淘寶售後維權怎麼弄

Ⅰ 在淘寶買了東西，怎麼維權呢

1、淘寶消費者小二聯系方式。

撥打淘寶消費者熱線：9510211， 會產生一定費用。日常服務時間是：7：00~次日凌晨1：00。11月11日：0~24小時，11月12日：0~2點和7~24點。

2、淘寶商家小二聯系方式。

電話號碼：0571-88157858， 服務時間是：9:00—21:00。如需人工幫助，前往賣家中心，選擇阿里萬象進行在線咨詢。

如果你是淘寶的賣家的話，可以在你的淘寶賣家中心中找到淘寶小二的溝通入口。賣家淘寶小二的溝通入口非常醒目，具體的展現形式是一個可愛的藍色小象，通常都在賣家中心頁面的左側，直接點擊就可以召喚客服了。

另外賣家還可以通過在手機上去和淘寶 小二進行溝通，只需要手機上有千牛工作台就可以了。在千牛工作台的首頁，將頁面像右側滑動一下，就可以看到一個找客服的圖標，點擊這個圖標，就可以和淘寶小二溝通了。

注意事情：

在淘寶上購物難免的會出現一些退貨或提款的事情，遇到售後服務較好的店鋪還好，通常賣家都會解決，如果遇到商品質量不好，並且店主售後態度惡劣的情況，就需要消費者知道去哪裡找到淘寶小二來維護自己的權益了。

Ⅱ 淘寶買家如何發起售後保障維權

1、首先需要說明的是，淘寶規定的是在確認收貨後15天可以進行售後維權，如果超過這個時間就不能有效的維護自身利益了，所以一定要注意時間哦。
2、首先打開淘寶，在最下面的最右邊點擊「我的淘寶」，你可以看到「我的訂單」，這里包含了你所有的訂單消費，如圖所示。
3、點擊進入「我的訂單」，然後找到你想要申請售後的訂單，點擊進入，可以看到「申請售後」小編這里隨便選擇了一個，如圖所示。
4、點擊上面的申請售後，在彈出的頁面選擇售後原因，然後需要你上傳一些證明，或者說明，就可以了。