華為商城買的手機怎麼售後

A. 網上買的華為手機可以到實體店售後嗎

當然可以。
網上銷售的華為手機，只要提供正規銷售發票，那麼就是華為公司生產的手機，華為都會進行售後保修工作，這個在你拿到手機以後，系統里都會默認在會員服務里可以查詢你的手機電子三包憑證，有這個就可以直接去華為售後進行各種售後服務。

B. 在華為商城買的手機壞了+如何聯系

如果在華為商城購買的手機出現了問題，您可以按照以輪毀下步驟進行處理：

• 查看華為商城的售後政策，了解臘頃備相應的維修保障范圍和期限。

• 如果您乎凱購買的手機仍在保修期內，您可以通過撥打華為客服熱線電話 400-830-8300 進行電話咨詢，或通過華為商城官方網站提交在線服務單，安排售後維修服務。

• 如果您購買的手機已經超過保修期，您可以自行聯系第三方手機維修中心進行維修。

無論您採取何種方式，建議您盡量保存好相關購買和維修記錄，以便日後維權維修時有據可查。

C. 網購華為手機可以在任何售後服務點維修嗎

可以。只要帶手機、購買證明、發票、三包卡就可以到華為售後服務中心辦理報修業務。

主機保修條例

1.商品主機（請在購買時確認，不宜退貨的商品除外）自物流簽收日第二天零時算起，7天內（滿168小時為七天）商品完好，在產品包裝和配件等齊全，同時手機外觀無損且無人為損壞等問題，可享受「7天無理由退貨」。

2.簽收後第二天起，7天內如出現非人為損壞的性能故障，憑華為授權售後網點檢測結果，可選擇退貨或更換同型號同規格商品或者免費維修服務。

3.簽收日第二天算起，第8天至第15天內出現非人為損壞的性能故障，憑華為授權售後網點檢測結果，可選擇更換同型號同規格機器或維修服務。

4.商品自物流簽收日期起主機如在一年內出現非人為損壞的性能故障，消費者可在華為授權售後服務網點 享受免費維修服務。

5.商品外觀有任何磨損或刮花的，均不享受退換機服務。

6.商品主機自物流簽收日期起一年內，主機出現非人為損壞的性能故障，經兩次修理，仍不能正常使用的，您可以選擇免費維修或憑保修卡中修理者提供的有效修理記錄，聯系客服確認是否可以換貨，如可以換貨，將為您更換同型號同規格的商品或選擇退貨。

配件保修細則

1. 隨機附帶的原裝充電器保修一年，原裝電池六個月，原裝耳機三個月。

2.單獨購買的配件根據相應配件質保政策享受質保服務（貼膜，外殼，飾品等保護類配件除外）。

四、保修條款限制

1. 超過保修期；

2. 手機外殼，飾品，贈品等不享受三包服務；

3. 未按產品使用說明書要求使用、維護、保養造成損壞的；

4. 由於使用失誤如墜落、擠壓、浸水而造成的損壞；

5. 由於水災、火災、雷擊等不可抗力造成的損壞；

6. 由非華為授權維修中心維修過的機器；

7. 使用非華為原廠配件，導致手機故障或事故的；

8. 任何非華為商城出售的產品，及產品上表明的型號、編號和製造號已經更改、刪除、 移動或不可辨認；

9. 只包括硬體保養服務、一切配置及附件、如軟體、光碟、及用戶指南等均不包括在保養服務內；

10. 不包括任何軟體導致問題，評估電腦故障起因為硬體或軟體所致，華為保留最終決定權；

11. 不負責恢復工廠模式外的服務。如果用戶要求安裝軟體，需用戶提供所需的軟體且華為不承擔任何責任；

D. 剛買的華為手機出了問題怎麼找售後

帶上購機發票，找到經銷商，由經銷商找售後服務。也可打華為售後服務電話，咨詢你的情況。

E. 華為商城買的手機，可以七天無理由退貨嗎

商品主機（請在購買時確認，不宜退貨的商品除外）自物流簽收日期起，7天內商品完好，在產品包裝和配件等齊全，同時手機外觀無損且無人為損壞等問題的情況下，可享受「7天無理由退貨」。必須在收貨之日起7日內在相應的電商平台提交退貨申請。產品沒有問題無理由退貨，需要承擔商品郵寄回電商的單向物流費。