『壹』 淘寶買的東西買了,店面不見了.售後怎麼辦
只要是支付寶交易,維權就有保障。
登入淘寶網>我的淘寶>已買到的寶貝
找到交易訂單號,退款/退款,點選即可。
寶貝下架,店鋪被降權,賣家帳號被限制都不影響你申請維權。
維權走流程。
假如聯絡不上賣家的,直接申請退款(僅退款),省得退貨退款周期長。
假如賣家賬戶沒錢、保證金不足,這是最壞結果:贏了官司輸了錢。
除非你有確鑿證據,舉證得力。淘寶會啟動消費者保護基金給予賠付。
能售後的,店鋪不見了,大多數原因是因為店鋪違規被做處罰遮蔽了,所以看不到店鋪,查也查不到,但旺旺和售後是正常工作的,
賬號登入淘寶裡面有個購買記錄,點選可以找到商家
還有下次買手機不要在淘寶買很多假貨
呵呵,換了淘寶使用者名稱
啟用新的淘寶帳號購物,那麼一切從頭來。
怎麼還想著過去的,其他帳號的事呢
難道你系結的支付寶還是之前的?
所以會這么說:換了淘寶會員名
淘寶會員名一經注冊成功,無法修改。
不妨登入支付寶看看,
所有的交易記錄應該都有的。
親您好,在售後期限內,親對產品提供出相關的證據可以進行維權售後,在賣家不受理的情況下可以邀請淘寶官方接了進行處理。
祝您購物愉快,希望我的評論能得到您的採納
已經過了售後的期限就無法發起售後的申請了 如果時限與賣家達成保修協議可以按照協議執行 沒有的話 只能與賣家協商解決
如果交易還在進行中請申請退款,交易已經成功請在交易成功的15天內申請售後維權處理!
具體方法如下:
1、進入我的淘寶,檢視已買到的寶貝,點選申請退款。
2、如果沒有申請退款按鈕,點選售後維權處理。
建議以後購買商品的時候盡量選擇信譽高一些的店鋪,參考一下別人的評價如何再購買。
訂單上面,在確認收貨以後差不多半個月是還可以售後的
要是保修期很長,這個可以旺旺聯絡賣家處理的
在「買到的寶貝」裡面「歷史記錄」,就可以顯示了。
交易成功後15天內,在使用商品過程中,發現商品有質量問題或無法正常使用,可申請售後。
如果賣家拒絕售後服務 可以投訴
『貳』 在淘寶上買了東西已經付錢了,第二天發現店鋪不存在了怎麼辦啊
如果買了東西店鋪不在了,賣家也沒有發貨,可以進行申請退款,如果已經發貨了,可以在交易完成的15天內申請退款和售後。若不能找到賣家店鋪商品已經過維權期,但是在賣家承諾的售後服務范圍內,可以聯系淘寶客服,讓淘寶客服幫助自己退款。
『叄』 淘寶店鋪不存在了無法申請售後怎麼辦
淘寶店鋪不存在怎麼申請售後?
如果是買家的話,在點擊我的淘寶。左下邊有一個退款維權的字樣,點擊開來就在裡面了。如果是賣家的話,點擊右上方的賣家中心。然後往左下邊看,有一個售後管理,還有一個退款管理。只要訂單真實有效,是可以退款的,退款的方法就和普通的退款一樣直接找到相對應的訂單。
若無法與賣家協商一致:
1、訂單在未「確認收貨」前,您可以及時【申請退款】,選擇「僅退款」。
2、訂單如已顯示「交易成功」,您可在交易成功的0—15天內【申請售後】,選擇 「僅退款」。
3、「交易成功」的15天後,頁面上申請售後的入口已經關閉,建議您聯系阿里顧問處理。
在您申請了退款之後,如賣家同意或者無響應,錢款會直接退回您購買的支付寶中。如賣家拒絕後,您可以申請淘寶客服介入處理哦。
有什麼要注意?
1、若交易成功超過了15天,此時訂單已經過了維權處理期,無法發起退款申請,建議您聯系賣家協商處理哦。如無法協商一致,建議您提供有效憑證,聯系淘寶客服處理。
2、若申請售後賣家一直未操作處理,超期系統自動達成申請協議;若賣家操作拒絕申請,您可以申請淘寶客服介入處理。htys010, 具體怎麼哪些渠道,加
3、售後入口只能使用一次,一旦售後成功、失敗、撤消之後無法再次申請,建議您主動聯系商家處理,如無法協商一致,建議您提供有效憑證,聯系淘寶客服處理。
淘寶店鋪不存在了,並不會影響大家退款,因為,訂單使用是在的,所以,大家可以直接跟平台申退,這樣平台接收到你的消息後,會自動安排打款到你的賬戶里的。
『肆』 淘寶買了東西,賣家店鋪關閉怎麼辦
交易成功後15天內若您對商品存在異議,可以發起【申請售後】進行維權。如果已經超過該期限,需要自行通過阿里旺旺與賣家友好溝通,協商處理。
1、在交易成功的0~15天內,如果您有售後需求,但通過和賣家的協商無法解決,可以登錄淘寶,在相應訂單中申請售後。
2、請選擇您要申請的服務類型:僅退款/退貨退款/換貨/維修。
3、以僅退款為例:申請服務類型選擇【僅退款】後,還需要選擇「是否收到貨」,並按照頁面提示完整填寫相關內容(*號為必填項),填寫完後點擊【提交申請】。
擴好頌展資料:
也可申請客服介入:
申請了「申請客服介入」後,系統會給予您和賣家3天的舉證期,舉證完成後由淘寶進行憑證審核。(如果需要買家舉證,在完成舉證後會給予賣家24小時進行處理,仍無法解決的將由淘寶進行憑證審核)。從敗畝憑證審核開始,淘寶一般會在7個工作日(不包含周末、節察襪森假日)給出處理意見,請及時關注頁面及旺旺的變化,如有新情況反饋可在頁面進行留言。
『伍』 淘寶買了手機店鋪轉讓了怎麼售後維修
聯系淘寶小二進行售後維修。
淘寶賣家店鋪轉讓了也是可以申請售後維修的,所以買家們不用過於擔心。因為就算是賣家們關閉了淘寶店鋪,但這筆訂單交易仍然存在,各位買家們可以去聯系淘寶賣家,讓賣家同意你售後維修或者退款。如果得不到賣家的回應的話,也不要著急哦,可以去申請淘寶客服介入,淘寶小二自然會幫你處理的。買家在淘寶平台購買商品,進行了訂單支付之後,購買的產品不同,所享受的售後服務及維權期是不同的。一般情況下,大家所購買的商品售後期是15天,如果是特殊商品,是三包耐用品范疇的,比如:電視機、冰箱、空調手機等享受的售後時間為180天,而如果是三包非耐用品,售後時間則為90天。這些天數的計算都是從大家訂單交易成功後開始計算的。就售後爭議方面平台的規定是:如果買家未收到商品、或收到的商品表面與其商品描述不符,在商品存質量方面也有糾紛產生,這種情況下,買家應當在付款後,確認收貨前或在淘寶平台售後規則里規定的超時打款的時限內提出退款申請。只要是支付寶交易,維權就有保障,登錄淘寶網,點擊我的淘寶,點擊已買到的寶貝,找到交易訂單號,進行售後,發生任何情況都不影響你申請售後和維權。
『陸』 在淘寶上買的東西 店鋪關閉了 應該如何售後呢
要售後。可以登錄你自己的淘寶賬號,然後在我的淘寶裡面找到版這個訂單。
一般權在交易成功後的15天內都是可以申請售後的。
賣家雖然網店關閉了,有可能是操作違規被淘寶屏蔽,屏蔽了也是會搜索不到賣家網店的。當然最壞的情況就是真的被關閉了。
但是只要你能找到你的訂單,訂單還在售後期,就可以申請售後處理的。賣家雖然網店被關閉,但是他的旺旺還是可以登錄,可以後台處理售後的。