1. 國美電器售後服務條款
1、 服務條款說明
國美電器有限公司擁有國美電器網站中各項服務的所有權和運作權。用戶在注冊前有義務認真閱讀國美電器網站的各項條款，完成用戶注冊後，便成為國美電器的網站用戶；並視為同意接受國美電器網站的《法律聲明》、《退換貨原則》以及國美網站上所有服務條款和服務承諾。
2、成為國美電器網站用戶的基本條件：
國美電器網站是通過國際互聯網路為用戶提供相應網路服務。成為網站用戶必須具備以下基本條件：
（1）自行配備上網的所需設備。
（2）自行負擔個人上網的相關費用。
3、用戶需提供的相關資料
（1） 按國美電器網站用戶注冊要求提供准確的個人信息資料。
（2） 用戶原始鍵入的資料將引用為注冊資料。若要更新注冊資料，用戶自行完成，並保證符合相關要求。
（3）當您所提供的資料不準確、不真實或已經出現變動而尚未更改資料時，國美電器網站有權利保留或結束您的用戶資格。
4、國美電器網站正常情況下不公開用戶個人資料。以下原因除外：
（1） 用戶特別要求透露個人相關信息。
（2） 相應的法律、政府要求國美電器網站提供用戶的個人資料。
（3） 維護國美電器網站的合法權益。
（4） 在緊急情況下維護第三方合法權益或社會公共利益的需要。
5、 尊重用戶個人隱私
國美電器網站的一項基本政策是尊重用戶個人隱私。所以，若未經用戶授權，國美電器網站決不公開、編輯或透露其注冊資料及保存在國美電器網站中的非公開內容。以下五種情況除外：
（1） 遵守有關法律法規，遵從合法服務程序。
（2） 保持維護國美電器網站的商標所有權。
（3） 在緊急情況下竭力維護用戶個人和社會大眾的隱私安全。
（4） 符合國美電器網站的合法服務程序或其他技術維護之要求。
（5） 符合其他相關的要求。
聲明：用戶應知道使用網站服務或其他服務上網承擔隱私權風險，國美電器網站對此不作任何類型的擔保。
6、帳號、密碼和安全性
用戶在國美電器網站注冊成功後將視為國美電器網站的合法用戶，您將得到一個用戶名和密碼。
用戶可調整、更改自己密碼，且對所擁有的用戶名和密碼的安全性、對該用戶名進行的所有活動以及引發的各種事件負全部責任。
用戶若發現任何非法使用用戶帳號或存在安全漏洞的情況，請立即通告國美電器網站。
7、擔保事項
國美電器網站願為所有用戶提供更好的服務，但不擔保所有服務內容一定滿足用戶的要求，對服務內容的及時性、安全性、中斷性及發生出錯均不擔保。對國美電器網站信息服務的使用，用戶自己承擔所有風險和責任。
8、 有限責任
對不正當使用國美電器網站服務，或用戶傳送的信息不符合規定等行為，而造成的任何直接、間接、偶然及繼起的損害，國美電器網站概不負責。對導致國美電器網站形象受損的行為，國美電器網站有保留追究責任的權利。
9、 信息的存儲和限制
國美電器網站有權中斷對違背國美電器網站服務條款的用戶提供服務，並不對用戶發送信息的刪除或儲存失敗負責。對用戶的行為是否符合國美電器網站服務條款的要求和精神，國美電器網站有判定和保留的權力。
10、管理要求：
用戶必須遵循以下條款：
(1) 必須符合憲法及相關法律的各項規定。
(2) 不使用信息服務作各種非法用途。
(3) 遵守網路服務的所有規章制度。
(4) 不侵害任何第三方的合法權益。
11．服務的變更、中斷及終止
(1) 服務條款的變更
1）國美電器網站有權根據互聯網和移動通信業務的發展、中華人民共和國有關法律、法規的變化及國美電器網站的需要，不斷完善和修改國美電器網站的各項服務條款。
2）國美電器網站服務條款一旦發生變化，將會在重要頁面上提示修改內容並在三日後正式生效並實施。
3）如果不接受所改動的內容，用戶可以主動立即取消自己的用戶資格。否則，視為接受新變更的服務條款的變動全部內容。
(2) 服務內容的中斷
國美電器網站有權隨時根據實際情況修改或中斷國美電器網站的一項或多項服務而不知會用戶。國美電器網站行使修改或中斷服務的權利，不需對用戶或任何第三方負責。
(3) 國美電器網站終止用戶資格
國美電器網站有權自主判定用戶的行為是否符合本條款的要求，如果用戶違背了本條款的規定，國美電器網站有權隨時終止對其提供的服務或服務的任意部分，而無需給予通知。
(4) 用戶若反對任何服務條款的建議、對後來的條款修改有異議或對國美電器網站的服務不滿，可以行使如下權利
1）不再使用國美電器網站信息服務。
2）通知國美電器網站停止對該用戶的服務。
聲明：國美電器網站一旦結束用戶服務後，用戶使用國美電器網站服務的權利將立即中止。從即刻起，用戶沒有權利、國美電器網站也沒有義務傳送任何未處理的信息或未完成的服務給用戶或第三方。
12．條款變更的知會方式
國美電器網站如遇服務條款的修改、服務變更、或其它重要事件，都會於通告的形式告知用戶。主要採用重要頁面的公告或電子郵件傳送。
13．網站信息的所有權
國美電器網站信息所包含的內容有以下幾方面：文字、軟體、聲音、圖片、圖表；在廣告中所展示全部內容；以及國美電器網站為展示所提供的其它信息。國美電器公司對所有這些內容享有所有權，並受相關法律的保護。所以，用戶只能在國美電器網站和廣告商授權情況下才能使用這些內容。否則，對擅自復制、再造這些內容、或創造與內容有關的派生產品，國美電器網站有權追究其法律責任。
14．法律聲明
國美電器網站信息服務條款與中華人民共和國的法律規定相一致。如國美電器網站的服務條款與中華人民共和國法律相抵觸時，則這些條款將完全按法律規定重新解釋，而其它條款則依舊保持原有的約束力。
15、解釋權
本服務條款的所有權、運作權及最終解釋權歸國美電器網站所有。
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主要是購貨發票和保修單。保存好提貨和驗收單。安裝調試和維修記錄。