⑴ 淘寶售前接待一些售後問題影響轉化率嗎如何控制
現在每一個詢單的成本都是非常高的，如果你的客服不靠譜，那麼你做的一切都是白搭，所以客服也是影響轉化率的直接因素之一。
⑵ 怎麼提高淘寶售後速度
問題一：如何提高淘寶的售後態度和售後速度 俗話說伸手不打笑臉人，禮貌用語要一直有，盡快即時的回復，不要等了好久才回，會讓人感覺愛理不理或者想推卸責任，可以平時看看別人客服怎麼說的。
問題二：淘寶售後態度和售後速度怎麼提升 只要你自己用心去做
那麼買家是會給你好評的
不要想著用其他的方式
問題三：淘寶售後態度和售後速度怎麼提升 要認真，要質量好就可以了。
問題四：淘寶店鋪的售後態度和售後速度怎樣提升 售後態度那就是你的態度好些啊，客戶自然能感覺到的。售後速度的話就是你處理訂單麻溜一些。
問題五：我的淘寶店鋪售後態度和售後速度評分只有3怎麼提升 售後態度那就是你的態度好些啊，客戶自然能感覺到的。售後速度的話就是你處理訂單麻溜一些。
問題六：淘寶網售後速度與售後態度怎麼提高 只要你自己用心去做 那麼買家是會給你好評的 不要想著用其他的方式
問題七：淘寶售後怎樣提升退換貨速度？ 10分 淘寶退換貨速度這個跟很多方面有關系，一般包括以下幾個方面，1您同意後買家沒有第一時間處理，致使退貨速度延長，2您沒有及時處理退換貨要求，3買家較遠或使用了比較慢的快遞，4您收貨後未能第一時間檢查退換，5因為和買家的糾紛導致無法及時處理等等，
要提高退換貨速度建議您在這5點上面找出問題核心，並加以解決
問題八：如何提高淘寶店鋪30天的售後速度和售後率 只要接下來的日子沒有售後退款，這個售後率就會慢慢減少直到變成0的。
問題九：售後速度顯示綠色怎麼提高淘寶 DSR綠了吧，如果你想專心做淘寶，那就好好運營你的產品，如果你想走旁門左道，你大可刷單刷上去。
問題十：淘寶態度評分和售後速度評分怎麼提升 你開淘寶店了
⑶ 淘寶售後率高於行業會有什麼影響
淘寶退款率會影響搜索排名嗎?退款率有點高，會降整店權重嗎?淘寶賣家最害怕的就是售後出現問題，如果退貨的多，會不會影響店鋪的排名呢?店鋪權重會降低嗎?
一、淘寶退款率會影響搜索排名嗎?
當然會，排名等於店鋪權重，而且還會影響雙十一報名。
影響店鋪權重的維度主要有店鋪售後、店鋪層級(最近30天成交金額)，先去檢查你店鋪售後問題及店鋪層級問題來確定店鋪權重高低。
退款率這一塊雖說不並影響售後權重，但我們一定得從服務和產品來控制退款率，針對短期降低退款率還有一個方法就是，針對一些高質買家(比如信譽高、消費能力強、給商家好評率高的旺旺賬號的買家)要退款的可以電話聯系，告訴買家不要後台申請退款，先通過微信轉賬退款，再讓買家把東西寄過來。
二、單品退款率有點高，會降整店權重嗎?
不會，正常退款形成的退款率只是給你經營參考，淘寶明確不作為權重參數。但是糾紛退款會有影響，這個是絕對不能多，淘寶對糾紛退款率過高的情況是有處罰，並不是權重這樣簡單，而是第一項就是永久凍結發貨選擇，也就是被處罰賣家的賣家功能完全喪失，無法發貨。
以上就是淘寶退款率對店鋪的影響的所有內容了，希望賣家在處理退款時要有耐心，要多跟顧客溝通，盡量不要跟顧客發生爭執。
淘寶退款率會影響搜索排名嗎?退款率有點高，會降整店權重嗎?淘寶賣家最害怕的就是售後出現問題，如果退貨的多，會不會影響店鋪的排名呢?店鋪權重會降低嗎?
一、淘寶退款率會影響搜索排名嗎?
當然會，排名等於店鋪權重，而且還會影響雙十一報名。
影響店鋪權重的維度主要有店鋪售後、店鋪層級(最近30天成交金額)，先去檢查你店鋪售後問題及店鋪層級問題來確定店鋪權重高低。
退款率這一塊雖說不並影響售後權重，但我們一定得從服務和產品來控制退款率，針對短期降低退款率還有一個方法就是，針對一些高質買家(比如信譽高、消費能力強、給商家好評率高的旺旺賬號的買家)要退款的可以電話聯系，告訴買家不要後台申請退款，先通過微信轉賬退款，再讓買家把東西寄過來。
二、單品退款率有點高，會降整店權重嗎?
不會，正常退款形成的退款率只是給你經營參考，淘寶明確不作為權重參數。但是糾紛退款會有影響，這個是絕對不能多，淘寶對糾紛退款率過高的情況是有處罰，並不是權重這樣簡單，而是第一項就是永久凍結發貨選擇，也就是被處罰賣家的賣家功能完全喪失，無法發貨。
以上就是淘寶退款率對店鋪的影響的所有內容了，希望賣家在處理退款時要有耐心，要多跟顧客溝通，盡量不要跟顧客發生爭執。
⑷ 如何做好淘寶售後工作，要注意些什麼問題
售後工作在網店經營中非常重要的部分，貼心服務是責任賣家必備素質，優質的售後是提高客服回頭率的有效手段。在你們目前的售後工作的基礎上我提出如下建議：
1、每日關注中、差評：一旦發現中、差評及時第一時間聯系客人處理，絕大多數客人是可以理解的。
2、及時處理投訴問題：對於投訴首選方案是聯系客人撤訴，是在不行再向申訴。（若先申訴再聯系客人往往會加深客人的誤解）
堅持一下原則：
1：要懂得做客服，熟悉淘寶規則
2：心態要良好，有禮貌，語言要靈活生動
3：為客人設身處地的去想
4：將虧損減到最低
5：要顧及後果地去處理
6：不會影響公司形象，而又留得住客人
7：並且做到處理完，客人仍然要感謝我司
8：不畏強權，有原則
4.評價需評價訂單：評價內容要表示感激，歡迎回頭購買具一定幽默性，可以採用固定模板，但是建議至少每周更換一次。淘寶支持批量評價相信你們懂得運用。
5.快遞問題：很多中差評都是由於快遞造成的。接到客人咨詢快遞問題時回復一定要及時、禮貌、傾聽客人著急的原因。對於快遞不到，天氣的原因等等，跟客人說明，這樣大多客人會表示理解，也可 能避免了不必要的中評或者差評！
6.投訴錯發、少發產品：先穩定客人情緒，提醒客人仔細檢查，同時讓客人提供相關照片。
⑸ 淘寶售後率怎麼分析
問題一：淘寶上的賣家30天售後率能說明什麼影響 售罄率=動銷率=寶貝受歡迎程度=店鋪綜合運營實力=各項權重=優質流量+排名=優質商家=活動優先性=各種流量=再一次售罄率，良性循環。
問題二：淘寶售後率高於行業會有什麼影響 影響寶貝權重的一項重要因素是退貨率，退貨率越高越不好，你售後這項指標高於同行可不是什麼好事
問題三：淘寶上近30天售後率是什麼意思 是指淘寶最近30天交易售後退款率。
問題四：在哪裡看淘寶店鋪的退貨率和投訴 進入店鋪首頁點擊信譽的圖標 （如下圖）
在下圖中 我標示出的位置 可以看到你要的信息
問題五：淘寶買家退款率怎麼看 審議掄押高達梁猩
問題六：如何看淘寶店鋪退款率 前提是，你是買家，還是賣家，買家的話，是看不到的，但賣家的話，你後面的退款管理可以看到的哦
問題七：淘寶咨詢率、咨詢轉化率在哪看 50分 您可以訂購一個赤兔名品軟體。上面可以統計這些。赤兔軟體是有名的客服績效統計工具。
如果每天咨詢的客戶少的話，您可以手動計算查詢。如果每天咨詢客戶比較多，您就可以訂購一個赤兔名品軟體。淘寶生意參謀上面現在只有進店轉化率可以查看。在生意參謀的經營分析裡面的交易概況裡面。
問題八：淘寶店裡怎麼查找近30天的退款率 電腦上登錄淘寶，然後在賣家中心點擊評價管理。。。
或者直接點擊賣家的信譽，就是鑽石皇冠那些就可以看到了。。
手機淘寶暫時沒辦法查看
問題九：怎樣查淘寶店鋪的退貨率 電腦版本點擊賣家信用標志，那裡可以看見賣家信用評分等詳細信息
問題十：如何看淘寶店鋪退款率 電腦版本點擊賣家信用標志，那裡可以看見賣家信用評分等詳細信息
⑹ 淘寶賣什麼售後率差評率低
都不確定，只要你的貨品好，價格實惠，售後差評都是會很少的