Ⅰ 快三十了，在一國有銀行客戶服務中心做客服代表，有三年了，每天就是接電話打電話，組長就是目前可見的最
我覺得當組長已經不錯了。畢竟還有7-8呢。
我跟樓主的經歷差不多。收入也差不多，派遣的。
派遣期結束後回到櫃台，昨天看了一下一年的收入，目測還不到4萬了。
客服中心相比櫃面要強很多了。
既然說沒有轉正的渠道。那你得選擇就是2點
1、無論怎麼學，怎麼干，熬到組長盼著有轉正的渠道
2、果斷不幹。是不是覺得除了接電話就不會幹啥了。我跟你感覺一樣。。。除了接電話就是查錢，出了門啥也不是。
這就是職業教育的好啊
不過既然你都能勝任三班倒，能猜懂各地方言。能忍著謾罵還先生您好。你還有啥不能乾的！
樓主敢不敢說在哪個城市上班讓我猜猜你是哪個銀行的
Ⅱ 銀行客服是做什麼的
主要是從事銀行櫃面服務、類似銀行前台的工作。 客服是為了建立、維護並發展顧客關系而提供各項服務工作的一個崗位，其目標是建立並提高顧客的滿意度和忠誠度、最大限度地開發利用顧客。
主要負責： 1、耐心解答客戶在銀行辦理各項業務時的疑問，增強客戶服務體驗; 2、向客戶推薦和介紹銀行現有的理財產品; 3、向客戶推薦介紹代理銀行現有的基金產品; 4、接受客戶理財、基金、保險方面的問題咨詢。
主要任職要求： 普通話標准；可以耐心的為客戶服務；擁有良好的表達及聆聽能力，善於與人溝通，具有良好的服務意識。
所需最低學歷：所需最低學歷為專科。
拓展資料：
銀行是金融機構之一，銀行按類型分為：中央銀行，政策性銀行，商業銀行，投資銀行，世界銀行，它們的職責各不相同。
中央銀行：即中國人民銀行是我國的中央銀行。職責：執行貨幣政策，對國民經濟進行宏觀調控，對金融機構乃至金
政策性銀行：包括中國進出口銀行、中國農業發展銀行、國家開發銀行。職責：參股或保證的，不以營利為目的，專門為貫徹、配合政府社會經濟政策或意圖，在特定的業務領域內，直接或間接地從事政策性融資活動，充當政府發展經濟、促進社會進步、進行宏觀經濟管理工具的金融機構 。
商業銀行：包括中國工商銀行、中國農業銀行、中國銀行、中國建設銀行、中國郵政儲蓄銀行、交通銀行等。職責：通過存款、貸款、匯兌、儲蓄等業務，承擔信用中介的金融機構。商業銀行是金融機構之一，而且是最主要的金融機構，商業它主要的業務范圍有吸收公眾存款、發放貸款以及辦理票據貼現等。
投資銀行：包括高盛集團、摩根士丹利、花旗集團、富國銀行、法國興業銀行等 。
職責：從事證券發行、承銷、交易、企業重組、兼並與收購、投資分析、風險投資、項目融資等業務的非銀行金融機構
世界銀行：用於資助國家克服窮困，各機構在減輕貧困和提高生活水平的使命中發揮獨特的作用。
Ⅲ 銀行的客服都做些什麼工作
銀行客服崗位工作內容：
1、接受客戶咨詢，記錄客戶咨詢、投訴內容，按照相應流程給予客戶反饋；
2、挖掘來電客戶的需求和意見，並記錄整理匯報。
3、為客戶提供完整准確的方案和信息，解決客戶問題，提供高質量服務；
4、配合同事或主管進行推銷工作，嚴格按照規范及流程進行工作或相關操作。
拓展資料：
銀行（Bank），是依法成立的經營貨幣信貸業務的金融機構，是商品貨幣經濟發展到一定階段的產物。
銀行是金融機構之一，銀行按類型分為：中央銀行、政策性銀行、商業銀行、投資銀行、世界銀行，它們的職責各不相同。
中央銀行：即中國人民銀行是我國的中央銀行。
國有政策性銀行：包括中國進出口銀行、中國農業發展銀行、國家開發銀行。 [1]
國有商業銀行：包括中國工商銀行、中國農業銀行、中國銀行、中國建設銀行、中國郵政儲蓄銀行、交通銀行等。
投資銀行：包括高盛集團、摩根士丹利、花旗集團、富國銀行、瑞銀集團、法國興業銀行等。
世界銀行：用於資助國家克服窮困，各機構在減輕貧困和提高生活水平的使命中發揮獨特的作用。
銀行的盈利渠道分別是貸款、銀行類保險、銷售理財基金類產品、金融機具的銷售、金融智能終端業務消費獲利、對沖業務、票據業務等。
中國的大部分銀行的盈利比例為：貸款30%，銀行類保險10%、銷售理財基金類產品10%、金融機具的銷售5%、金融智能終端業務消費獲利30%、對沖業務5%、票據業務10%等；國外銀行的盈利比例為：貸款15%，銀行類保險15%、銷售理財基金類產品15%、金融機具的銷售10%、金融智能終端業務消費獲利35%、對沖業務5%、票據業務5%等。
銀行的常見部門共有5個，分別是：
1.營銷管理部門：內含個人金融、公司金融、機構金融、銀行卡業務部，結算與現金管理部、普惠金融事業部、網路金融部。
2.利潤中心：內含金融市場部、資產管理部、資產託管部、私人銀行部、投資銀行部、貴金屬業務部等。
3.風險管理部門：內含授信管理部、風險管理部、內控合規部等。
4.綜合管理部門：內含辦公室、人力資源部、財務會記部、國際業務部、渠道管理部等。
2.支持保障部門：內含運行管理部、企業文化部、直屬黨委、監察室、安全保衛部、信息科技部、離退休人員管理部等。
注意，不同銀行設置的部門並不完全一致，一般會有部分不同。