❶ 淘寶上買的東西退了,信息如何刪除
1、根據淘寶網規定,淘寶網退款管理的記錄是不能刪除的,因為系統沒有設置刪除退款售後記錄這一項功能。
2、買家只能刪除自己的訂單記錄,在我的淘寶裡面,刪除自己的訂單,但是這些售後記錄,是淘寶系統的,無法刪除。
(1)淘寶網上面退款和售後怎麼刪除嗎擴展閱讀:
淘寶網的實人認證
1、2015年3月31日,淘寶宣布啟動「實名認證」程序,要最大程度消除由於虛假注冊信息帶來的交易安全隱患。也就是說,想在淘寶開店的商家,除了要「實名認證」外,還要「實人認證」了。
2、所謂「實人認證」,就是淘寶年檢。在開店「實名認證」的基礎上,還要進行每年一次的「實人認證」。
3、每次審核前,淘寶會通過旺旺彈窗、手機簡訊、站內信、郵件等多種方式提前通知復核時間。賣家要根據淘寶「動態手勢認證」(手勢是隨機的)的具體要求,擺一個一模一樣的手勢,拍張照片上傳系統,進入復核流程。
4、新「實人認證」系統上線後,淘寶將針對所有賣家進行定期復核,對有不良記錄的賣家,還將增加不定期身份復核。
5、相比「實名認證」,「實人認證」有哪些優勢?淘寶相關負責人表示,「實名認證」鎖定的是淘寶賬號,無法核對該賬號是否是同一人在使用。
6、而「實人認證」需要拍照核實,且照片要求的手勢都是隨機的,無法造假,可以鎖定住人。同時,「實人認證」可無線端認證,方便賣家隨時隨地上線認證。賣家復核材料的提交時間一般無需超過5分鍾。
❷ 手機淘寶怎樣刪除退款/售後
手機淘寶如何刪除退款/售後記錄呢?一起來看看下面的方法吧
打開手機,找到淘寶,點擊進入
進入到淘寶界面,點擊右下角「我的淘寶」進入
進入到我的淘寶界面後,點擊「退款/售後」進入
進入到退款/售後界面後,點擊「查看詳細」進入,然後找到「刪除訂單」點擊即可(退款/售後記錄就刪除了)
❸ 淘寶的退款和售後怎麼刪除嗎
淘寶網上在線發起的退款/售後記錄是無法隱藏或刪除處理的。
如需查詢退款記錄,可以進行下面操作:
1、進入淘寶首頁,並點擊【我的淘寶】
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買家只能刪除自己的訂單記錄,在我的淘寶裡面,刪除自己的訂單。
刪除的訂單,可以在電腦訂單回收站內進行恢復。若訂單回收站里也沒有查到訂單,則此訂單有可能被親永久刪除了,永久刪除後需要電話聯系我們人工客服幫助恢復了。
交易進行中以及退款/售後中的訂單暫時無法支持刪除。暫不支持批量刪除訂單。
❹ 淘寶裡面的退款售後怎麼刪除記錄
淘寶里的退款售後紀錄是無法刪除的,因為系統沒有設置刪除退款售後記錄這一項功能。 如下圖,在買家的「退款管理」頁面中的「我申請的退款」頁面中是沒有刪除退款記錄這一項功能;在「售後管理」頁面中也沒有刪除售後記錄這一項功能: 如下圖,在賣家...