❶ 遇到假蘋果售後能退錢嗎
售後只負責維修業務,不負責退款。假蘋果也不在保修之內,你在哪買的還是到哪去退。
❷ 遇到假蘋果售後怎麼投訴
可以撥打12315」消費者投訴舉報專線電話,是國家工商行政管理總局在原國家信息產業部的大力支持下,決定在全國設立的專門受理消費者投訴舉報的專用電話號碼
❸ 蘋果公司最怕什麼投訴
蘋果授權店最怕投訴服務問題和售假問題。
想要投訴蘋果授權店,可以撥打「4006668800」電話進行投訴(注意:第三方授權售後電話會不同,可以在門店詢問到),門店如果有過多投訴就會被警告,多次警告可能會被暫停授權。也可以在門店反饋,包括直營店或者授權售後向店長或者區域經理反饋意見。還可以通慶山過「12315」投訴,這也是蘋果最怕的投訴方式。 如果是在門店反饋的話,那麼就要自己磨差搜到相關門店和該門店的上級管理部門(一般是該門店經理或店長)進行反饋,授權售後一般還有區域經理。在反饋投訴時,說清楚你的投訴內容以及解決方案意向,他們就會幫助你解瞎歷決問題。 需要注意的是,想要通過客服電話反饋的話要知道,中國大陸地區個人用戶沒有直接投訴機構,個人所能接觸的部分都只是服務部門不是管理部門,其實是不具備投訴建議的功能的,但你去提出投訴,顧問就會記錄你的問題及詳細情況。 雖然無法解決你的投訴問題,但你的投訴案例會被記錄到你的設備里,只有400和官方售後才能看到,相關店員看到後可能會謹慎對待你的訴求,從而加大解決問題的幾率。(小編提醒:撥打400客服電話不是免費的) 如果上述方式都無法解決你的問題,可以嘗試撥打「12315」消費者服務熱線進行投訴,12315還提供網站受理的方式,你只需在登錄「全國12315平台」後按照提示步驟進行操作即可。
❹ 被假蘋果售後黑店坑了找誰
打電話給12315。這個就是消費者投訴電話。可以用來維權。另外,可以去黑貓投訴平台。
「12315」是消費者投訴舉報專線電話,由中華人民共和國國家工商行政管理總局於1999年3月15日設立的專門受理消費者投訴舉報的專用電話,之後又上線了12315互聯網平台。
❺ 誤入假蘋果售後店後怎麼檢測修完後的電腦還有對方有沒有偷換硬體的問題
這個檢測不了,安裝硬體檢測,軟體可以讀取硬體信息,再核對。最好安全的還是去售後那裡才可以檢測哪裡有更換。
❻ 被假冒蘋果售後欺騙怎麼維權
1、首先,確定這家維修店到底是否有蘋果手機的官方授權。如果沒有授權而回冒充蘋果的售後維修,則說明其存答在惡意。
2、如果店家就沒有申明是蘋果授權的售後維修店,而是你直接預約的,那說明是你自願選擇的,他的維修方案也是得到你的認可的,人工費用也是你自願交付的,屬於合意達成,不存在欺騙之說。
3、修手機的朋友的說法讓你的心裡產生了被騙的感覺,但並不能證明維修店欺騙你的事實。
綜上,我覺得你應該從這件事的處理上得到一個啟示:考察一件事情,要落實情況之後再做決定,一旦合意達成,就得對自己的行為負責。