做華為手機售後待遇如何

Ⅰ 華為手機售後客服工作怎麼樣

太差勁了，被坑了，在保修期內聽筒壞了，說給我換，到手之後才發現換了個舊的，無語

Ⅱ 華為售後客服工作怎麼樣,有人做過嗎

本人某華為客服工程師，就是售後工程師，修手機修電腦的，先說上下班休息每天上下班8:30-18:00，中午休息兩個小時12:00-14:00，每周休息一天，不能自主選擇休息時間，讓你那天休息你就得那天休息。

耐心地解答問題一名合格的客服人員，核心就是對客戶的態度。在工作過程中，應保持熱情誠懇的工作態度，在做好解釋工作的同時，要語氣緩和。

不驕不躁，如遇到客戶不懂或很難解釋的問題時，要保持耐心，一遍不行再來一遍，直到客戶滿意為止，始終信守「把微笑溶入聲音」，把真誠帶給客戶的諾言。這樣，才能更好地讓自己不斷進取。

素質要求：

一名合格的客服人員，應具備嚴謹的工作作風、熱情的服務態度、熟練的業務知識、積極的學習態度，耐心地向客戶解釋， 虛心地聽取客戶的意見等。

熱情的工作態度一名合格的客服人員，只有熱愛這一門事業，才能全身心地投入進去，所以這是一個合格的客服人員的一個先決條件。

熟練的業務知識應該有熟練的業務知識，不斷努力學習，只有熟練掌握了與本職工作相關的業務知識，准確無誤地向用戶提供詳情咨詢、業務查詢、業務辦理、意見反饋及投訴處理等各項服務，讓客戶的問題得到解決並享受到溫馨的服務。

Ⅲ 華為售後手機維修工程師辛苦嗎

不辛苦。
華為售後手機維修工程師需要具備專業的手機維修技能，能夠對手機進行拆解、檢測和維修。需要不斷學習和掌握新技術，以適應不斷變化的手機市場和用戶需求。

Ⅳ 華為手機售後服務

華為公司： 您好，我現在也算得是你們產品的用戶了，也對電子產品都有所了解吧，算是。 我以前一直都是中國移動的用戶，用的手機是諾基亞牌，今年就是因為2月份改目標為中國電信的3G，我們這里的電信局3G業務用的手機大部分都是你們華為的品牌，我也就自然的選擇了華為手機。在3月初便購買了一台C8650型號的手機。因為本人業余時會做下股票，沒有多大時間在辦公室有電腦用，才決定要一台智能機型。十年來也從沒買過一台這么貴的手機，以前我都是用兩三百一台的，還真是有點捨不得呢。我們這里電信局在指定店裡買你們華為手機有話費補貼。就托電信的熟人拿了台C8650回來號碼也是他幫選的。 三月初換了新機新號心情很好，手機功能也覺得好用。認為還是選擇對了吧。用了二十多天，耶，手機壞了，用YY無線可以上網，手機卡不認了。俺用了十年左右的手機了，還真是從未試過手機壞了呢，只會覺得落後了就換機，就沒有過壞了換機這樣情況。自己也知道電子方面的東西了，手頭不好沒辦法。剛好就自己這台機壞，就算是自己不好運了吧，要不然廠家也不會要售後服務這個部門了吧。認了，拿給那個電信局的朋友送修，因為這台機沒有正規發票，我也不知道他在哪裡買，當然只能找他了。反正是熟人的送去幫修好就得了，沒事。 可是一修就是30多天，到了五月初這台機才回到我這，問了那電信局的人說他們要寄回廠家修，都是要一個月左右的。唷，火是有點火，但也沒辦法了，也認了。 可是好景的日子不長呀，6月14號我出差柳州，第二天15號那台「好用」的寶貝手機開不了機了呀，怎麼回事呀？出差在外，通信斷了，到處不方便是吧。現在這個年代在外辦事沒有通信可真算是寸步難行滴呀！唉喲，怎麼俺就這么倒霉滴呀！！！ 6月19日回到了家，好像是20號又叫電信局的那個人幫送去修了。今天可是幾號了呀？真有這個服務質量是這么長期無邊滴嗎？到底是什麼滴問題呀？壞了修三五天人人都可以理解，可是一個多月是怎麼滴回事呀？到底這個是你們公司的規定還是怎麼滴呀？我們做海爾的服務會做到很到邊。真正保修內壞了都會在系統里記錄，也在用戶的保修卡上注名維修時間，保修期三年再加上維修的時間還算得是保修期。保修期內經過兩次維修機器還不能正常用的話也要給用戶換機（這個是國家三包規定），15天修不好的機器用戶也有權要求換機。 可是你們現在這台機器在我這里的時間比送修的時間還要短命！也什麼記錄都沒有，這樣的情況你們也不給用戶一個滿意的或者安慰的答復。不聞不問，你們到底在這社會是怎麼走滴呀？難怪就在我身邊知道的情況都是不信任國產手機，其實我說句心裡話吧，機器質量不好會壞，這個是正常的是吧，可是服務質量不好，這個也處理不好的嗎？有一個埋怨的用戶你們知道一個企業的榮譽影響會有多大嗎？難怪你們品牌在這里只能叫電信公司強逼消費才會生存。真的不會有人自動選擇你們的品牌手機。就是因沒有得選，而電信自己又給出優惠才有些人像我這樣錯信了你們。（還是外國牌子做得好！！！）

Ⅳ 在華為售後做過檢測怎麼樣

在華為售後做過檢測還不錯，去售後檢測是免費的，售後那邊會出一個檢查單，至於時間看排隊時間，一般2-3個小時，電子產品一般簽收當著快遞小哥面拆開檢查是最好的，帶好發票之類。

商家會讓你修改理由檢測理由，你肯定申請的質量問題，您申請質量問題，他同意會影響店鋪一些東西，所以會讓您修改七天無理由，其實也可以修改，和商家協商好運費誰承擔，收到以後是不是馬上退款，不會說有什麼檢測過程然後才能退款，然後聊天記錄截圖保存，後期有問題好處理。

公司簡介：

華為技術有限公司，成立於1987年，總部位於廣東省深圳市龍崗區。華為是全球領先的信息與通信技術（ICT）解決方案供應商，專注於ICT領域，堅持穩健經營、持續創新、開放合作，在電信運營商、企業、終端和雲計算等領域構築了端到端的解決方案優勢。

為運營商客戶、企業客戶和消費者提供有競爭力的ICT解決方案、產品和服務，並致力於實現未來信息社會、構建更美好的全聯接世界。2013年，華為首超全球第一大電信設備商愛立信，排名《財富》世界500強第315位。

華為的產品和解決方案已經應用於全球170多個國家，服務全球運營商50強中的45家及全球1/3的人口。

Ⅵ 華為的售後怎麼樣有沒有朋友了解，具體說說

您好，非常高興能回答到您的問題，我用華為6年多了，應該有資格回答您的問題，請觀看視頻，謝謝！

保修前： 華為在業內的售後服務可以算是拔尖的，凡是未過保修期的產品，緊憑電子保卡就可以免費保修。在去官方保修點的時候，會有售後人員的熱情接待，端茶送水，自己都有一種不好意思的感覺。

保修時： 確認需要返廠保修時，會先給你說返廠的周期可能在20多天，然後會再次道歉給您帶來的不便請諒解，並提供備用手機，讓你找不到一絲可挑剔的毛病。

當然華為現在越來越被國人喜愛，肯定也會有對華為不滿意的用戶。之前我朋友也是用的華為手機，在保修期內跑了3次售後，前兩次保修是很不滿意的，因為修好之後反反復復出問題，還好在最後一次給換了新機。雖然一波三折，但是最終給出的解決方案是很滿意的。華為擁有熱情的售後接待人員，專業的售後工程師，在這里希望華為越來越好，希望每一位去售後的用戶滿意而歸。

手機好用，售後真心一般，可以說很差勁！我手機攝像頭外屏磨花了，去售後維修說要90多元，活動日可以便宜只要10幾塊錢，但是維修要3個小時，當時因為有事沒有修。過幾天在去修，張口要400多，問他們能不能便宜，打折完還要300多，問活動日怎麼回事，他們居然說從來沒說過活動日！結果在小店人家10分鍾給換了一個攝像頭鏡片，只要了10元錢就修好可。個人感覺售後真的很差勁，簡直就是在摸黑華為手機！！！

華為售後整體是不錯的，它有非常多的線下門店，有指定的服務點。
華為會對每次的服務進行回訪，客戶可根據自身感受對售後進行評價。所以店員們態度都會很好。
其次，每台華為手機在保修期內是享有兩次免費護理，享有兩次免費貼膜的機會。

你好，很高興回答你的問題，我想說的是國產幾大品牌的售後都是很不錯的，不像某些國外品牌，做售後麻煩得很，即使你有三包卡也沒用，而國產手機售後不一樣不需要保修卡片，只需要把手機帶過去，售後就會接單，一年保修，親身經歷我去華為售後換mate30pro的屏，1個半小時就搞好了，他們很注重售後，售後態度也很好，總之華為售後確實很好！

華為手機售後服務在國內手機廠商中無人可出其左右。

華為（含榮耀）目前在國內手機份額已超40%，足以證明華為在國內的火爆程度，那麼華為的售後到底怎麼樣呢？下面就讓我為大家一一道來。

@長安數碼君 據中國通訊設備售後質量服務及設備品質報告顯示，華為在檢測後獲得A+的評級，在各大手機廠商中排名第一，緊隨其後的是三星，獲得A評級，獲得B類評級的品牌有蘋果、vivo、OPPO，最後由金立、天語、LG、小米獲得C類評級，其中小米和金立獲得C-評級。華為售後由此可見一斑。

借用一些網友的親身經歷，一位用戶買的榮耀20，沒買多久發現掉電嚴重，就打售後電話投訴反映，結果接到華為工程師許多電話，想弄清楚是系統問題還是其他問題，後來直接又給這位網友郵寄了一部新手機，讓他同時使用，進行對比，最後把用電異常的手機郵寄回去就行了。可見華為售後還是很好的，不然也無法留住客戶。

我說一下我用了三個月的華為8x出現問題，是怎麼做的售後

華為的售後還是可以的，自己從美特9到美特20歷經三代機，總體使用還是比較滿意的，具體售後怎麼樣，我還真遇到過，很痛快的給換了新機，具體看視頻了解下。

你好，很高興回答你的問題，請看視頻

好不好不知道，只要投訴 絕對好。再不行叫小莉幫忙 各個搞定

Ⅶ 哈爾濱華為售後店店長待遇

績效獎金、福利待遇。
1、績效獎金：哈爾濱華為售後店店長的績效獎金與其工作表現、業績和公司的整體業績相關，如店長的表現優秀，會獲得更高的績效獎金。
2、福利待遇：除了基本的工資和獎金外，店長還享有別的福利待遇，例如健康保險、年假、節日福利、培訓機會等。

Ⅷ 湖南廣林電子有限公司的華為售後工資待遇

4000~5000元左右。湖南廣林電子有限公司成立於2006年，至力於為客戶、供應商提供優質的服務。湖南廣林電子有限公司是一家從事手機售後服務與銷售的公司。華為售後工資待遇通常來說也就是4000~5000元左右，因為售後服務的技術含量並不是非常高，只是幫助客戶解決一些體驗，所以相對來說他們的工資也不會非常高，但是有五險一金，重大節日有獎金和禮品。每年還有免費的體檢，待遇還是較好的。

Ⅸ 華為手機售後前台上班待遇

一般在4000-5000左右。
待遇應該還不錯，銷售行業基本都是底薪加提成
多勞多得
一般都不供吃住
而且華為的政策好
還可以建議你可以去實地了解看看 ，也可以問問她們的員工。

Ⅹ 華為售後客服工作怎麼樣,有人做過嗎

還不錯。

本人某華為客服工程師，就是售後工程師，修手機修電腦的，先說上下班休息每天上下班8:30-18:00，中午休息兩個小時12:00-14:00，每周休息一天，不能自主選擇休息時間，讓你那天休息你就得那天休息。

每月第一個服務日（第一個連續的周五周六周日）不允許休息工資底薪2k，剩下的是提成，修一台手機，提成一單8塊，無論華為收用戶多少錢，就給你8塊提成，比如mate30pro換屏1890，我提成8塊，mate30pro保修免費換揚聲器。

我提成也是8塊穿戴類，保時捷類，折疊屏類一單20，比如手環以換代修啊，用戶交幾百，我提20，matexs換屏7080，我提成20，保修不收費的我也提成20但是！

修一單8塊，如果你上傳憑證錯誤（就是換屏的照片不清楚或者傳錯了），那麼恭喜你喜提罰款200元，或者錄單錯誤（各種信息錄入錯誤），喜提罰款50元，這都是華為翻舊賬說我沒傳照片或者傳的不對扣的錢，沒有10000也得有8000了。