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京東app怎麼取消售後服務單

發布時間:2024-08-05 20:17:35

1. 京東怎麼刪除售後申請記錄

在申請記錄點擊要刪除的服務單號,進去後滑到底,點刪除服務單就可以了。

2. 京東售後服務換貨提交後不小心把取消申請點了而且貨已經寄出去了 怎麼辦

登錄京東商城,然後選擇我的訂單。在我的訂單這里,下拉網頁,在左下角客戶服回務這里,選擇返修退換貨。在這里答可以看到自己的售後申請,小編的是申請返修還沒有審批通過,所以需要點擊查看返修退換貨記錄。接著在這里點擊取消服務單。確認取消申請售後。完成售後服務申請的取消。

3. 怎麼取消京東退貨

在網店買東西,我們經常會發現貨物有質量問題,或者是不是自己想要的東西,這個時候就要學會退貨了,但是不小心點到退貨嗎,該如何取消呢?下面是我分享的取消京東退貨的步驟,一起來看看吧。

取消京東退貨的步驟

1、登錄京東商城,然後選擇進入”我的訂單“。

2、在訂單這里,下拉網頁,在頁面左下角的客戶服務這里,選擇返修退換貨。

3、在這里可以看到自己的售後申請,如果申請返修或者退貨還沒有審批通過,所以需要點擊查看返修退換貨記錄。

4、接著在這里點擊取消服務單。

5、確認取消申請售後。

6、完成售後服務申請的取消。

京東商城退貨流程

1、點擊你的京東商城頁面,進入裡面可以看到你最近的購物清單。

2、如果該商品在規定的保修,包換時間范圍呢,是可以點擊某個商品的 申請返修/退換貨 功能。

3、我們點擊這個位置,出現申請的字樣,然後可以看到 【申請售後服務】的內容:

4、然後按照提示,寫上退,換,商品的理由,相片,以及發票情況都選好。

5、選擇完畢後提交,等待京東客服的處理,處理後,在售後那裡可以看到這個進度,也有可能你會收到客服的電話聯系。

京東退換貨服務說明

1. 外包裝及附件贈品,退換貨時請一並退回,如有破損或丟失,請自行尋找相似包裝代替。

2. 關於物流損:請您在收貨時務必仔細驗貨,如發現商品外包裝或商品本身外觀存在異常,需當場向配送人員指出,並拒收整個包裹;如您在收貨後發現外觀異常,請在收貨24小時內提交退換貨申請。如超時未申請,將無法受理。

3. 關於商品實物與網站描述不符:京東商城保證所出售的商品均為正品行貨,並與時下市場上同樣主流新品一致。但因廠家會在沒有任何提前通知的情況下更改產品包裝、產地或者一些附件,所以我們無法確保您收到的貨物與商城圖片、產地、附件說明完全一致。

4. 如果您在使用時對商品質量表示置疑,您可出具相關書面鑒定,會按照國家法律規定予以處理。

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