A. 手機壞了,得寄回去維修,要注意些什麼嗎
手機使用不便,而你的所在地沒有OPPO服務中心或者距離較遠,可以選擇 寄修服內務。
關注「OPPO客服容」微信公眾號,在底部菜單找到「寄修服務」,填寫相關信息即可。
• 上門取機是和順豐合作的,如果你的地址順豐可以到達,填寫寄修服務的信息之後,我們會聯系順豐上門取機(快遞費用選擇到付)。如果地址順豐不到,可以選擇其他支持到付的快遞公司進行郵寄(郵寄地址在填寫信息後的頁面會展示出來);
• 我們收到快遞郵寄過來的你的手機後,會對其進行檢測維修,維修所需要的費用在與你溝通之後,通過線上支付或者線下打款的形式進行支付;
• 維修完成的手機也是通過快遞的方式郵寄給你,所以在寄出手機時,請你填寫詳細准確的地址。