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Ⅱ 海爾售後投訴最有效的途徑
投訴海爾可以找到海爾公司的售後客服電話400-699-9999,與其工作人員進行溝通解決,若在海爾售後得不到想要的處理解決方式,或者其不予受理的話,可以通過撥打12315電話熱線進行維權投訴,維護自身利益。
「12315」是針對消費者購買物品的權益受損的受理平台熱線,「12315」維權熱線電話,主要就是受理消費者對於商家的申訴以及舉報,溝通調解消費者利益糾紛,使消費者的購買得到保障,並且針對損害買方消費者利益侵害案件和製作售出假貨冒牌偽劣商品一系列的經濟方面違法行為,督促監視和約束市場,行政執法的一項重要工作,所以到12315進行電話投訴是最有效的。消費者打12315投訴電話是不扣除話費的。
Ⅲ 海爾售後怎麼投訴
1、向購買地的店面負責人投訴.
2、搜索海爾官方網站,在「聯系我們」里找到投訴電話。
3、打電話給當地12315投訴。
4、若問題較為嚴重,可向當地報社投訴,記者會幫助核實情況。
Ⅳ 海爾售後服務24小時服務熱線電話
海爾售後服務24小時服務熱線電話是4006-999-999。
海爾售後服務內容包括:
1、延保查詢
可在線查詢延保情況。
2、安裝申請
在線提交需求,將及時安排專業人員上門提供家電安裝服務。
3、維修申請
在線提交需求,將及時安排服務人員上門提供家電維修、保養等服務。
4、售後投訴
在使用產品過程中如果有售後或服務問題,請將問題反饋。
5、會員服務與支持
如果在使用會員積分相關的過程中遇到了問題,請將問題反饋。
6、產品驗證
可在線驗證產品。
海爾旗下高端品牌:
1、卡薩帝
卡薩帝(Casarte),國際高端家電品牌。卡薩帝(Casarte)品牌名稱源自義大利語:「Lacasa」意為「家」,「arte」意為「藝術」,Casarte,即「家的藝術」。卡薩帝以極致高端原創科技,打造精緻產品,將科技與藝術完美結合,引領家電生活藝術趨勢。
2、Leader
Leader是海爾集團在互聯網背景下,戰略布局的新生代品牌,以「輕時尚家電開創者」為定位,開創家電的新風尚,Leader從年輕生活方式出發,提供不同產品和體驗,支持每一個年輕人成為生活的Leader,一同探索家和時尚生活的無限可能。
3、斐雪派克
斐雪派克是紐西蘭國寶級電器品牌、全球頂級廚房電器品牌、世界著名的奢侈品品牌,已有80餘年歷史,自創建之始,便強調關注用戶體驗,追求卓越設計。
以上內容參考:海爾—聯系我們