什麼啊,雞*巴壞了我把這棟樓買了送給你。」多牛氣的豪言壯語啊,看來美的真的是大企業啊,有氣魄啊,連打孔師傅都可以買一棟樓送人。即使這樣我還在忍,告訴他們,「如果你們在這個地方把空調孔打好,之前發生的一切我既往不咎。」但是貌似美的的售後就是這樣流氓,噴出了一大堆不堪入耳的臟話後拎著工具頭也不回的走了。

這僅僅是故事的開始,事情還遠遠沒有結束。他們走後我真的是被氣的哆嗦了,長這么大從來沒有被人這樣罵過,更何況我還是一個消費者,我立刻撥打了美的投訴電話,接電話的人很客氣,說我們會立刻核實情況,給我一個滿意的答復。我滿懷希望的等著處理結果,但是一直沒有答復。就這樣,我開始了無數次的投訴,電話費就花了一兩百,在我的不懈努力下終於有答復了,美的北京售後服務部門的一個人來了一個電話,比較客氣的說:「不好意思啊,這樣吧,我們明天過去給你再打一個孔。」我問:「這就是你們的處理結果?」「那你還想怎麼樣,打不打,不打算了。」美的的人態度立刻來了一個180°大轉彎,一副你能奈我何的意思,這之後美的再也沒有人答復我了。這樣我又開始了第二次反反復復的投訴,一直投訴到了美的全國客服,一個號稱是美的全國客服部門經理的人打來電話,說我們一定會嚴肅處理這件事,你等答復。我再次滿懷著希望等待處理結果,但是從此再也沒有美的的人打來電話。我給之前給我打電話的美的北京售後服務部門那個人打電話,人家直接來了一句:
「上邊的人跟我說了,不用再管這事兒了,你愛去哪裡告就去哪裡告吧,」然後就掛了電話。感情美的各級投訴部門沆瀣一氣,就是習慣性的認為你消費者不能把他們怎麼樣,最後事情也只能不了了之。

簡直是太牛氣了,這就是美的,美美的欺騙消費者去買他們的產品,然後惡狠狠如同流氓般的對待消費者。我不知道美的空調質量到底如何,也不想知道美的空調質量到底如何了,因為我折騰不起了,我無法忍受這流氓般的美的售後服務。本來還打算購買美的純水機,現在看來還是不買的好,那不是花錢買罵嗎?作為一個號稱「包修」10年能夠讓消費者放心的美的變頻空調企業,在北京這樣的天子腳下都可以如此胡作非為,可以在消費者無數次投訴後無所作為,我不知道還有多少人敢於購買這樣的產品,一旦產品出現問題,又有誰來保障我們的權益呢?難道要讓消費者忍受你們10年的羞辱?

你們可以耗費巨資去宣傳自己的產品,也可以利用各種手段去刪除對你們不利的言論,但是不論如何,你們這種流氓般的售後服務+投訴服務就是事實,無論如何也是無法掩蓋的。我是真的怕了,以後永遠也不會再買美的的產品了,我的這段經歷也算給以後要買空調的人提個醒兒,產品質量是一方面,價格是一方面,但是售後服務也是一個重要方面。要買空調的消費者一定要擦亮自己的雙眼,不要再被華麗的廣告和銷售的花言巧語蒙蔽了自己。

⑹ 緹庣殑鐑姘村櫒鍞鍚庢庝箞鏍鳳紵

鎴戝圭編鐨勭儹姘村櫒鐨勫敭鍚庝綋楠屾劅鍒版湁浜涘け鏈涳紝浠庢渶鍒濈殑鐢佃瘽棰勭害寮濮嬭磋搗銆傛垜鐗規剰鎻愬嚭闇瑕佸笀鍌呬笂闂ㄦ媶鍗告棫鐑姘村櫒錛屼絾鐢佃瘽閲屽苟鏈鏄庣『鍛婄煡鎴戣繖浼氭秹鍙婂埌棰濆栫殑鎷嗘棫璐圭敤銆傚綋鎴戝悓鎰忓悗錛屽笀鍌呬笂闂ㄦ湇鍔★紝璧峰垵涓鍒囦技涔庢e父銆傜劧鑰岋紝褰撲粬寮濮嬫媶鍗告椂錛屾儏鍐靛嵈鍑虹幇浜嗚漿鎶樸傚笀鍌呮媶浜嗕竴鍗婂悗錛屽0縐版棤娉曠戶緇錛屽苟涓斿皢鍚婇《鍒囦簡涓鏉$紳錛岀暀涓嬩竴鍥涔便備粬鐣欎笅涓鍙モ滄病鏈変笓涓氬伐鍏封濓紝鐒跺悗灝辯誨紑浜嗭紝鐣欎笅鎴戦潰瀵逛竴鐗囩嫾鈃夌殑鍗鐢熼棿銆

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⑺ 美的吸油煙機售後服務質量極差,情況寫在下面.也聽聽各位買過用過美的吸油煙機的朋友說說你們的情況

回復美的專賣Jojo198931:
本人並沒有要去「求」美的師傅的意思,起初是一種正常的禮節禮貌的業務交往,只因「美的人」的厚顏無恥,做為一個有修為的我,當然只是放在心裡,沒有正面的去跟「美的人」沖突這些事。
美的的售後差與不差,大家自有評論,我只是說出了事實。
本人是正規渠道購買,美的師傅裝機時開箱,得到確認是正品。
你認為美的的售後人員隨便遲到安裝很正常嗎?商家的誠信何在,契約何在?你認為為了維護自已的利益,可以隨便犧牲顧客的時間,你認為顧客的時間是沒有價值的,只有你的時間是有價值的?
你說的第二條,正規的的師傅應該是受過培訓的、客氣的。而我遇到發生的事實情況不是這樣的,正好證明了你的辯解與你的言詞的悖論。
你說可以投訴他---是的,我打美的售後電話,反饋過,只是希望把我的問題給解決了,但美的再一次讓我受到失望,具體的情況本人就不想說了,費我口舌,亂我精神。
關於你說的更不可以讓他們抄我的產品條碼,可以更加證明了美的人對顧客的蠻橫霸道,現在還要來網上強詞奪理。
第三條,你說的既然包含了所有零件,而師傅竟然要用顧客的膠帶,而把本應該正常作業使用的膠帶藏了起來,說明了美的人的損人利已的行為。
你講的第四條,正是美的售後人員嚴重欠缺的地方---美的售後人的職業道德在哪裡?
第六條問題上面已經講了。第七條,謝謝你的提醒。
PS部分,是的,新機煙管有破洞,找美的售後提出來更換部件,但美的售後不同意更換。
如同一樣,我認為美的人喜歡推卸責任,總是從顧客身上找借口辯解、從不從正視自身問題、去解決問題,有店大欺客之嫌。

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