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京東買的惠普電腦如何售後

發布時間:2024-09-02 11:52:12

Ⅰ 在京東買的惠普電腦沒保修單不給修怎麼辦

您好,感謝您選擇惠普產品。

惠普有自己官方的售後維修點兒的,您可以到官方維修點維護,內不一定非要通容過京東售後維護的。可以通過這個網址查詢距離最近的惠普金牌服務中心:
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
維修中心具體時間安排建議致電詢問確認,若周末電話無法接通,建議周一到周五致電聯系。

Ⅱ 我在京東商城買的hp筆記本有問題了怎麼找售後服務

您好,感謝您選擇惠普產品。


1、如果您的機器出現什麼問題,建議您可以描述一下具體現象,然後我們幫您處理。

另外,您也可以通過下面其它方式與我們聯系:

(1)您可以撥打HP售後技術支持熱線電話:800-810-3888、400-610-3888。

溫馨提示:800-810-3888,您可以使用座機或者是小靈通進行免費撥打,不能使用手機撥打;400-610-3888,您可以使用手機撥打,不過是收取市話費的。

(2)您也可以記錄下機器的序列號打開下面的網址,選擇筆記本產品,然後點擊【登錄聊天室】進行咨詢,網址如下:http://www.hp.com.cn/chat

註:關於如何登陸聊天室您可以參考下面的官方文檔:

http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c03400359

2、如果是機器硬體有故障,惠普金牌服務中心專門負責硬體方面的檢測、維修和更換服務,建議您可以聯系當地惠普金牌服務中心幫您進行檢測和處理。您可以通過以下網址查詢距離最近的惠普金牌服務中心:http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html


希望以上回復能夠對您有所幫助。

Ⅲ 京東網上買了惠普電腦壞了 怎麼返修 退換求具體過程

直接在首頁的退換貨流程里找,這個其實就是你寄回去,他們給你檢測,給你退換貨,主要得在購買15天內才成,

超出15天的要到惠普售後維修

Ⅳ 京東購買惠普筆記本電腦贈送一年意外險,一年之內潑水了現在開不了機該走京東售後還是惠普售後

你在京東買的是惠普筆記本啊,當然一旦出現問題的時候,你應該找惠普的售後啊,這樣才會靠譜的,嗯,畢竟是惠普品牌,第二貨品惠普解決不了,你再找京東。

Ⅳ 惠普筆記本是京東保修還是惠普售後點保

都可以.
JD保修也是HP在JD倉庫設立了售後點,由售後點來保修.
如果你的本本是屬於現場服務級別的保修,那你直接打HP官方電話報修即可.
如果屬送修級別的,那你就近選擇售後點也可以

Ⅵ 關於惠普筆記本官方售後服務電話

惠普筆記本是一款性能穩定且具備高性價比的電腦品牌,受到廣大消費者喜愛。但是隨著使用時間的增長,電腦也會出現各種問題,需要進行維修等服務。如果你不知道該聯系哪家維修公司,可以直接撥打惠普筆記本官方售後服務電話,處理相關問題。

惠普筆記本官方售後服務電話:400-810-8888。

購買渠道不同,服務內容不同

惠普筆記本的售後服務需要根據不同的購買渠道和產品線進行處理。

如果你是在惠普官方旗艦店或官網購買的筆記本電腦,在保修期內,你可以享受免費的維修和更換服務。如果在保修期外,惠普提供了優惠的收費維修服務。

如果你是在第三方購買的惠普筆記本電腦,例如京東、天貓等電商平台,建議先聯系該平台的客服解決問題。如果問題無法解決,你可以撥打惠普筆記本官方售後服務電話進行咨詢。

對於一些特殊的產品線,例如游戲本等高端筆記本,售後服務可能會有專門的處理方式,建議先查詢官方網站或者相關論壇獲取更多維修信息和資源。

服務流程詳解

如果你需要惠普筆記本官方售後服務,可以直接撥打400-810-8888聯系客服。服務人員會根據你的問題情況進行處理。

惠普筆記本售後服務包括「上門取件」和「寄修服務」兩種方式,用戶可以根據自身需要選擇。以下是具體服務流程:

1.撥打惠普筆記本官方售後服務電話,在語音提示中選擇相應的服務選項;

2.服務人員將針對你的問題情況進行初步檢測和分析,並提供初步解決方案;

3.如果問題無法在電話中得到解決,服務人員會告知你要求寄送電腦或者上門取件的流程;

4.如果選擇寄送電腦,需要完成「寄修卡」並將電腦寄送至惠普指定地址,售後工程師會在收到電腦後安排維修;

5.如果選擇上門取件,需要提供詳細的地址和聯系方式,惠普工程師會根據你提供的信息准時上門取件,並帶走電腦進行維修。

售後服務咨詢

如果你有任何在售後服務方面的問題,可以撥打惠普筆記本官方售後服務電話咨詢。

此外,惠普也提供了在線客服咨詢服務,用戶可以在惠普官網上點擊「在線客服」,輸入相關信息進行溝通,解決相關問題。

總的來說,惠普筆記本官方售後服務非常專業、便捷。無論是在售後服務范圍、流程還是售後人員素質等方面,惠普都能夠給消費者提供良好的服務。相信有了這個電話,用戶們在使用惠普筆記本電腦過程中遇到問題時,可以更加輕松地處理。

Ⅶ 是找惠普售後,還是京東售後,還是兩個都可以找

只要是正規行貨惠普筆記本,是全國聯保的;
如果在質保時間范圍內,可以帶著購買發票去惠普官方售後進行檢測維修;
筆記本都有序號可查,到了官方售後那,人家自然可以鑒定出來是否行貨,保修時間等等,帶
發票保險點。

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