⑴ 我想投訴
4s店的上級部門是:梅賽德斯—賓士(中國)汽車銷售有限公司。
您可以致電投訴,電話是:010 6590 6668
地址:朝陽區亮馬河大廈2號樓22層
如果您只想解決問題,還可以嘗試去其他4s點解決您的GPS問題。
你的GPS 就不是原裝的,唯一的辦法就是拆卸,2007年12月份以後生產的才有原裝GPS,藍牙電話.我不知道你在那裡買的,一般4S店GPS報價20000元左右,實際成本價3500元左右.
不知道您的GPS具體有什麼問題。但4S店有責任為您解決問題,如果因為4S店服務質量不好,您可以投訴到賓士中國。
也可以直接找當事4S店的負責人,我想負責人是不會推脫責任的。
由於賓士新款車早期的GPS是車輛進入中國後加裝的,在解決GPS問題時,有可能會需要時間聯系GPS的生產供應商
⑵ 賓士24小時故障熱線
賓士全國售後客服電話:400-818-1188。此客服電話是24小時全年無休服務的,問題問一下、投訴基本都可以撥打此服務電話。
要提到賓士的售後服務,就不經讓人想起西安研究生女汽車車主66萬賓士漏油事件了,讓大眾深刻見識賓士的售後服務。但事情過了1年多,其他的汽車車主的投訴問題也不一定斷顯現出來。
李先生在濟南賓士4S店購買賓士S350汽車型號,此車購價高達百萬。在提車過後10天上下,發動機故障問題燈就亮了。經過4S店檢測發覺是汽車油箱蓋問題,將汽車油箱蓋換了以後從新測試,故障問題燈仍舊亮著。後續故障問題燈的問題時好時壞未取得有效果解決時,而又有新的問題出現。
加油時,儀表盤油表顯示有空格,而油已經加滿了。隨後李先生找到了記者一同聯絡廠家,對方僅僅是代表了一個「問題先記下來,稍後在聯絡」就掛掉電話了。現在此問題尚未取得有效果解決。
⑶ 汽車4s店最怕消費者怎樣的投訴方式了
公司最怕消費者打廠家投訴電話。廠家一但接到投訴。就會先罰4S店錢,然後我們就會一層接一層挨批
⑷ 投訴賓士汽車去哪兒管用
之前去4S店買賓士,銷售的態度差得要死,感覺就狗眼看人底,後來去回本店版投訴,只是換個銷售,沒作權任何處罰,這么響的牌子,也不是低檔車,這樣的服務態度,而且投訴無門!
後來沒在這家4S店買,如果態度好點早就買了,最後去別的4S店買了,感覺現在投訴只能讓媒體曝光,挫挫那些店大欺人的銳氣!!!!!