㈠ 保修期內修不好能換嗎
產品維修期內兩次修理仍不能正常使用的，經營者應當負責更換或者退貨。消費者購買的產品出現以下情況，有權要求經銷者承擔責任：不具備產品應當具備的使用性能，而事先沒有說明的；不符合明示採用的產品標准要求；不符合以產品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況；產品經技術監督行政部門等法定部門檢驗不合格；產品修理兩次仍不能正常使用。
商品售後維修一直修不好可以退貨。要求商品售後退貨。在三包有效期內，修理兩次，仍不能正常使用的產品，消費者可憑修理者提供的修理記錄和證明進行退貨。商品售後維修一直修不好，是指對產品的安全性能故障和使用性能故障修理過兩次以上，對產品的小的毛病修理不計在內。消費者要求經營者修理，更換，退貨的，經營者應當承擔運輸等合理費用。
售後服務是售後最重要的環節。售後服務已經成為了企業保持或擴大市場份額的要件如舒達，天貓，京東等。售後服務的優劣能影響消費者的滿意程度。在購買時，商品的保修，售後服務等有關規定可使顧客擺脫疑慮，搖擺的形態，下定決心購買商品。
保修期內廠家不給維修怎麼辦
1、當發現購買商品與自己的需要不相符合時第一時間與商家協商溝通,指出自己的購買目的與產品不符合,申請更換或者退貨。
2、如果不能謝協商解決的話，可以訴訟解決，要求廠家履行維修義務並賠償拖延維修給您造成的損失。
3、保護消費者權益的社會組織可以就消費者反映的產品質量問題建議有關部門負責處理，支持消費者對因產品質量造成的損害向人民法院起訴。
法律依據：
《中華人民共和國消費者權益保護法》
第二十四條
經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的，消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨，或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的，消費者可以自收到商品之日起七日內退貨；七日後符合法定解除合同條件的，消費者可以及時退貨，不符合法定解除合同條件的，可以要求經營者履行更換、修理等義務。依照前款規定進行退貨、更換、修理的，經營者應當承擔運輸等必要費用。
㈡ 在京東買了一個微星的電腦17年7月買的，到現在修了四次，始終有各種問題，基本只用了兩三個月一直在修
理論來講是可以要求退貨或換貨……再說，京東的平台在服務這塊還是非常到位的！！！
那麼，現在有個問題，就是之前兩三次的維修的問題，是否是同一個問題？？？如果是，就更可以要求退或換的！！！
㈢ 如何才能有效的投訴京東商城
2017年12月15日，我在京東名龍堂官方旗艦店買了一台9000元的電腦主機，然後又買了兩條內存條兩個風扇，總計大概10600元左右，
用了半年，2018年5月25日周五晚，開機過了一會黑屏重啟，彈出BIOS界面，當晚我就聯系供應商客服，客服說是系統問題，讓我重做系統，我說我是花錢買的正版系統，重新做我的損失誰負責，電腦壞了又不是我人為的原因，供應商客服說可以給報銷30—50元，他說外面修電腦做系統就是這個價格，（他能這么說我猜他們的售後維修人員....）我沒辦法，選擇自認倒霉，然後又問他，那到底是30還是50啊，他就直接不理我了。
第二天，2018年5月26日周六，我咨詢了專業的電腦維修人員，維修人員說出現BIOS界面肯本就不是系統出現問題，很有可能是硬碟壞了，還有就是如果是硬碟壞了根本就沒法重做系統，所以前一天的名龍堂的供應商客服說的都是胡扯的不負責任的話，如果我真的像他說的再花幾百塊去做系統，加上打車費用大概要1000左右，（我家附近沒有電腦微信店，機箱還特大特別沉）根本就解決不了問題，錢也要白花。氣的我直接在京東申請了售後，京東售後系統審核秒過，等到了供應商審核時卻給我無理由的拒絕了，聯系他們客服時說要給我線上解決，所以給我的售後服務的拒絕了，當時氣得我真是要爆炸了，根本沒法線上解決的問題他們一直在推辭我，後來等名龍堂的客服說了一大推不負責任的話以後，我還是選擇了申請售後，名龍堂供應商的客服說如果通過京東申請售後維修周期大概在一周左右，這次申請售後的時間是周六晚上21：03分。
第三天，2018年5月27日，第二次申請售後的第二天，京東售後申請依然秒過，進入等待供應商審核這一步，等了一天，一直到下午17點左右，供應商一直沒有進展，我咨詢了供應商名龍堂的客服，客服說相關人員沒有上班，上次聯系客服就說有相關人員沒有上班，這次又是沒有上班，我是在氣的不行就聯系了京東的客服，在一堆沒用的對話以後，京東官方客服答應幫我催促加急。說他們只有這個許可權，（也就是說他們只能催促，具體進度還是要看供應商心情。）我能怎麼辦，最後還是選擇自認倒霉。
2018年6月4日，周一，申請售後維修的第9天，售後微信進度一直停在供應商處理階段，我實在等不及了，因為電腦每天都要用，我再次聯系京東的客服，然後我就收到了讓我崩潰的解答：「售後處理階段，周期1—30天」，這是在和我開玩笑嗎？名龍堂的客服說7天，等我申請了售後以後京東客服告訴我1—30天。我直接發火了，接著一頓廢話之後，京東客服還是說只能幫我催促，從申請售後的第二天的第一個客服幫我留言催促，到第九天的第二個客服幫我留言催促，也就說京東客服只能幫我催促，具體的進度還是要看供應商，我直接崩潰了，再這樣下去用不了電腦，我工作都要丟了，我直接打了京東維權電話4006067733，一番對話以後，我了解到這次的客服和以前客服不一樣的地方是多了可以直接聯系供應商的許可權，但是唯一不變的回答還是「我這邊幫您留言催促，晚上6點之前給您答復」，這回我真的爆發了，但是我還是抑制著我的怒火，客服可能也感覺到了，又改口說中午12點之前給我答復，（這個答復只是現在維修進度到哪步了，只是告訴我一聲，具體什麼時候能修好還是看供應商）現在是中午12:20分，我已經收到答復，又只是幫我催促，我現在已經沒有怒火了，因為徹底失望了。我現在還不確定我的主機什麼時候能修好，但是我唯一能確定的是，京東商城將在我的生活里永遠消失。
至此，我為以上我所有的言論負責，如要造假，我願承擔相應責任。
2018年6月4日12:22分。