商品使用過程中發現這樣那樣問題「申請售後」
賣家必須為出售的商品回提供售後答服務:退貨、換貨、維修等等。
確認收貨>確認放款>交易成功,之日起15日之內「申請售後」。
超出期限的,維權通道關閉。
除非,該商品屬於三包產品
可以在線咨詢客服或撥打客服服務熱線
客服會核實訂單編號/退款編號/售後編號
認為必須為你提供售後服務的,
會再次為你開啟「申請售後」通道
服務承諾:7天退貨,15天換貨,超出期限的維修
就商品本身存在質量問題,由於買家錯過時效,只能選擇維修。
把貨寄給賣家,賣家收到後送廠家維修,維修好了再發送給買家。
2. 淘寶買家申請售後換貨,賣家同意後再怎麼做
賣家同意後,買家把貨物寄回給賣家,然後把寄回的物流單號填到換貨申請里專面去,賣家收到貨貨就屬會把換好的貨物寄出給買家。買家也可以查物流信息,確定賣家簽收後,催賣家把換好的貨物寄出,並把索要單號。賣家寄出換好的貨物後也需要把單號填到網上去,等買家收到換好的貨後,確認沒有問題。換貨才算完成。如果能幫到你,請採納
3. 淘寶上申請售後換貨成功後該怎麼做,錢又是在哪邊
進入淘寶,點擊頁面上方的「我的淘寶」
淘寶確認收貨後如何申請退換貨
點擊頁面左邊的版「已買到權的寶貝」
淘寶確認收貨後如何申請退換貨
點擊「申請售後」,這里要注意一下,在申請前先跟賣家溝通,如果賣家不同意就只能進入淘寶機構進行維權了
淘寶確認收貨後如何申請退換貨
售後一共分四類,選擇要售後類型
淘寶確認收貨後如何申請退換貨
如圖所示,填好每一項,一般這些項目在跟賣家溝通時,客服都會告訴你怎麼填寫的
淘寶確認收貨後如何申請退換貨
等待賣家處理你的售後申請,一般當天會通過
淘寶確認收貨後如何申請退換貨
通過之後,你就可以去快遞公司寄回商品給賣家,記得保留好快遞單
淘寶確認收貨後如何申請退換貨
最後就要等待賣家收貨了,賣家確認收貨之後,就會退款給你了,換貨也是一樣的
4. 淘寶交易成功後申請售後服務是什麼意思
先拒絕售後申請,聯系買家按正常途徑退貨。
如果她不同意,再次申請售後客服,你就將跟她聯系同意退貨的旺旺記錄調出來,等客服介入的時候給客服看。
不用太擔心,這種情況客服查清以後一般不會扣店鋪分的。
5. 淘寶的售後是什麼意思
問題一:淘寶網授權售後服務商是什麼意思 騙人的,哪裡有什麼售後服務商
問題二:淘寶售後處理什麼意思 就是淘寶店鋪賣出去產品之後的退換貨問題處理
問題三:淘寶里的申請售後是什麼意思 售後就是買東西之後的問題,比如商品不滿意,損壞或者退換,就點擊申請售後
問題四:淘寶售後顧問說的是什麼意思 5分 就是賣家可以開啟售後的。
問題五:淘寶里的申請售後是什麼意思? 售後就是買東西之後的問題,比如商品不滿意,損壞或者退換,就點擊申請售後
問題六:淘寶交易成功後申請售後服務是什麼意思 先拒絕售後申請,聯系買家按正常途徑退貨。
如果她不同意,再次申請售後客服,你就將跟她聯系同意退貨的旺旺記錄調出來,等客服介入的時候給客改桐服看。
不互太擔心,這種情況客服查清以後一般不會扣店鋪分的。
問題七:淘寶售後服務具體核梁坦是那些是什麼意思 正常退貨就行了,有些人腦袋打鐵的,這個問題速戰速決,別拖的萬一過段時間她手賤再申請小二介你就吃大虧啦~吧.!.
問題八:淘寶上的售後,這是什麼意思? 你確定了退貨,需要去快遞把東西退還賣家,寫上面的退貨地址,賣家收到東西後,淘寶會把你的錢退還進你的支付寶
問題九:淘寶訂單上申請售後是什麼意思 淘寶上的訂單申請售後,就是商品購買之後,需要用到的售後產品服務,如保修服務等。
問題十:淘寶裡面有個「申請售後」什麼意思? 淘寶售後服務:是指買家在購買了淘寶商品確認收貨之後,在規定時間內渣枯,如所購買的物品有質量問題的,可以通過申請售後服務,要求商家進行維修或換貨。
6. 淘寶的售後是什麼意思
1. 淘寶網授權售後服務商是指淘寶官方認可的,為淘寶商家和買家提供售後服務的企業或個人。
2. 有人認為淘寶售後服務商是騙人的,但這並不正確,因為淘寶有嚴格的售後服務規則和監管機制。
3. 淘寶售後敗橡處理是指當買家對購買的商品不滿意或出現問題時,通過淘寶平台申請退換貨等服務的過程。
4. 在淘寶里申請售後是指買家對購買的商品不滿意、損壞或需要退換時,通過淘寶平台提交的問題處理申請。
5. 淘寶售後顧問是指賣家在淘寶平台上設置的,幫助處理買家售後問題的角色或功能。
6. 淘寶交易成功後申請售後服務是指交易完成後,買家發現商品問題需要退換貨時,通過淘寶平台發起的售後服務請求。
7. 面對買家的售後申請,賣家應先與買家溝通協商,如協商不成,再通過淘寶客服介入處理,不必過分擔心會影響店鋪評分。
8. 淘寶售後服務具體包括退貨、換貨、維修等,以解決買家購買商品後可能遇到的問題。
9. 在淘寶上申請售後通常意味著買家需要退貨,此時買家應將商品退還給賣家,並填寫退貨地址,賣家確認收到退貨後,淘寶會將貨款退還至買家的支付寶賬戶。
10. 淘寶訂單上申請售後是指買家在購買商品後,如需要售後服務,如保修等,可通過訂單頁面提交售後申請。
11. 淘寶里的「申請售後」是指買家在確認收貨後,如商品存在質量問題,可在規定時間內通過淘寶平台要求商家提供維修或換貨服務。
7. 淘寶確認收貨後申請售後是什麼意思
售後服務(維權)是指買家確認收貨之後可以發起的維權方式,共有四種服務專:退款、屬退貨、換貨、維修。
在交易成功的0—15天內,如果買家有售後需求,但通過和賣家的協商無法解決,可以登錄到:「我的淘寶」—「已買到的寶貝」 ,找到對應的訂單,點擊「申請售後」: