A. 蘋果手機售後一般多久
問題一:蘋果手機拿去售後服務部維修一般要多久 手機還在保修期內的話打蘋果售後服務電話,這種情況一般會換新機。 從售後接收手機後的2個星期內完成更換,最快6-7天 如果你那裡有直營店(或者說零售店,北上廣深有,不是授權店),可以當天換取
問題二:iphone6售後維修得多長時間 7日內出現功能行故障可以換機,出現同樣情況8至15日內依然可以換機。
iPhone產品的售後服務嚴格遵守國家三包法的規定,售後服務依據國家 「三包」條例進行實施。「三包」條例明確規定了廠商就其生產的產品向消費者提供「包修」、「包退」、「包換」的售後服務內容。
1、當用戶的商品自購買之日(以發票日期為准)起7日內,出現國家三包所規定的功能性故障時,用戶可以選擇退貨、換貨或者維修;
2、當同樣的情況出現在第8日至第15日內時,用戶可以換貨或者維修;
3、當同樣的情況出現在第15日後,用戶只能在保修期內享受免費保修。
4、商品售出後無客服認定的質量問題恕不退換。
5、根據國家2001年9月頒布的《行動電話機商品修理更換退貨責任規定》,手機終端產品的售後服務的相關內容可以分為: 7日、15日內的退換機(doa/dap)、手機的保修、附件的保修以及手機的保外維修
iPhone產品售後服務政策及相關內容
1、iPhone廠商的售後服務政策及策略符合國家《行動電話機商品修理更換退貨責任規定》的相關內容,遵守國家的相關法律、法規。iPhone廠商的售後服務政策中規定的高於《行動電話機商品修理更換退貨責任規定》相關內容的可以按廠商規定為准。
2、iPhone廠商服務政策及策略僅適用於允許在中國大陸地區銷售的iPhone產品。
3、手機主機保修期為一年,其中耳機、充電器等的保修期分別為3個月、12個月。iPhone產品保修期以用戶購機發票日期或者手機第一次在iTunes激活兩者最早的日期開始計算。超出保修期的由用戶自行購買。iPhone產品附件保修以換新的方式完成。
問題三:蘋果修手機需要多久 蘋果手機維修一般是需要預約的,按照預約時間點去,一般都會很快解決的。平均在30分鍾-1小時以內。
根據故障的不同,時間不同。
1、符合換機的,當場換新的手機 (快)2、符合維修,有配件的,當場換配件(快)
3、符合維修,沒有配件的,配件到貨再維修(時間長)
4、軟體問題,需要診治,或者需要重裝系統的。(時間長)
問題四:蘋果手機拿去售後一般都需要多長時間 你好。 根據你的描述: 手機出現了問題千萬不要到別處去修什麼的 ,自己也不要動,這個還要看人品的 只有質量問題才會保修。蘋果的返廠檢測一般在7~15個工作日左右。
問題五:蘋果手機售後檢測一般要檢測多久 不要多少時間,到售後填表格說明原因,由售後判斷原因,如需檢測就可以立馬檢測了
問題六:蘋果手機拿去售後檢測一般要多久 你好,半年手機拿到蘋果售後檢測的話,估計最多也就十分鍾左右就可以了
問題七:蘋果手機售後換新機需要多長時間 我換過一次,當時就拿到了,他們給我說是這樣,如果你要換的機子他們有貨就可以當時拿到,如果沒有7天之內到
問題八:蘋果手機拿到售後修 大概要多久 正常情況是 3到4周的
我維修過幾次基本都是這樣的
希望採納
謝謝
問題九:蘋果手機售後出現質量問題多長時間能換新機 1、如題iphone5/5S/5C,ipad等正規蘋果公司的產品 2、手機一定要還在保修期內才行, 3、在中國的話只能是行貨和港貨,其他版本的,譬如美版、日版這些肯定不行 4、出現非人為的質量問題的機子(去蘋果授權的售後點會幫你檢測的),當然如果因為私自拆修過,或者修過主板的機子肯定是換不成功的。 5、外觀一般不是太面目全非的話,都問題不大,可能會需要你加少許的費用。 6、買賣發票,保修單、盒子等等信息不要遺失,有些售後要有人不要,看地方,看人品 1、如果是行貨的手機,手機延保重新保修一年365天,以你換機的那天開始算,在7--30天呢官網會更新,絕對放心;港版手機繼續以前的保修,不足90天天會有最少90天保修; 2、換回來的都是蘋果公司生產的國行全新手機,至於官翻什麼的,還是一句話,延保繼續使用就行,不好繼續保修;(詳見下圖2,我換回來的機子5代,有許可證和保修單換機單) 3、一般是裸機去換裸機回,售後會用個白色小盒子包裝給你讓你鑒定;這里有人會說那我機子全套去會不會全套回呢?告訴你,你修的是機子,當然只給你換機子,你的其他手機組件都好的(耳機、數據線這些都是單獨保修的),別太貪。 4、自己去網上學會檢測,中間不乏心術不正的貓膩,新機的主板有唯一的序列號,對碼的後殼,主板未激活,屏幕、電池、後蓋全是最新的,不存在以前說的後蓋不換,切記。當然若是自己親自的約天才吧、直營店,那是絕沒問題的。 5、換回的新機有換機單,新的保修單 希望對大家有幫助,現在蘋果產品衍生出的商機貓膩還是瞞多的,畢竟利潤很高,同時也希望那些手機本身沒壞,但是又非常想換新機不免想走歪路的人一個提醒,心態放平,操作有風險,慎重,祝大家換機成功,覺得好點個贊,可以交流。
問題十:蘋果手機到售後換屏幕需要多長時間 如果是返廠維修的話
那就要一個多星期左右的很慢的,能換手機
那就問他們看看能不能換新機吧
B. 蘋果手機如何售後
申請售後一般是下面的流程:
1、到當地蘋果手機授權售後點,客服會讓你填寫故障申請單,並當面測試故障現象,所以在送修前一定要確認故障在什麼情況會出現,同時要將通訊錄,簡訊等重要信息備份,以免丟失。
2、在2-3個小時後,如果是軟體或其他小故障,會出具故障檢測單,送交售後部門維修工程師處理。
3、如果不能馬上處理的故障則出具換機單,售後在10-15天左右給客戶換新機,此時的保修時間和激活時間會延續舊機的保修時間和激活時間
C. 蘋果手機找售後檢測當場可以出結果嗎
一般是不可以當場出結果的,可能都需要好幾天甚至一個月左右,因為有些手機是要返回廠家去檢測的,在手機維修店當場是檢測不出來的。
D. 蘋果手機壞了,售後多長時間有人來修
蘋果手機售後維修如果是外部損壞一般幾個小時,最多不會超過一天。但如果是內部主板等比較復雜的東西損壞,可能會等三到五天左右,如果售後通知需要返廠維修,可能會等個十到十五天。
蘋果手機售後維修注意事項:
一、假如我們的iPhone可能出現了問題,千萬不要私自拆機維修,正確的做法是直接到蘋果的官方直營店中尋求幫助。如果iPhone不是在蘋果官網、Apple Store等官方渠道購買的,需要帶上保修卡和發票。
二、如果所在城市沒有官方Apple Store的話,也可以到蘋果官方的授權維修商進行維修。不過需要注意的是,一定要確認是蘋果授權的維修商,一切以官網查找結果為准。並不是每一個打著蘋果旗號的街邊維修手機店,都是官方授權的。
三、如果故障的iPhone確認為硬體損壞,並且沒有明顯的認為損傷和私拆情況,當場就可以換機。但是,如果不能夠確認故障的話,iPhone則需要送廠檢測。
四、送廠檢測要有一星期的時間,在此之後才能知道是否能換機。在這期間,蘋果的售後人員會提供一個備用機供用戶來選擇是否使用。如果我們需要使用的話,千萬要小心不要損壞備用機。