㈠ 美的電器投訴電話
買的美抄的凡帝羅冰箱,才買了四五個月就壞了,打售後,四天了才安排師傅上門維修,師傅很不專業,修了兩個多小時沒修好,走了,說第二天來,就再也沒來了,又過了四五天,天天打售後,天天說安排人來,天天都沒人來,製冷下面的肉全部發臭給丟了。美的冰箱垃圾,售後更垃圾!
㈡ 美的吸油煙機售後服務質量極差,情況寫在下面.也聽聽各位買過用過美的吸油煙機的朋友說說你們的情況
回復美的專賣Jojo198931:
本人並沒有要去「求」美的師傅的意思,起初是一種正常的禮節禮貌的業務交往,只因「美的人」的厚顏無恥,做為一個有修為的我,當然只是放在心裡,沒有正面的去跟「美的人」沖突這些事。
美的的售後差與不差,大家自有評論,我只是說出了事實。
本人是正規渠道購買,美的師傅裝機時開箱,得到確認是正品。
你認為美的的售後人員隨便遲到安裝很正常嗎?商家的誠信何在,契約何在?你認為為了維護自已的利益,可以隨便犧牲顧客的時間,你認為顧客的時間是沒有價值的,只有你的時間是有價值的?
你說的第二條,正規的的師傅應該是受過培訓的、客氣的。而我遇到發生的事實情況不是這樣的,正好證明了你的辯解與你的言詞的悖論。
你說可以投訴他---是的,我打美的售後電話,反饋過,只是希望把我的問題給解決了,但美的再一次讓我受到失望,具體的情況本人就不想說了,費我口舌,亂我精神。
關於你說的更不可以讓他們抄我的產品條碼,可以更加證明了美的人對顧客的蠻橫霸道,現在還要來網上強詞奪理。
第三條,你說的既然包含了所有零件,而師傅竟然要用顧客的膠帶,而把本應該正常作業使用的膠帶藏了起來,說明了美的人的損人利已的行為。
你講的第四條,正是美的售後人員嚴重欠缺的地方---美的售後人的職業道德在哪裡?
第六條問題上面已經講了。第七條,謝謝你的提醒。
PS部分,是的,新機煙管有破洞,找美的售後提出來更換部件,但美的售後不同意更換。
如同一樣,我認為美的人喜歡推卸責任,總是從顧客身上找借口辯解、從不從正視自身問題、去解決問題,有店大欺客之嫌。
㈢ 美的生活電器專賣店有保障嗎
美的生活電器專賣店有保障的。美的生活電器事業部成立於2002年,是美的日用家電集團成員,其前身為1994年成立的美的電飯煲公司,是廚房電熱產品製造服務商,年銷售規模30億元人民幣,主要產品包括電飯煲、電磁爐塌手、飲水機、電水壺、電火鍋、慢燉鍋、油炸敬猜鍋等,年產各類電器4000萬台。專賣店質量亮衫型是有保證的。
㈣ 美的售後怎麼樣
保修指的是保來修年限內,機器質源量問題全部保修。但是老鼠咬壞線真的不能算是機器質量問題啦。
建議機器有問題之後,先自行研究一下說明書,看能不能自己處理好。實在搞不好再報售後。
如果售後師傅做了保修范圍外的維修是不可能找廠家結算到費用的。所以保外的話師傅肯定是要收費,不然真的是耽擱時間白跑一趟啊。多幾個白跑的單么溫飽問題都解決不了了。
另外,當時買的時候就有問題,你確定不是機器在賣家那裡的時候就被要斷線了,當時就應該找銷售退貨啊(再不濟也要打個折啥的)。