⑴ 政府采購法評標准有沒有規定售後服務能打幾分
政府采購法律法規規章等對售後服務的具體分值沒有規定,這些要針對具體的采購項目在采購文件中做出約定。
《政府采購貨物和服務招標投標管理辦法》(2004年財政部令第18號)第五十二條 ……
綜合評分的主要因素是:價格、技術、財務狀況、信譽、業績、服務、對招標文件的響應程度,以及相應的比重或者權值等。上述因素應當在招標文件中事先規定。
評標時,評標委員會各成員應當獨立對每個有效投標人的標書進行評價、打分,然後匯總每個投標人每項評分因素的得分。
採用綜合評分法的,貨物項目的價格分值占總分值的比重(即權值)為百分之三十至百分之六十;服務項目的價格分值占總分值的比重(即權值)為百分之十至百分之三十。執行統一價格標準的服務項目,其價格不列為評分因素。有特殊情況需要調整的,應當經同級人民政府財政部門批准。
第五十三條 性價比法,是指按照要求對投標文件進行評審後,計算出每個有效投標人除價格因素以外的其他各項評分因素(包括技術、財務狀況、信譽、業績、服務、對招標文件的響應程度等)的匯總得分,並除以該投標人的投標報價,以商數(評標總得分)最高的投標人為中標候選供應商或者中標供應商的評標方法。
《政府采購法實施條例》第三十四條政府采購招標評標方法分為最低評標價法和綜合評分法。
最低評標價法,是指投標文件滿足招標文件全部實質性要求且投標報價最低的供應商為中標候選人的評標方法。綜合評分法,是指投標文件滿足招標文件全部實質性要求且按照評審因素的量化指標評審得分最高的供應商為中標候選人的評標方法。
技術、服務等標准統一的貨物和服務項目,應當採用最低評標價法。
採用綜合評分法的,評審標准中的分值設置應當與評審因素的量化指標相對應。
招標文件中沒有規定的評標標准不得作為評審的依據。
⑵ 淘寶售後評分是怎麼計算的
你好來!很高興回答你的問題。
淘寶店自鋪動態評分怎麼計算?
淘寶店鋪動態評分計算是取連續六個月內所有買家給予評分的算術平均值;
計算方法為:(5分評價數量+4分評價數量+。。。+1分評價數量)/總評價人數
舉個例子:連續6個月內,一共有50人給你評價,其中3人給你4分;1人給你3分;1人給你1分;就是(45*5+3*4+1*3+1*1)/50=4.82。。
根據買家交易行為對該淘寶店鋪進行打分,當然也許存在職業差評師對你的淘寶店鋪產品進行惡意評價,此時可申請由淘寶小二來處理這種惡意刷屏拉低淘寶店鋪動態評分現象。
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⑶ 汽車4s店售後廠家csi怎麼打分的
全大滿分,保管好你的通話記錄,過後去4s店給他們看通話記錄,最少也得給你送一次保養【汽車有問題,問汽車大師。4S店專業技師,10分鍾解決。】
⑷ 售後體驗分是什麼
售後體驗分這幾個字的意思就是,消費者在購買商品後,對商品的使用體驗和售後服務的打分評價,效果好,體驗分就會高,效果不好,體驗分就會低,這是商家或生產商了解商品好壞的一種方法,能有效也很直接,對商品改進和提升售後服務提供依據,生產出更好的產品,更好的售後服務。
⑸ 平安保險售後回訪電話打分什麼意思
回訪電話是對你的保險代理人的一個評價和認可。就像你去飯店吃飯吃完覺得不好吃了就不會來了,保險公司也是這樣。都有個服務標准。如果保險員不專業。你們的回訪意見,業務員就會因此失去工作。