❶ 淘寶怎麼退貨退款申請
如下:
工具/原料:iPhone13Pro、iOS15.2、淘寶v10.7.0
1、打開淘寶進入個人頁面後,點擊【待收貨】。
❷ 在淘寶怎樣申請退貨退款
進入訂單詳情界面,點擊申請售後即可。下面我就以截圖的形式演示一下具體操作方法吧,希望能夠解決你的問題。
(演示版本:淘寶10.17.0)
詳細步驟如下:
1、進入淘寶後,首先點擊右下角的【我的淘寶】,再點擊【全部】
❸ 手機淘寶退貨流程圖解
1. 手機淘寶退貨流程
手機淘寶退貨流程 手機淘寶怎麼退貨退款流程示意圖
操作如下:
1;在「手機淘寶」首頁,點擊右下角的「我的淘寶慎困」
2;進入「我的淘寶」頁面,在「我的訂單」這里,點擊「查看全部訂單」
找到要退貨退款的訂單,點擊該訂單的寶貝標題。
3;進入訂單詳情頁面(訂單如果已是確認收貨的,頁面右下方顯示「申請售後」,如果訂單沒有確認收貨的,頁面右下方顯示「退款」,兩者後面的申請退貨流程是一樣的,現在以「申請售後」來說下操作)
4;點擊「申請售後」,進入選擇售後方式
5;點擊「退貨退款」,進入申請退貨退款頁面:
6;點下上圖中箭頭所指的V符號,在彈出的菜單中選擇退貨原因。
7;選擇好原因後,點「提交申請」,賣家即時會收到買家的退貨退款申請,賣家同意申請後,買家按賣家提供的退貨地址把貨退回給賣家,賣家收到買家退的貨後,再操作同意退款。退貨退款完成。
手機淘寶怎麼申請退款流程圖
可以在手機上操作退貨退款的。下面示範下在手機上操作退貨退款:
手機登錄淘寶,在「手機淘寶」首頁,點擊右下角的「我的淘寶」
進入「我的淘寶」頁面,在「我的訂單」這里,點擊「查看全部訂單」
找到要退貨退款的訂單,點擊該訂單的寶貝標題:
進入訂單詳情頁面(訂單如果已是確認收貨的,頁面右下方顯示「申請售後」,如果訂單沒有確認收貨的,頁面右下方顯示「退款」,兩者後面的申請退貨流程是一樣的,現在以「申請售後」來說下操作)
點擊「申請售後」,進入選擇售後方式:
點擊「退貨退款」,進入申請退貨退款頁面
手機淘寶怎樣操作退貨退款退運費流程
以下是淘寶關於退貨的詳細流程,希望對您有幫助。
點擊申請「退款」入到「我的淘寶」——點擊「已買到的寶」。這里特別強調一下,無論你有沒有收到貨,都不要去點「確認收貨」!因為「確認收貨」就是完成一單交易了;沒收到貨的就更不要點確認收貨了!每筆交易中都有「退款」這個鏈接,點擊申請「退款」進入第二步!填寫退款協議警示:所謂的換貨就是退貨退錢!重新拍過,再買!千萬不要私下寄貨回給賣家。
不經過填寫快遞公司的運單號上「填寫退款協議」,就不是經過淘寶網的監督,到時你沒有證據,無良賣家可以反口說你簽收貨後沒有「確認收貨」,交易限定時間一到,錢就自動從支付寶打到賣家賬戶!你就會錢貨兩空!1、收到貨的退款:① 確認你是收到貨就點第一個。② 選擇「退款原因」裡面有幾個選項,自己看著選擇。
全部退款的話自動填好了。③ 退款說明:例:我買的鞋子碼數不對,41號的想改成42號的,就寫上去就是;如果是電子產品手機之類的話就把情況一一填上去。
④ 上傳憑證,看情況來填。(在商家不同意退貨和他理論的情況下,這個很重要!)⑤ 輸入密碼、「立即申請退款」2、假如你沒收到貨: 那你就知第二個」沒有收到貨!「下面操作差不多的。
退款詳情按圖操作:點擊「退貨給賣家」按鈕入下一步:填寫快遞公司和快遞運單號!4填好物流公司和運單號,就點確定,就進入了在淘寶網監督下的正確的退貨、退款的流程。
手機淘寶怎麼退貨
你好!淘寶退款(貨)的程序:首先由買家申請退款-雙方溝通-賣家必須要同意此退款協議-然後買家就會發貨-發了以後把單號上傳在此退款詳情里-狀態變為等待賣家收貨-賣家收到了貨後確認-退款完成
1、登錄「我的淘寶」->「已買到的寶貝」 找到相關交易,點擊對應的「退款」按鈕,操作申請退款(請務必在頁面提示的超時時間之前進行退款申請,一般平郵30天,快遞10天,虛擬物品3天,自動發貨商品1天);
點擊退款後選擇「已經收到貨」「我需要退貨」注意:你沒有收到貨請不要選凱虧擇此項,不管對方什麼理由也不要選擇這個。如果在您實際沒有收到貨的情況下點擊此按鈕,將導致錢貨兩空!
2、在「我願意向賣家支付」後面的框里需要給賣家支付多少錢就填多少,比寬孫念如您的貨一共是25元,現在協商給賣家20元,那麼你就填20元,賣家確認了就支付給賣家20元,給買家退5元。如果要求全部退款,不需要給賣家錢就填寫 0 就可以了!然後填寫退款說明,輸入您的支付寶賬戶支付密碼,立即申請退款
3、買家申請退款後是退款協議等待賣家確認中,可以查看現在買家的退款狀態。賣家有15天的時間來處理退款協議。如超時未處理,退款協議將生效,交易進入退貨流程。
4、如果賣家同意退款協議,需選擇退貨地址,保存並通知買家退貨,買家需及時填寫發貨方式及選擇物流公司,完成退貨。一般系統會給買家14天時間來進行退貨操作(具體超時時間請查看退款頁面的超時提醒),如果未按時退貨,退貨退款協議將取消,系統將會把交易款項打款到賣家賬戶。
5、如果賣家不同意退貨退款協議,交易狀態會變成「賣家不同意協議,等待買家修改」,此時系統給買家的超時一般是15天,如需再次申請退款請再次操作。如果雙方就退款協議問題反復申請拒絕不能達成一致,「客服介入狀態」將變成「需要客服介入」,淘寶客服將在退款申請之日起30天內來介入幫助雙方協商處理;
6、如果買家選擇快遞發退貨後,賣家可以在10天內來確認收到退貨(具體超時可以查看退款頁面的超時提醒),交易狀態將變成「買家已退貨,等待賣家確認收到退貨」。若賣家同意退款協議,退款成功。若賣家拒絕退款協議,請賣家詳細說明理由,且積極聯系買家協商。
7、如果買家退貨後賣家不同意退款,雙方無法協商成功,「客服介入狀態」將變成「需要客服介入」,淘寶客服將在退款申請之日起30天內來介入幫助雙方協商處理
注意事項
網上來買東西都是圖個便宜和方便。這個每個店鋪都不一樣 因人而異 我的觀點是首先看信用,信用的重要性不言而喻。
看價格。如果網上價格和正品價格差的不是很多的話,一般情況下是比較好的。相差太多那就不敢相信了。
看銷售記錄和評價。只有"好評"二字而沒說其他什麼話的就不要看了。專門看那些說毛病的買家,這樣才能看出買的東西
的真實好壞。
看老客戶。買過一次東西,第二次來買,一般都沒問題~~~~~~~~希望能幫助你
淘寶手機退貨流程
1.未付款:在交易成功24小時後可在「交易管理」中申請退款; 2.已付款:需要與賣家溝通,告訴賣家想退款的原因,如果賣家同意退款,可以讓賣家把交易關閉,錢就可以退給你。
或收到貨後寄回退貨,但是郵費需要你來承擔。針對提問者補充:1.你可以和賣家說,寄回去也可以,但郵費要賣家出,因為問題不是你弄壞的;2.如果寄回的話,也還是一定要點退款,否則賣家很有可能收到貨後另你錢財兩空;3.賣家加入「消費者保障」和「7天無理由退換」計劃了嗎?如果加入,就可以直接向淘寶申請賠付。
淘寶上退貨流程是怎樣的?
一、淘寶買的東西退貨的具體操作流程: 1、打開手機淘寶APP,點擊右下角的「我的淘寶」,如圖所示。
2、在我的淘寶頁面中,在我的訂單欄目下點擊「待收貨」里,如下圖所示。 3、在頁面中,找到你所需要退貨退款的商品後,直接點擊進入,查看商品信息。
4、進入訂單詳情頁面後,點擊「退款」項,如下圖所示。 5、在頁面中,選擇你需要的退款類型(此例選擇退貨退款),如下圖所示。
6、根據頁面提示,填寫退款信息後,點擊「提交」,並將退還的商品寄出,輸入快遞編號。 7、如果你的信譽較高,那麼淘寶會提前將退款墊付給你,否則需等店家確認收貨後,方可收到退款 二、若賣家收到退貨後仍未確認退款協議,建議積極聯系對方協商,如果雙方無法達成一致,且退款在進行中,可以在退款中上傳貨物不符的憑證,以及退貨回去的退貨發貨單和對方簽收憑證,或是對方承認收到貨物的阿里旺旺聊天記錄截圖,在規定時間後點擊「要求客服介入處理」(退款「要求客服介入處理」介紹),待淘寶客服幫助介入處理。
如交易已經成功,可在交易成功後的15天內在已買到的寶貝中點擊「投訴 *** 」,上傳上述憑證,淘寶客服會幫助處理。但如果貨物確實已經使用並影響二次銷售,還是需要您承擔相應的風險和責任。
(3)手機淘寶售後怎麼退款流程圖擴展閱讀: 1、退貨協議達成需要在7天內退貨,逾期未退貨,退款會被關閉,需注意關注系統時間。 2、點擊提交退貨信息後,賣家會有10天的時間來進行確認,逾期賣家沒有處理,系統會自動退款。
3、若拒收貨物後,誤申請了退貨退款,建議撤銷退款申請,重新申請未收到貨僅退款。(交易成功狀態下的售後 *** ,不要直接撤銷,與賣家協商一致前提下,可考慮填寫賣家發貨單號) 4、如果退貨物流顯示賣家拒簽,將核實拒簽的原因。
如果拒簽原因是買家責任,如填錯收件人信息,或者委託的物流公司不送貨,或者買家退貨破損少件等原因,將支持打款商家。 如果拒簽原因是商家責任,如賣家收件地址電話等信息錯誤導致無法派件,賣家表示破損少件等但未提供任何有效憑證,將支持退款買家。