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阿里巴巴售後客服工作如何處理

發布時間:2024-08-15 17:02:01

① 阿里巴巴售後怎麼處理

如果是這個售後的話,可以聯系下客服平台的客服第一時間處理,如果不行的話再想一些其他的辦法就可以啦。

② 阿里巴巴售後客服工作怎麼樣

阿里巴巴售後客服工作還是挺好的。
阿里巴巴福利待遇很好的,哪怕是電話客服也是很不錯的。有朋友在黃岡阿里巴巴做過客服的,月收入連獎金(年平均下來)有接近7000。在客服崗位算是很高的了。基本就是這么個情況。阿里巴巴客服中心上班比較有前途

③ 客服工作怎麼樣,辛苦嗎,可以干嗎,謝謝.請阿里巴巴

是阿里巴巴客服嗎。我也是做過客服的,做過淘寶,天貓售前,售後客服,總而回言之,客答服這份崗位適合有耐心,努力,細心,並且還要有一定學習力的人,才能堅持做下去,每天會遇到形形色色的客戶,遇到各種重復的問題,疑難問題,以及對於客服來說,最討厭的比價,議價環節,有可能你聊半天的一個客戶,最後因為一點小優惠去競店購買了,這種很常見,所以需要耐心對待每一位客戶,另外 做客服有一個問題,基本都需要加班,並且早晚輪班,就是說分早晚班的,晚班可能要到晚上12點,才能下班,節假日也是輪休的,至於工資呢,如果努力+銷售技能過關,(個人認為做客服,不單單要懂產品,自己還要時時去學習銷售口才技能,提煉自己的銷售話術,這樣業績必定會高)收入還是可以的,現在客服工資大概在3800-5000這個區間的,另外說一點,客服適合剛畢業的,出來積累經驗的人,但是這個崗位不能久待,1.整個人都會有一種被束縛感
2.沒什麼發展空間,不要聽你的主管說什麼做得好,就有機會晉升什麼的,大部分都是假的,
3.早晚班,長期下去,對身體不好
當然如果求安穩,那麼客服這個工作,可以一直做下去,
個人觀點,僅供參考,合適請採納,謝謝!!

④ 阿里售後服務中心是幹嘛的

為客戶提供售後服務的。
阿里售後客服崗位職責作為官方售後、通過在線聊天電話等方式為客戶提供在線服務,處理顧客問題。
阿里巴巴集團的使命是讓天下沒有難做的生意。旨在助力企業,幫助其變革營銷、銷售和經營的方式,提升其效率。

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