『壹』 亞馬遜賣家如何巧妙地向買家索要好評
適當向買家索取好評
如果以上溝通過後,買家還是不願移除差評,那麼可以考慮爭取更多好評已抵消差評的影響了。盡管亞馬遜明文禁止」獎勵性評論」,但歸根結底,索評並不是不可取的,只是索評方式的正確與否決定你的索評是否成功。切記以下雷區千萬不能踩:
①直奔主題對買家提要求向其索取好評
②送贈品誘導買家留評的事情不要做
③有折扣或者在優惠券的情況下購買的,就不要再發郵件索評啦
④已經留過Feedback的買家也不要再發索評郵件
⑤適當控制電郵頻率,不厭其煩發郵件效果只會適得其反
至於如何索評,建議使用酷鳥賣家助手「智能索評」功能,留評買家排除過濾器,多種索評郵件模板,自動發送索評郵件...高效便捷
『貳』 能請教一下大佬,售後卡片的文案內容要怎麼撰寫嗎
在我看來,售後卡片的文案撰寫,需要從這三個維度出發,首先是亞馬遜的政策,目前亞馬遜給出的賣家准則就是不允許好評返現,所以在文案撰寫上一定要謹記文案不能過於直白。
最後是內容和樣式,這種樣式的審美就可以多上國外的圖片網站上多搜集素材和學習,文案的撰寫要充分關聯到產品的特點,比如是寵物玩具類,就以寵物的擬人視角寫文案,這種走心的文案更能吸引老外,因為寵物在老外的生活中就是孩子一樣,這類卡片風格就可以設計的萌寵一點。