『壹』 淘寶賣家怎麼做售後的
淘寶店家做的售後主要有:
1.好評一定要回復;
2.運輸過程中壞了,一定要先補償回顧客,不要在物流答責任還是網店責任中周旋;
3.適時的關心會讓你和顧客的關系穩如泰山;
4.交易結束及時聯系 貨到後即時聯系對方,首先詢問對貨品是否滿意、有沒有破損,如對方回答沒有,就請對方確認並評價;
5.認真對待退換貨;
6.平和心態處理投訴;
7.管理買家資料;
8.定時聯系買家等。
『貳』 怎麼查看淘寶賣家售後說明啊
售後說明是賣家自己填寫,可以在店鋪首頁看到。
『叄』 淘寶賣家如何修改售後服務
買家申抄請的售後服務及原因只能由買家修改或撤消。
賣家的售後服務承諾是淘寶網系統確定的,賣家只能遵守售後條款規定,不能修改。如果有自己另行開通的售後服務——如破損補發、退運險等服務,可以到賣家中心裡開通或關閉。
『肆』 淘寶怎麼打開售後窗口
你好。你這樣操作?打開淘寶後,點擊右下角的我。進入下個界面後。版
點擊我畫紅圈權的按鈕。進入後仔細看好界面上的說明。選擇和你有關的按鈕。中午10點,然後按照界面上的提示操作。就可以享受到淘寶官方的售後服務。重要的問題再說一遍。一定要仔細看好界面。選擇和你有關的按鈕。選擇正確後就可以完成操作了。
『伍』 淘寶賣家的售前售中售後的過程分別是要做什麼列印訂單是什麼意思
售前來就是跟客戶談判,售後就是擦源屁股
《網店管家》是一款面向B2C、C2C商家,專注於電子商務訂單管理的軟體;系統以提供高效的訂單處理手段為目標,提供了一套包括:采購、銷售、倉儲、客戶關系、賬款、售後服務等全面管理功能的綜合業務管理系統。基本涵蓋了電子商務企業和個人從業者,在業務運營過程中面臨的管理需求,是構建電子商務信息化體系的理想選擇
『陸』 我是淘寶賣家如何把售後服務關了
這個不能關閉的
『柒』 淘寶賣家怎麼售後退款退貨退款流程
淘寶來賣家售後退款退源貨退款流程賣家工作台-已賣出的寶貝-售後。具體操作步驟如下:
(1)登錄賣家工作台。
『捌』 淘寶交易成功後申請售後賣家怎麼弄
聯系客戶問下什麼原因
要是東西完好想退的話,就給下收貨地址,客戶寄回以後就同意的
『玖』 拼多多訂單售後如何正確處理
1、即將逾期的售後單
商家應該及時處理售後單,逾期未處理,系統將默認商家同版意權退款,並自動退款給用戶,為了減少損失和糾紛,建議商家及時處理售後申請。
2、待舉證售後單
商家可以在商家後台-【售後管理】-【退款/售後】-【商家舉證】查看待舉證訂單。
『拾』 淘寶賣家怎麼處理售後
根據抄售後問題不同襲有不同的處理方法
物流問題:如買家沒有收到包裹,那就要聯系快遞公司確認是否丟包,再跟買家確認是否重發還是退款
質量問題:買家收到產品存在質量問題,先判斷質量問題的責任方,如是買家責任正常不給於退貨退款,如果是發貨沒有檢查或者快遞過程出現問題,正常是要退貨退款
七天無理由:沒的說,直接讓買家退貨就可以了
其他不一一說明了,打字太累了