賓士售後怎麼預約

① 關於賓士汽車售後服務在汽車營銷中的重要性,主要創新之處有哪些

最新推出的「致我所向」的售後服務，主要包括「未來出行技術」、「出行模式」以及「出行體驗」這三個大的方面，強調品牌服務與消費者的情感共鳴。
在創新服務上，賓士售後搭建線上服務平台，讓車主通過Mercedes me APP隨時隨地預約車輛維修，以及查看車輛維修狀態。同時，賓士售後快修專享服務，以及「上門取送車（D2D）服務」都極大節約了客戶時間成本。此外，賓士還為客戶帶來全生命周期的個性化體驗。目前，賓士推出了自己的電商平台、拓展了數字化展廳建設、優化了數字化平台服務，推出打通車主生活圈的Mercedes me車主俱樂部，搭建跨行業客戶體驗平台。

② 賓士24小時故障熱線

400-650-4688。

梅賽德斯-賓士道路救援為中國大陸客戶尊享，其宗旨是通過提供7×24小時全專天候的緊急屬救援支持，為梅賽德斯-賓士客戶出行帶來無後顧之憂的安心愜意，以提升客戶的駕駛體驗。

當需要救援時，即可撥打24小時道路救援熱線400-650-4688 （針對乘用車）和400-655-1889（針對商務車），梅賽德斯-賓士道路救援的專業人員會隨時待命提供及時的幫助。

(2)賓士售後怎麼預約擴展閱讀

凡在中國大陸境內（香港特別行政區，澳門特別行政區和台灣除外），通過梅賽德斯-賓士授權經銷商自2013年08月30日及以後銷售的，且車齡在5年以下（從開具新車購車發票之日起計算）的梅賽德斯-賓士品牌乘用車。

可以通過梅賽德斯-賓士授權經銷商或致電梅賽德斯-賓士道路救援中心購買道路救援服務。對於保內車輛，相關服務期限自超保之日起為期1年或2年；對於超保車輛，相關服務期限自購買日三天後起為期1年或2年。

③ 在賓士利星行4s店售後需要什麼條件

1.大專以上學歷
2、 乘用車駕駛執照（手動檔及自動檔）
3、具備賓士認證服務顧問資格者優先；
進行車輛檢查及故障判斷（必要時請求車間技師協助或安排試車）；
根據梅賽德斯－賓士售後服務標准確保增項的實施（A,B保）；
建議維修范圍、服務措施、車輛召回，提供維修費用和時間預估；
養護品營銷。

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⑤ 去賓士售後需要帶什麼

身份證。
賓士車輛售後只需要攜帶身份證就可以了，因為你的購車信息在4s售後是有的。如果是二手車那可能需要帶購車發票和綠本。
汽車產品售後服務（automobileproctsafter-salesservice）銷售服務泛指客戶選購汽車產品時，銷售部門幫助客戶購買產品所做的各種非技術性服務工作。一般包括產品介紹、簡化手續、提車和其他服務。

⑥ 賓士24小時故障熱線

賓士全國售後客服電話：400-818-1188。此客服電話是24小時全年無休服務的，問題問一下、投訴基本都可以撥打此服務電話。

要提到賓士的售後服務，就不經讓人想起西安研究生女汽車車主66萬賓士漏油事件了，讓大眾深刻見識賓士的售後服務。但事情過了1年多，其他的汽車車主的投訴問題也不一定斷顯現出來。

李先生在濟南賓士4S店購買賓士S350汽車型號，此車購價高達百萬。在提車過後10天上下，發動機故障問題燈就亮了。經過4S店檢測發覺是汽車油箱蓋問題，將汽車油箱蓋換了以後從新測試，故障問題燈仍舊亮著。後續故障問題燈的問題時好時壞未取得有效果解決時，而又有新的問題出現。

加油時，儀表盤油表顯示有空格，而油已經加滿了。隨後李先生找到了記者一同聯絡廠家，對方僅僅是代表了一個「問題先記下來，稍後在聯絡」就掛掉電話了。現在此問題尚未取得有效果解決。