1. 銷售公司注銷後其之前銷售產品的售後服務及質保該如何履行
自己銷售服裝,同時每天也會遇到各類的銷售員,化妝品,金融服務,清潔用品,保險,信用卡,,,下面來一些我印象深刻的正例和反例~
針對銷售的產品,收拾好自己的形象
現在做美容產品的人很多,我自己的顧客中就有做這類的,當然有些大老闆就不存在自己銷售了,而有些混在前線的銷售員們,每天必須努力尋覓和發展自己顧客~
我店裡有個30+的顧客是做MLK化妝品的,經常跟我推銷她家的美容產品,約我去上她的化妝課。我每次都是婉言拒絕的,因為她完全沒有任何吸引我買產品和去上課的理由!
首先她沒有好好管理自己的身材,經常跟我說最近又胖了,分明是一直沒瘦過(沒有自律能力的體現),,,衣品很一般,挑選衣服糾結萬分,還選擇遠低於自己年齡的粉嫩服裝(心智不成熟,審美不過關),,,接著最重要的是,她自己的臉部管理都做不好,化妝技術一般且不說還經常冒痘痘(不專業,產品估計效果令人擔憂),,,這樣的你,怎麼可能讓我相信你的產品和服務靠譜?
作為銷售你得給人傳達你是專業可信的,比如我店裡的律師職業的顧客會選擇端莊嚴肅的服裝,媒體類的顧客會選擇特殊小眾設計款,做美容就得把自己收拾光鮮亮麗,身材管理,皮膚管理,妝容都得到位,,,
話術很很重要
有次兩個做移動支付的小夥子來我店裡做推銷,其中一個小夥子進來直接我是不是老闆,一看推銷的節奏,我馬上說我不是老闆,小伙就准備悻悻離開了。另外一個小伙卻不緊不慢說到,不是老闆也沒關系,現在辦理他公司的移動支付匯率有活動,很低,可以大概了解下,再轉達給老闆,,,我一聽有優惠活動,頓時就有了興趣,,,順理成章交流起來,自然而然引導我談到辦理業務,我問小伙麻不麻煩,小伙很輕松的說很快的~而實際上,上傳身份證,驗證,簽合同,,,,折騰了半天,可是一旦辦起來,也就辦了~
這就是明顯話術的不同,造成的兩者不同結果,要是前者的小伙,估計第一個問題問完,就沒有然後了。這就是我們經常說的,提問方式很重要,話說藝術很重要。就像最經典的,永遠不要問顧客買還是不買,而是要問買A還是買B!
最後,最重要的還是在實踐中去思考分析,不同性格的客戶採用不同的策略~多學習心理學,多去思考和理解人性~
2. 公司將要注銷,原有的業務未完成合同,比如售後,維護等,如何處理
公司注銷法律主體資格消失,如果涉及有償售後、維護等就不會義務問題,你可以向對方提供相關服務也可以不提供;如果涉及無償售後、維護等就是法定的義務,你可以將該義務轉給第三方或者直接給予金錢補償給合同向對方。
以上意見,僅供參考。
3. 小天鵝公司注銷了,售後怎麼辦
小天鵝公司只是被美的公司收購了,只是在A股中止上市,但是小天鵝的圖標還是保留的,它的售後服務還是由小天鵝公司來進行。