dell筆記本售後怎麼樣

Ⅰ 戴爾筆記本的售後服務！

你現在還想上門啊！難啊！呵呵！真的！現在上門的少了！ 反正一般保修1年！筆記本又麻煩！他要檢測啊什麼的！ 你先要到網上看下你要買的那筆記本怎麼樣！看大家用了的怎麼樣！

Ⅱ DELL筆記本售後服務有哪些

Dell筆記本，即戴爾公司生產的的筆記本電腦。戴爾公司以IT直銷享譽全球。那麼網友們知道DELL筆記本售後服務有哪些嗎？對於不知情的網友們，下面一來了解一下吧。

1、 商品退貨時限：購機之日起7日內。

2、 免費更換時限：購機之後8~15日內。

3、 商品保修時限：用戶自選，家用系列整機保修1年、主要部件保修2年，商用高端系列整機保修3年。

4、 其他特色服務：可提供上門服務及維修、延長保修時限。

以上就是對於DELL筆記本售後服務有哪些的相關內容。

Ⅲ 戴爾售後真坑！我筆記本電腦送去修了8天了，都沒修好！我該怎麼處理可以投訴嗎

投訴也沒有用的額，售後都這樣的，你只能等了，要是你的電腦還在售後么就慢慢的等了，要是不在售後么就取回來了吧，拿去維修店弄得了，售後么貴又貴尼，還得等，如果不在收獲可以推薦你去昆明精藝電腦醫院看看，。挺塊的，弄好還有保質期，可以去看看，祝您好運

Ⅳ 戴爾售後怎麼樣

戴爾售後怎麼樣？
戴爾售後實在太差勁

11月24號，買的戴爾電腦（戴爾 DELL燃7000）。用了四天，11月28號晚上發現電流聲很大。11月29日早上，送到戴爾售後。售後的工作人員看了一下，說一個星期之內電腦出現任何質量問題，可以選擇退機或者換貨。一開始還蠻爽快的，讓我將電腦的充電線和盒子拿過去了。說過兩天會有全新的電腦給我寄過來，讓我耐心等等。

12月1號，戴爾的售後門店給我打來電話。說他們沒有許可權換機或是退貨，如果要換機，讓我打戴爾的官方客服4008811852。讓官方客服給給他授權，他才有許可權給我換機。我打了官方客服，客服又讓我耐心等兩天。我等了兩天，然後繼續打客服，客服說還在審批。然後又過了兩天，客服跟我說。他們從售後那了解的情況是，電流聲過大。但是電流聲沒有超過五十分貝。所以不能換機。然後我在網上查了一下，正常人說話交談打呼嚕的聲音，大概就是五十分貝。換句話說也就是，電腦在執行的時候，聲音只要不超過打呼嚕的聲音，他們都不提供換機。

然後每天我都催售後，售後每次都跟我說在審批。然後每隔3到4天，就有個歸屬地是福建廈門的自稱是戴爾的售後，主動打電話過來跟我確認我姓什麼。是不是買了款戴爾燃7000的電腦等等。然後，就以安慰我的語氣跟我說，目前他已經了解到我的情況，已經將我的請求提交給了上級部門，讓我耐心的等兩天。每次說的話都一樣，每個客服說的話都是同樣的套路。從11月29號到12月22號，平均每隔三天，總會有個這樣的人聯絡我，以同樣的套路給我復述一遍。我心裡想，這不是拖延我的時間嗎。然後他又跟我說，你的QQ我記下了，你的手機我也記下了，有什麼事，可以發簡訊，或是郵箱。我發過去的簡訊就從來就沒有回過我。發過去的郵件好幾封才回一封，內容就是沒有任何。

然後有一天我等到售後給我打電話了。我就跟售後說。我24號買的機器，29號拿到你們售後檢測出主機板故障。售後保障的原話是「本產品全國聯保，享受三包服務，質保期為：全國聯保二年，如因質量問題或故障，憑廠商維修中心或特約維修點的質量檢測證明，享受7日內退貨，15日內換貨，15日以上在質保期內享受免費保修等三包服務！」然後跟他們說，一個星期之內，電腦出現任何故障是可以退貨的。如果你們不給我換機，我就選擇退貨。客服想了一下，裝著很怕我的樣子，說可以換機，確定可以換機，這邊已經幫您申請了，您再耐心的等兩天。我想我已經等了半個月了，每隔兩天你們都會向上申請。按照這個速度，流程應該已經走到你們戴爾的CEO了吧。

我每天都在等，可是就是不給我換機。到12月22號的時候。已經過了快一個月了。客服終於跟我攤牌了。說現在不能退貨，也不能換貨。給了一個非常冠冕堂皇的理由。說我開的發票是公司擡頭的發票。公司擡頭的發票，就意味著電腦出現任何問題。只能修，不能退貨，也不能換貨。意思是說公司比個人要有錢一些，所以買的東西出現問題了，就自認倒霉是吧！然後居然說讓我去找京東，讓京東給我提供換貨服務。然後我跟他說24號買的電腦，29號出現問題。那個時候你本可以讓我去找京東，京東肯定會給我提供換貨，或是退貨服務，京東不會像你們這么流氓。但現在你們拖延了我快一個月了。然後不給我換貨，也不給我退貨，故意讓我過了退換貨的時間點了，再讓我去找京東，這是安的什麼心呢。

所以我想說，戴爾的售後，可能都是張三豐的弟子吧！難怪他們太極打的比誰都好。

所有說的這些話，沒有一句假話，這里有發票，和售後的維修單為證。戴爾電腦的質量，我不去評論。反正我用了五天就出現了問題。還是他們自己人，戴爾自己的售後給出來的檢測報告，主機板故障。結果，不但不給換貨，或是退貨。更惡劣的是，拖延了你快......
現在戴爾售後怎麼樣？
關鍵看你購買的是什麼售後服務，有些就是電話支援+配件送修服務（你自己把電腦送到維修點，如果沒有維修點你就要把電腦郵遞到維修點），這項服務多是在實體店購買的產品，實體店價格比DELL直銷的價格要低，主要就在保修服務上有縮水。

還有就是「第二個工作日上門服務」這個在直轄市，省會城市，一些2～3線城市都是很方便的，如果所在城市沒有維修點就麻煩了，我的筆記本就是3年上門服務+2年主要部件換修，服務不錯。

DELL最好的售後服務就是「三年全面保護服務」簡稱3CC（可以續期，要花錢的），在保修期內，任何部件損壞（無論你是故意的還是無意的）全部給換新的部件，不過這個價格也高。

還有些附加的售後服務，

如2年主要部件換修，換件使用者保留等都要看購買的具體售後服務保修款項。

總的來說，DELL的售後服務只要是在直轄市，省會城市和有DELL維修點的城市都是比較不錯的，如果所在城市沒有服務點，那售後就很讓人不爽。
戴爾筆記本售後服務怎麼樣
Dell的售後服務還可以，但國內最好的還數聯想啦。各大一線廠商的這方面相比較服務質量，其口碑最好。
戴爾筆記本售後好嗎
Dell的售後服務還可以，

但國內最好的還數聯想啦。

大一線廠商的這方面相比較服務質量，其口碑最好。
求解戴爾筆記本售後好嗎
電腦售後都一樣，看看你家附近都有啥售後。離你住的地方近，售後才方便，這才是比較重要的，聯想 戴爾他們的售後點遍布全國各地所以大家都說他們好。
戴爾電腦效能如何?售後如何?
戴爾的硬體質量可以還不錯，雖然後來我拆開來看看不是最好的牌子，不過整機三年內是沒壞過。軟體問題售後一般可以打免費電話，有工作者在電話里解決，不過最多聽到的是重灌系統，哈哈。另外液晶顯示器我們公司買的時候碰到一回螢幕中間有個圓點，不大不小的，不仔細看看不出來，但是戴爾公司不肯換，說三點還不是六點算是正常范圍，這點你要看運氣了。不過這種問題挺少碰見。自帶軟體比較少，Norton防毒軟體用了三個月就不能升級了，以前連Office都要自己裝，現在不是很清楚。

但是戴爾電腦價效比實在不高，顯示器現在是福建某個廠產的，聽都沒聽見過。顯示卡也不是最好。同樣配置你買組裝通常可以便宜1500不止，所梗戴爾電腦家裡用屬於奢侈，公司用比較合適
戴爾筆記本質量怎麼樣?
4500以內的筆記本就不要談做工 質量這種問題了不管是戴爾 惠普 聯想還是華碩,現在本來筆記本方面競爭就很激烈,互相降價,因此低價位的本兒質量用料方面縮水是毫無疑問的。其實就是在配置和做工方面找個平衡,配置高的,做工就差,配置低的,做工可能會好的。現在的本兒,散熱倒是問題不大,畢竟你不玩游戲,玩那種大型3d游戲的時候,才會看出來,大家雖然說一起玩,但是有的筆記本一會兒就自動關機了(溫度太高了)。如果你肯加點錢,而且對配置要求不高的話,可以考慮下富士通的低端。如果你非要在4500內選個的話,其實你看著順眼,看看網上(像zol論壇之類)的網友的評價買個就行了,就我在學校裡面看的話,戴爾 聯想y系列 和 華碩的居多,都沒聽說過有壞了報修的

希望採納
誰了解戴爾電腦質量怎麼樣
1、質量正常。在當前價效比相對較低。它的設計是國際一流的，它的質量是中國二流的，原因是設計是國際水平的工程師做的，生產是國內組裝的，而且很多配件是國內生產的。

2、在所買電腦處於售後期內時，有硬體故障，DELL的售後還是很誠信的，但請注意所買寶貝的售後條款具體是什麼。總體而言，售後服務誠信度高於其它電腦品牌。但同性能下，價格也稍高於其它品牌。

3、個人建議在當前還是買聯想的，價效比要稍高一些。當然，聯想的價效比也不怎麼樣，只是比DELL稍好。一分錢一分貨，DELL貴在售後服務上。聯想的電腦的質量與DELL的基本上也是同水平。

4、對比而言，聯想的售後依託實體店進行。DELL的售後很多是在大城市設點，派人去使用者現場（家裡或單位）處理。

5、其它品牌的電腦的售後相對要差一些，很多需要使用者將電腦送回商家、廠家。
戴爾膝上型電腦在美國買售後怎樣
戴爾的電腦是可以全球維修的，不過有個前提是你需要售後的那個國家是有銷售同款機型的，否則當地維修服務站是無法為你提供維修服務的。

比如：你在中國買了一個Ins15C-4528B ，這款機器沒有在美國出售，當你在美國電腦出現硬體故障的時候，當地沒有相同配件就無法為你提供維修服務。同樣，你在美國買的電腦如果國內有同款機型是可以正常售後的，如果沒有，只能回美國。
戴爾膝上型電腦怎麼樣？售後服務怎麼樣？(很多人吐槽售後差，服務態度惡劣)
對啊，售後不怎麼好的。售後少不說，一修就修7-15天。

Ⅳ dell筆記本售後維修服務問題

LZ,你好。首先，DELL的電腦保修期是2年，第一年之內是免費上門維修，包括任何電腦零部件，第二年是免費送修維修站，這期間維修部件主要包括核心部件，顯卡，硬碟，CPU， 內存等。不要輕信他們銷售商的話，買東西一定得要發票。我跟DELL官網的售後聯系蠻多的，我的電腦以前出了好幾次問題，所以知道維修不憑發票，（前提是你的電腦序列號已經在DELL官網注冊過），LZ你可以看看DELL本子的後面，後面貼著好多字條，其中有一個是序列號，這個號你可以直接提供給DELL售後，你也可以到DELL官網去查你的電腦相關的售後保障信息，包括剩餘維修天數等。到了維修站，直接給看電腦的序列號，就可以了。不過以防萬一，最好帶著發票。防止「中央從政策好，地方玩把戲」現象出現。

Ⅵ 戴爾筆記本售後怎麼樣

看地方了，我這里的還行，不過過了質保就不去了，維修貴，換配件也貴，我都是自己在摸寶買配件

Ⅶ 戴爾筆記本的售後服務如何

戴爾是筆記本中最好的公司，質量也非常好。客服好也是分地區的，並不能一概而論，我家這邊的客服就不行，有此出差，路上電腦處店問題，去了當地的客服店，態度非常的好。戴爾的售後是沒話說的！我感覺是最好的售後服務數螞襲。朋友買的dell，工作在一個小鎮上面，dell直接開車上門，不用自己到售後，由於N卡的缺陷門，換了主板和顯卡，筆記本鍵盤滿臟的，也直接換了新的。真的是沒話說。一般售後沒有問題，DELL採用的是第三方維修服務，維修方很希望去現場維修，因為是他們領取報酬的主要依據...對於電子產品，汽車，品質不好等於自殺，可是售後服務如果不好，也是慢性自殺。品質不好，售後好可以在一定程度上彌補品質的問題，延續好的口碑。電子產品時間稍長難保不出現問題，連最高端系列、軍用電腦都不敢保證，蘭博基尼都被砸了，陸虎、悍馬也有壞的時候，因為使用習慣因人而異，環境也不同。但是售後服務不好，時間長了會直接葬送一家公司的名聲。美國人不懂，因為，在西方，電子產品基本上不管售後服務，一過保質期直接淘汰賣掉，到時個人的電子產品是壞了也不會去修的，因為服務費高的嚇人，中國人力成本很低，修理費相對低廉。中國用戶對於售後服務的重視程度甚至一定程度上要高於對電子產品品質的重物虛視程度。

最好的辦法是售後服務由生薯兄產商直接建立，作為分支機構存在，不以盈利為目的，以服務和維持公司的市場存在和發展為導向。這樣短期成本會提高，但對公司長遠市場發展和公司聲譽影響巨大。可惜10年前我就早就明白了這些。可惜，那些眼睛被人民幣、美元、盧比、日元、歐元、第納爾、盧布……蒙了眼睛的電子產品集團到現在有幾個明白的。至多也就一兩家懂了點而已。成也蕭何敗也蕭何，公司是興旺發達還是中途沒落乃至隕落，都是公司高層自己選的，公司員工自己做的，不要抱怨經濟危機和政府政策。舍棄一點點蠅頭小利，追求長遠戰略和更大的利益才是一個企業最明智的選擇，這適用於所有企業。做人也一樣，一個國家、一個民族的發展也是一樣的。

Ⅷ 筆記本電腦哪個牌子的售後好

筆記本電腦性價比高的品牌有：惠普、聯想、戴爾、蘋果、華碩。

1、惠普

惠普始創於1939年創立於美國，世界500強企業，知名計算機及辦公設備製造商，在全球都有完善的售後服務，同時惠普列印機知名度也很高。HP游戲本分為暗影精靈和光影精靈兩個系列，暗影精靈定位於炫酷游戲本，光影精靈定位於商務游戲本，是暗影的姐妹款，外觀偏商務。

Ⅸ 戴爾售後服務怎麼樣

戴爾是世界的大品牌，產品性能是比較可以信任的，同時售後也是做比較好的。我們不僅是買需要的東西，同時也是為了買放心，戴爾是比較早做售後服務的，現在的服務體系也會比較完善、全面。購買機子是一時的，但電腦的使用時比較長久的，後期的售後服務就會變得很重要,你覺得是吧?在戴爾購買電腦會讓你有物超所值的感受!

在准備送修前，您需要注意以下操作:
1 .正確描述機器故障
當撥通戴爾工程師熱線時，請詳細描述機器故障，以便工程師准確判斷機器問題所在，簡單問題可以由工程師在電話當中教客戶操作解決，如硬體故障，當客戶送修時，提前安排相應的工程師解決問題，以節約客戶時間。 如果機器已經過了質保期，維修價格須由工程師檢測出具體問題，才能確定價格。（註：凡客戶送修機器，戴爾工程師都會先免費檢測，在客戶沒有決定維修之前，不會收取客戶任何費用
2. 聯系服務中心
可以優先撥打戴爾客服熱線，由專業工程師為您在線排除軟體故障。如確實需要轉送至服務中心，可通過撥打客服熱線獲取戴爾詳細地址及到達路線等具體信息。
3.備份數據
用戶送修前務必將存儲設備（如硬碟、光碟機中的光碟等）中的重要資料先行備份或取出，戴爾僅負責產品之維修與檢測，恕不提供任何數據恢復與備份服務。在涉及到裝系統和軟體方面的問題時，請和工程師說明硬碟資料所存放的盤符，以免造成資料丟失。
4.記錄服務及維修單號
凡送修的機器都由戴爾工程師現場維修，隨修隨走，但有些機器故障嚴重（如更換主板或主板上的元器件等），服務站暫時沒有備件時，須由工程師登記機器的詳細配置信息並留下（請記錄您的服務及維修單號以方便查詢機器維修進程。
5.免費機器掃灰清理風扇服務
凡送修的機器，由戴爾工程師修好後，免費為機器內部掃灰，清理機器各部件的灰塵，以及風扇上油服務（延長風扇的壽命及降低風扇的噪音）
6.關於免收上門費用的規定
凡要求上門的客戶，戴爾按規定不收取客戶上門費、檢測費。客戶需向工程師詳細說明機器的故障，以便使戴爾工程師配帶相應的維修軟體及硬體工具上門及時解決問題。
7.機器進水正確處理方法
當筆記本電腦不慎泡水、進水時，千萬不要再貿然開機，否則會讓筆記本電腦的損害更加嚴重， 甚至造成短路而無法再使用。 正確的處理程序應該是不要開機，且立刻移除筆記本電腦的外接電源線及電池，將筆記本電腦機體內的污水盡量倒光，找一條柔軟的濕紙巾或軟布將污氺輕輕拭去，並盡量避免磨損表面， 再用電扇將機體及零件吹乾（請勿使用吹風機以免因溫度過高破壞機身），並在第一時間撥打戴爾客服熱線，由受過訓練的專業工程師處理，這樣才能將損害減低到最低程度。

Ⅹ 戴爾 華碩 聯想 哪個售後好

1、如果排名的話，應該是戴爾、華碩、聯想這一個順序。之所以戴爾排名第一，是因為戴爾品牌知名度比較高，更顯著的優勢就是戴爾品牌的非常耐用。口碑也比其他的更略勝一籌。

2、聯想筆記本：
而聯想電腦的最大賣點就是質量。由於是非常大的硬體廠商，聯想電腦生產時是專業化、流水線作業，出廠關都經過嚴格的質量把關，質量上絕對是上乘的，品質也算穩定、出色，其售後服務也是有所保證的。再加上是中國自己的品牌，所以受到的廣大國人的歡迎和喜愛。
但是聯想電腦所採用的配件並不算高端，同時國產的硬體技術和規格都不如國外的高，而且其硬體很多是由別的廠商代工的產品，尤其是其中的中低端展品，可能有的地方不如一些國外的一些頂級品牌。

3、華碩筆記本：
由於華碩公司是現在世界頂級的硬體製造商，其筆記本的硬體製造無可挑剔，華碩的筆記本從質量、硬體配置、散熱等方面的表現都很搶眼，代工的現象也比較少見，是出色的筆記本生產廠商，更是有著名的廣告詞形容：華碩品質。堅如磐石!
但是其筆記本也不是無可挑剔的，首先其只是著名硬體製造商，但是其在筆記本的整機製造方面起步較晚，在軟體方面也是有所不足。再者，華碩的筆記本普遍較貴、性價比較低、體積質量也不太令人滿意，而且中低端定位的筆記本做工也有些瑕疵。

4、戴爾筆記本
戴爾筆記本的固態硬碟都比較大，反應速度很快，用軟體優化一下開機25秒左右，發熱量不是很大，外形美觀大方、穩重成熟，速度快，重量也適中;
性價比+配置+完美的售後服務，成就了戴爾的靈越系列機器，高端游戲配置+完美的售後服務+時尚的外觀，成就了戴爾的XPS和外星人系列的機器;所以如果要選購電腦的話，選擇戴爾是非常的實惠的。