長虹電視售後服務怎麼樣

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2.蹇閫熷搷搴

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3.鍘熷巶閰嶄歡

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4.緇翠慨鎶ュ憡

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5.鍞鍚庝繚闅

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2. 長虹液晶電視售後概況

提起國產電視機品牌大多人都會想到長虹，作為國產電視的領導者長虹以優良的品質和親民的價格在國產電視市場中一直佔有很大的份額。經過了多年來的技術積累和市場的檢驗長虹電視的品質對很多消費者來說應該是沒有太大的問題，但在如今日益注重用戶體驗的互聯網時代，產品的售後服務日益成為消費者最為關心的問題之一。那麼長虹的售後服務究竟做得怎麼樣呢，下面小兔就來為大家介紹一番。

作為有責任心的大型國有企業長虹集團對於產品的售後工作肯定是不容馬虎的，對於電視方面的售後服務來說大體上有以下內容：

一.服務渠道

長虹集團為了更加便於各類消費人群，設置了網路，電話，實體店的全方位售後聯系方式。產品出現問題時可以登錄專門的長虹售後網站，填寫相關登記表格，或是聯系網站上的QQ客服。

對於上網不便的用戶可以直接在產品的說明書中找到相應的服務熱線直接撥打電話號碼即可。

對於實體售後點，長虹在全國各大中小城市都開設了相應的服務網點，在說明書中均寫有詳細地址和聯系方式。

二.三包政策內容

長虹電宴斗視的三包政策大體上是從自用戶購機之日起(以購機發票和「三包」憑證日期為准)，整機包修一年;主要部件包修三年。

電視「三包」主要部件為：等離子電視顯示屏、驅動組件、邏輯組件、液晶電視顯示屏、背光組件、邏輯組件、CRT電視顯像管、高頻頭、行輸出變壓器、集成電路等。

三.安裝、調試服務政策

1.CRT彩電(含新購機)，不提供免費上門安裝、調試服務。

2.對於整機包裝內自帶底座的平板電視，不提供免費上門安裝、調試服務。若消費者要求上門安裝、調試服務的，則按規定標准收取上門安裝、調試服務費用

3.對於整機包裝內自帶底座且未實施安裝調試服務的智能網路電視，從購機之日起三個月內免費享受一次網路激活調試上門服務。對超過三個月或已享受上門安裝時調試的，用戶仍需要網路激活調試上門服務的，按《長虹電視機三包期外維修服務收費標准》實施收費服務。

4.為對用戶及時提供優質安裝調試服務，對智能網路電視非整機自帶的附件(如路由器、連接網線等)請用戶提前自備或選購。同時，如果用戶需要重新鋪設網線(如穿牆布線等)，需另請專業人員提前完成。

5.對於用戶需要特殊安裝服虛祥亮務的，雙方需簽訂特殊安裝服務協議，明確風險責任，並另收取相關費用。如：掛裝面為玻璃、大理石、瓷片、空心牆體等特殊牆面，需輔助設備登高安裝的特殊位置，平板電視吸頂吊裝，CRT電視吊裝等特殊安裝方式等。

以上就是長虹電視的售後服務內容，如果覺得還有地方不清楚的朋友可以直接打電話去咨詢相應的客服人員或者是去官方網站查閱相關說明。建議大家在購買電視後妥善的保管當時的發票和說明書，不等到真的需要的時候卻發現這些平時看起來可有可無的票據突然間全無蹤影。在使用時也注意保養，按照說明書上的注意要求去操作，畢竟誰都不希望經常跑去維修。以上就是關於長虹電視售後服務的介紹，希望能夠對你有所幫助。

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3. 長虹電視售後服務真的很垃圾，質量也不好，奉勸大家以後別買長虹電視，一個長虹受害者的忠告。

長虹何止售後垃圾，從產品製造到使用過程再到售後服務，沒有哪樣不垃圾的，長虹空調的垃圾，堪稱中國家電行業垃圾中的戰斗機，無人可勝。建議不要買長虹空調，誰買誰倒霉，。就是坑爹的，如果有人說長虹空調好，這只有兩種可能，要麼這人就是狗屎運，唯獨他買的這個沒有壞，要麼就是長虹的托，如果真是說長虹好的話，我覺得托的可能性更大。

4. 長虹售後的服務真不咋滴，他媽的，除了要錢還是要錢。真不是玩意

長虹的電視機也垃圾，當時買的七八千，後來就小孩看，沒看多長時間就黑屏了，，過保了，就人上門肉眼看看，就要檢測費80，太不要臉，張口就要千把塊修理費，我都能買個新的電視機了！

5. 長虹電視售後服務太差了，質量也不好，一年都沒有就壞了。

本人於2017年3月份搬家時買了一台55英寸長虹液晶電視，6月25號圖像直接馬賽克一樣卡內死，按遙控器容也沒反應，開機也卡在那裡。

打400官方客服電話，過了一周左右售後人員來把電視拿去維修，說是換主板五六天就好了。結果等了一月左右，備用機也沒有。

7月29號拿回來還是有問題，WiFi連不上了。怎麼試都不行，手機電腦都能正常上網，唯獨電視不行。本地售後態度極差，直接不管，推脫責任說是寬頻的問題，他們只能修到這里。

我說修不好那我退貨，售後直接說愛找誰找誰去！這是一個知名品牌的售後嗎？家裡也有其他牌子的電器，售後沒有這么惡劣的！！

最後賣電視的商場人員聯系了西安的售後過來看了，說電視WiFi模塊是壞的。

今天8月2號，電視繼續返廠維修。。不知道又要等多久。。

長虹的電視堪稱中國家用 電器行業垃圾中的戰斗機，無人可勝。建議不要買長虹電視，誰買誰倒霉。。