① 淘寶發錯貨怎麼辦
現在不能確認收貨。賣家補貨完成後再確認付款。你不用這樣著急呀。
15天內?不是這樣,如果你的運輸方式是快遞,系統自動確認付款時間是10天,EMS、E郵寶之類才是15天。
打水漂不會,除非你自願。你可以看到交易上方的系統超時付款時間,如果這個時間你覺得可能賣家補貨還未完成就有可能自動付款,那你可以要求賣家對該交易進行延期付款操作,賣家有延期付款入口可以對系統自動支付時間延期3-10天,賣家操作後時間足夠補N次貨。如賣家拒絕進行延期付款操作,那你可以發起退款申請,退款申請發起後交易超時時間即中止,取而代之的是退款申請中的超時時間。
此外,如賣家是消保賣家,即使你確認付款問題也不大。在你確認付款後的0-15天是消保有效期,在這15天內你仍然可以通過售後入口發起消保退款,和退款申請功能相當。
② 投訴淘寶賣家,售後發錯貨又無線期拖延不補發,打淘寶投訴電也不管怎麼辦
投訴淘寶賣家售後發錯了貨物又無限延期拖延不補發打淘寶投訴電話也不管。這種情況下還是首先要與淘寶小二進行溝通並且和他說出。具體解決問題的時間。把時間確定好以後如果淘寶小二還沒有解決可以打315投訴熱線進行投訴。