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英菲尼迪售後服務品牌是什麼

發布時間:2024-09-30 06:50:38

1. 很多人都說英菲尼迪的售後服務好,具體好在哪

英菲尼迪在北美的服務是挺好,但是到了國內還不成熟,其實很好理解,一內個品牌在全國范圍內要提供容優質的服務首先得建立一整套完善的體系,建立體系的基礎是各個環節都穩定,穩定的基礎是經銷商能盈利。目前英菲尼迪在國內雖然銷量比前幾年提高了不少,但都是以大幅優惠換來的,經銷商利潤能否保證很難講,甚至還有一些城市出現經銷商退網的情況,在這種還不穩定的情況下要品牌提供服務很難。
國內服務好的可以看看雷克薩斯,那服務是真好,還有的人說雷克薩斯是汽車界的海底撈。

2. 英菲尼迪售後服務態度怎麼樣想換車,售後服務必須考慮!

來了來了!大家不要慌張,聽我慢慢說。
現在4S店的服務是一個老大難的問題,主要還是廠商監管不夠,要求不嚴格導致的。英菲尼迪這個品牌的4S店是必須符合英菲尼迪中國總部的審核批准才能正常營業的(這個我問過我經常去4S店的經歷,說不定時的就會有總部的人過來視察。)所以服務質量還是很有保障的。
再一個就是現在英菲尼迪中國也在嚴抓這個售前售後服務,近期推出的「致情致盛,完美體驗」理念其實很好,比如買任何英菲尼迪的車都能享受同車輛質保期一樣長的免費保養(4年或10W公里),VIP休息區、48個月的免費全國24小時救援,以及新車加滿油的服務。
服務態度也是我見過最好的,休息區裝修的很高雅,整體服務水平處於上遊了。
對了,如果有4S店離你住的地方比較近的話,連洗車費都省了,可以直接開著英菲尼迪去4S店免費洗車。

3. 英菲尼迪的售後服務 我們這沒英菲尼迪4S店,可以在呢桑4S店做保養維修嗎也是免費的嗎

不會給你免費
除非是與英菲尼迪4S店簽過合約的日產4S店(也就是說二級網點吧)去那裡才會給你免費
不過你必須問清楚INFITINI4S店他們跟哪裡簽過合同

4. 英菲尼迪向車主道歉,並將在中國設置專屬客服!這是怎麼一回事

英菲尼迪向車主道歉,並將在中國設置專屬客服!這是因為在今年的三一五晚會中,英菲尼迪因為車輛的變速箱故障,在和車主協商解決問題的時候,居然讓車主簽訂限制協議,所以被三一五點名曝光。所以英菲尼迪向車主道歉,為了更好的保證客戶的溝通效率,切實解決客戶的問題,英菲尼迪中國將會設置專屬客服,會有專業的售後人員為車主提供一對一的服務。

三、英菲尼迪致歉,並設置專屬客服。

這種保密協議的簽訂,顯然是不合法的。在經過三一五晚會曝光之後,英菲尼迪迅速做出了反應,已經跟車主道歉,而且還會設置中國專屬客服。每一個客戶遇到的問題,都有有專屬客服與其一對一的對接,保證客戶的溝通順暢,合法權益不受侵害。通過這件事情,也希望廠家能認識到自己的不足,積極的提高產品的質量。

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