1. 兩年的淘寶訂單質量問題可以投訴嗎
不可以進行投訴的!因為已經過了保質期和售後期限的!但是如果賣家承諾售後,可以找賣家進行售後的!而且建議你找賣家售後比投訴更加能解決個人需求的!
2. 淘寶售後退款怎麼申請
法律分析:交易成功前退款可以登錄手機淘寶-【我的淘寶】-【已買到的寶貝】找到對應訂單,點擊【退款/退貨】,根據實際填寫相關信息即可;交易成功,可在15天內登陸手淘【我的淘寶】-【已買到的寶貝】找到對應訂單,點擊【申請售後】,根據實際填寫相關信息即可。
法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》 第二十四條 經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的,消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨,或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內退貨;七日後符合法定解除合同條件的,消費者可以及時退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經營者履行更換、修理等義務。
依照前款規定進行退貨、更換、修理的,經營者應當承擔運輸等必要費用。
3. 手機淘寶怎樣申請退貨退款
打開手淘app,右下角我的淘寶,在訂單裡面找到需要退貨退款的訂單,點一下訂單進入訂單詳情,靠近中間的部分有退換,或者售後的按鈕,點一下,選擇喲要退貨,進入退貨退款頁面,在這里提交退貨退款的原因和金額等,提交後等審核通過就可以看到退貨退款的地址了,快遞寄出之後,快遞單號和快遞公司的上傳也是在這個頁面上傳。
4. 淘寶上評價之後怎麼退款
已經評價了,說明訂單是已經交易成功了的,如果要退款,是需要通過申請售後才能退的。建議旺旺上先建議商家協商,確認商品是否符合退款要求,如果符合要求的,商家是否需要退貨。正常情況下,支持七天無理由退換貨的商品,簽收之日起7天內不影響二次銷售的,需要退貨之後商家才會退款的。
售後入口在手淘我的訂單裡面,找到要退款的訂單,點擊訂單詳情進去,有一個申請售後的按鈕,按照對應的類型和原因進行申請後提交,讓商家進行審核售後訂單就可以了。