阿里巴巴里什麼是售後申請退款

① 阿里巴巴店鋪買家申請售後，怎樣退款給買家

阿里復巴巴店鋪買家申請售後，賣家只制要選擇同意退款就可以。買家退款的條件：

1.買家發現購買的產品出現質量問題。

2.買家沒有咨詢賣家直接拍下付款，賣家發現沒有產品發貨，要求買家退款。

3.賣家遲遲不發貨，買家可以申請退款。

阿里巴巴退款退回的地方：

1.如果買家使用的網銀支付，退款退回到原來的賬號上（買家個人信用卡）。

2.買家使用支付寶付款的，退款退回到支付寶賬號上面。

阿里巴巴店鋪買家申請售後，賣家退款步驟：

1.商家打開自己的阿里巴巴賬號，然後輸入賬號和密碼登入。

註：阿里巴巴買家退款，賣家一般先要通過私信或者聊天的形式跟買家交流，問題不大的情況下，可以要求買家關閉退款請求，如果跟買家還是說不通，可以退款或者要求淘寶客服介入。

② 在阿里巴巴申請售後和申請退款有什麼不一樣

申請退款是抄在有效期內，就是交易的15天內，只要交易沒完成你都可以申請退款。而售後是交易完成了對於部分產品可以發起售後申請，售後申請有時候需要看賣家的實力，好的話會給你維修。這時候有些產品是不能售後的····

③ 阿里巴巴的產品怎麼有申請售後的

交易成功的天內。訂單狀態為：「交易成功」

您可以盡快聯系賣家協商，申請售後（協商不成的點擊投訴），並在4天後申請投訴並根據提示上傳相關憑證（如實物對比圖片、阿里旺旺聊天記錄截圖，退貨物流底單，質量檢測憑證等），等待小二審核處

如果您的支付寶擔保訂單狀態為交易成功，此時貨品出現問題

（溫馨提醒：交易成功的60天內可以申請售後）

1.您可以進入「我的阿里」找到並進入「買家交易管理」應用，在「已買到的貨品」中找到您需要申請售後的訂單，點擊申請售後按鈕

2.賣家收到申請後，有7天時間拒絕，逾期未響應，系統默認賣家同意，「售後成功」

3.賣家同意協議，則售後成功。若買家申請售後時，選擇協議內容為：（1）貨品情況為：已收到貨；（2）售後要求為：需要退款退貨。則賣家同意售後協議的時候，需要賣家填寫買家退貨的地址

注意：賣家同意並選擇退貨地址之後，買家需在7天內完成退貨，否則超時自動關閉售後，無法再次申請

a、若撤銷售後申請，無法再次申請

b、其餘與售中退貨無差異。

4.買家完成退貨之後，賣家有15天時間確認收貨

5.賣家點擊「已收到買家退貨，同意售後「輸入支付密碼，可以直接完成退款

6.若賣家15天超時之後，沒有去點擊「已收到買家退貨，同意售後「完成確認，則目前系統不會進行自動打款，此時，買賣雙方均可發起投訴。

7.賣家拒絕協議，拒絕後買家有7天時間修改，逾期未修改「售後關閉」

8.買家如撤銷售後申請，無法再次發起