㈠ 堅果g9投影儀鏈接無線網還無法播放
在投影儀WiFi設置中選擇忽略該網路,並重新進行添加操作。
確認路由器的信號是否正常,若出現無信號等情況,可重啟路由器之後,再嘗試投影儀連接。
一種是有線連接，另一種為無線連接。其中有線連接只需要將網線接入到投影儀的網線介面上即可，而無線連接的方法如下：
1.按下堅果遙控器的設置鍵或者在個人主頁點擊設置，打開設置界面。
2.選擇網路設置並進入相應界面，點擊打開WLAN網路。
3.將無線連接功能打開，然後搜索WIFI信號，並輸入相應的密碼，完成連接即可。
檢查自己的無線是否可以正常使用。
在使用商品過程中遇到了任何問題都可以與堅果售後聯系，您可以通過各平台在線客服或客服熱線取得聯系。
聯系電話：400-662-0138 （周一至周日 09:00-23:00）
微信公眾號：JMGO堅果投影（ilovejmgo）
微信小程序：JMGO堅果服務。
㈡ 堅果投影儀開機死機怎麼解決
需要刷機，如果刷機不成就要返廠升級軟體。這款機子開機白屏進不去系統是常事
㈢ 堅果投影儀沒有酷狗音樂
需要下載酷狗音樂。
堅果投影儀不能直接下載酷狗音樂，可以下載一個當貝市場。
當貝酷狗音樂可以通過當貝市場下載，或者在網上下載apk文件，然後通過U盤拷貝到投影儀上進行安裝。
到當貝市場的官網下載當貝市場的安裝包，復制到U盤。
將U盤插到堅果投影儀背後的對應的介面即可。
在投影畫面上會彈出【已插入移動設備】的提示，選擇打開U盤即可。
在U盤里找到當貝市場的安裝包進行安裝。
安裝完成後，就能隨意在堅果投影儀上安裝第三方軟體了。
在使用商品過程中遇到了任何問題都可以與堅果售後聯系，您可以通過各平台在線客服或客服熱線取得聯系。
聯系電話：400-662-0138 （周一至周日 09:00-23:00）
微信公眾號：JMGO堅果投影（ilovejmgo）
微信小程序：JMGO堅果服務。
㈣ 堅果投影儀百度網盤無法登陸
檢查網路或是系統問題。
網路環境的因素。建議更改網路連接，試用手機熱點或者是有線連接。如果更換網路以後還是出現二維碼載入問題，說明不是網路的問題。另外，很多用戶會出現堅果投影儀網路連接失敗和開機需要重新聯網的問題，所以在檢查網路之前需要確定網路是否正常連接。
賬號登錄失敗除了網路問題以外，那就是系統自身的問題了，如果是個別堅果投影儀賬號登錄失敗的情況可以試試重啟機器或者恢復出廠設置。重啟或恢復出廠設置都嘗試了，那就不是個別現象了，此類問題智能反饋給廠家，技術問題用戶就無法解決了。
在電腦上搜索「網路網盤」選擇安卓版本下載到U盤，將U盤插入堅果設備的USB介面；在JmGO OS主界面，識別到外接存儲設備會彈出顯示框，選擇確認即可訪問該磁碟存儲設備，找到對應的APK進行安裝；安裝完後，打開網路網盤，輸入網路賬號和密碼點擊登錄，登錄成功後找到對應視頻，就能打開觀看。
在使用商品過程中遇到了任何問題都可以與堅果售後聯系，您可以通過各平台在線客服或客服熱線取得聯系。
聯系電話：400-662-0138 （周一至周日 09:00-23:00）
微信公眾號：JMGO堅果投影（ilovejmgo）
微信小程序：JMGO堅果服務。
㈤ 堅果投影儀的質量怎麼這么差
消費者在購買的商品發生質量問題或對接受服務不滿意時，如與商店協商和解未果可向消費者協會投訴，也可以不經協商直接向消協投訴。
投訴首先是個時間問題，向消費者協會、行政機關投訴或申訴的有效時間，法律、法規已作具體規定，即在發生爭議後2年內。但是，消費者如何與商店發生爭議後，應及時向消費者協會投訴，不要拖得時間太長，因為，時間一長便可能發生證據丟失的情況。另外，一些不宜存放的商品，時間長了，很難鑒別其質量問題。特別是實行「三包」的商品，一旦過了「三包」期會增加解決爭議的難度。所以一旦發生消費爭議，消費者應及時向消費者協會投訴。
向消費者協會投訴可以採取書面和口頭的形式。消費者由於工作學習繁忙，無暇抽身前往消費者協會投訴時，可以採取書面投訴，郵寄送達的方式。首先要寫明購物的時間、商店、商店地址。如能寫明郵政編碼、電話則更佳。同時寫明商品的名稱、品牌、型號、生產廠家、生產日期或有效期等。然後詳述質量問題發生的時間、經過或服務不滿意的具體表現，接著闡明認為存在質量問題或服務問題的理由，並提出具體要求和說明是否「三包」。最後寫上自己的姓名、地址、郵編、聯系電話等。最重要的是隨信附上購物發票（復印件）等憑證。如該商品有特殊情況的也應寫明，如季節降價、清倉處理、處理品、等外品、試銷品等。以供處理投訴的消協同志參考。
有些商品的質量問題投訴，因涉及到讓消費者協會親眼目睹商品產生質量問題的情況，所以，消費者必須到消協所在地投訴。投訴時帶好發票等憑證，實物等。然後口頭敘述該爭議發生的前因後果，大致可按書面投訴條理進行，對消委會接待同志的提問，要實事求是地回答，不管是書面投訴還是口頭投訴，都必須做到客觀、真實、全面。最後，消費者填寫投訴表。