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天貓確認收貨後怎麼申請售後

發布時間:2024-10-27 19:38:40

① 天貓確認收貨後,申請售後期限是幾天

(1).確認收貨15天內,可以在訂單詳情頁面上,找到申請售後按鈕,申請售後。
(專2).確認收貨15天後,屬90天內,可以打電貓熱線,讓客服給你再開一次,也是最後一次售後的機會
(3).確認收貨超過90天,就無法支持售後了。

② 天貓商城確認收貨後最多多少天還能申請售後呢

天貓確認收貨後的60天內可以申請售後:

1、買家可以進入「專我的阿里」找到並進入「買屬家交易管理」應用,在「已買到的貨品」中找到您需要申請售後的訂單,點擊申請售後按鈕。

6、賣家收到申請後,有7天時間拒絕,逾期未響應,系統默認賣家同意,「售後成功」。

7、賣家同意協議,同意後「售後成功」。

8、賣家拒絕協議,拒絕後買家有7天時間修改,逾期未修改「售後關閉」。

9、買家如撤銷售後申請,無法再次發起。

③ 天貓店確認收貨多少天後不能申請售後

  1. 確認收貨15天內,可以在訂單詳情頁面上,找到申請售後按專鈕,申請售後。

  2. 確認收貨15天後,90天內屬,可以打電貓熱線,讓客服給你再開一次,也是最後一次售後的機會

  3. 確認收貨超過90天,就無法支持售後了。

  4. 如果商品有保修單,或者有保修的協議,一定要發票,保修期內也是商品承諾的售後

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