㈠ 京東商品售後保障在哪裡
京東商城的售後到家是怎麼樣的服務
1、「售後到家」是京東為客戶提供的一項上門取送、原廠檢修 的特色體驗服務。商品保修期內,如出現質量問題,僅需通過網路或電話提交服務需求申請,京東將提供電話技術支持、上門取送、原廠授權檢測維修等服務內容。免除您出門送修、自行檢測等麻煩,為您提供輕松、高效、無憂的售後保障。
2、服務說明
售後到家服務會受到京東自營物流覆蓋區域和京東維修中心授權維修的品牌范圍影響,不同的區域和商品品牌,售後到家時效不一致。由於計算機、通訊類、辦公設備、攝影攝像類產品存在不易復現的間歇性故障,因此以上查詢時效結果有可能會存在偏差,如有異常情況,京東將及時與您聯系確認。
3、售後到家服務的注意事項
1)售後到家服務僅針對部分特定商品,具體以您查詢結果為准。
2)此服務僅支持京東自營配送范圍。
3)如遇如自然災害、交通管制等不可控因素及法定節假日,售後到家服務時效順延。
4)售後到家服務不提供數據備份,盜版系統及軟體安裝,個人信息保管等服務內容,請您自行備份個人信息資料等,以免造成資料丟失,京東對資料丟失不承擔任何法律責任。
5)售後到家服務只提供原廠約定的保修內容,不包含為用戶提供越獄、root等服務。
6)對於售後到家服務范圍內的商品,不代表該商品同時符合保內條件。
7)對於保修期外的商品,維修時效與客戶支付維修費用的時效相關,維修時效將做相應的順延。
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㈢ 京東的售後保障在哪裡
京東的售後保障是在京東客服官網上。如果有出現產品問題,可以聯系京東的客服,他們會對物品進行檢測並處理的。
㈣ 京東售後服務已關閉什麼意思
京東售後服務已關閉意思京東已經關閉和停止了售後服務。
京東售後服務查看
1、有時候我們上網買東西,會遇到很多情況,比如商家發產品過來的時候會出現少發,漏發的情況,這時候不要急,打開電腦,直接上瀏覽器搜索京東,進入京東賬號的主界面,如下圖所示:
㈤ 在京東買的東西怎樣查詢售後服務
在京東裡面有售後服務這一相。登陸進去之後咨詢就可以了
㈥ 京東買的油煙機在哪申請售後
京東買的油煙機在京東APP申請售後。根據查詢相關公開信息顯示,進入京東主頁面後,選擇位於屏幕右下方的我的,點擊進入。進入我的頁面以後,找到位於個人頭像西面的退換/售後,並點擊進入。在購物記錄頁面中,往下拉動頁面,找到需要進行售後申請的產品,並點擊位於產品右下方的申請售後。
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㈧ 怎麼看京東到售後的時間
打開手機京東,進入到app首頁;
點擊右下角的【我的】;
點擊【退換/售後】;
然後點擊右上角的【申請記錄】;
點擊相應的服務訂單;
然後就可以成功查看到售後服務的進度。