① 前往小米之家進行維修服務,需要帶哪些東西
不是人為損壞的,但是還在質保期的,如果在小米官網買的,直接帶產品去,不是官網買的,帶發票。
人為損壞的,或者超出質保期了,直接帶產品就可以了
② 小米之家可以售後維修嗎
小米之家可以售後維修。
小米之家本身就是提供售後服務的地方。如果手機能開機,直接去就可以,售後會根據手機唯一串碼提供保修、維修服務。如果開不了機,保修期內記得帶上你的購買憑證及手機盒(盒子上有唯一串碼)。
售後維修注意事項:
1、自提時間:周二至周日,10:00-18:00(如遇國家法定節假日,以小米網發布的放假時間為准)。
2、貨物到達小米之家服務站後,我們將為您保留三天,超過三天默認取消訂單。
3、貨物請在小米之家服務站提貨台當面點清,離開提貨台後小米網將不再對貨物數量負責。
4、上門自提只支持在線支付。
5、用戶簽收貨物後,當場使用發現手機有質量問題,符合退換貨政策的,可當場做退換貨處理;其他訂單用戶電話預約時間後,也可以選擇到小米之家服務站辦理退換貨。
6、下單時,請注意選擇發票類型並填寫發票信息。普通個人發票和普通公司發票在您收貨後,以掛號信方式寄送給您。小米之家服務站不提供開發票服務。
③ 去小米之家保修需要帶什麼
1、在小米網買的手機,直接攜帶手機前往。
2、不是在小米網購買的手機,只要是正品,直接攜帶手機前往。如果手機的出廠時間超過一年了,需要攜帶發票,證明沒有超過一年。
3、在質保期內人為損壞或者超過質保期:直接攜帶手機,其它什麼也不需要了。
4、如果沒有保卡及購機發票,票售後可根據手機機身出廠時間計算15個月保修期。 如果有小米官網購買的手機,售後可查詢到簽收日期,按簽日期計算1年保修期。 因產品本身質量問題引起的故障,可提供免費保修服務。
5、如果購買小米手機的發票丟了,用戶可以告知對方訂單號碼,由小米之家的工作人員在系統內進行查詢,確認是小米官方正品的手機後,即可享受保修服務。
④ 去小米之家修手機需要保修卡嗎
沒有保來卡可以保修,提供購機發自票即可,如果沒有發票售後可根據手機機身出廠時間計算15個月保修期。
如果有小米官網購買的手機,售後可查詢到簽收日期,按簽日期計算1年保修期。
因產品本身質量問題引起的軟體或硬體故障,可提供免費保修服務。
需要符合以下條件:
1、在1年保修期內。
2、產品封機(易碎)標損壞、人為損壞、摔壞、入液、受潮、防水標簽變色,自行改裝或拆卸的產品,不享受保修服務;
3、自行刷機或者破解產品系統,所引起的故障,不享受保修服務;
⑤ 去小米之家修手機要什麼條件
攜帶好手機的購機憑證以及包裝即可。
小米手機維修政策:
手機、平板產品1年內,如產品出現功能性故障或質量問題,經小米公司授權服務網點檢測,確認屬於非人為產品質量問題,可以免費維修。
以下情況將無法提供免費維修服務,需另外支付相應費用,即可以享受到小米官方授權的維修服務:
1、產品超出保修期;
2、機身串碼超出保修期,且無有效維修憑證或維修憑證異常的(包括無有效購機憑證、憑證上的內容與產品實物標識不符或有塗改的);
3、主機附帶的機身銘牌如IMEI/IMEID標簽、入網標簽損毀或丟失,防拆標損毀或私自更換,防水標變色等;
4、未經小米公司許可和授權,擅自拆卸、維修和改裝(包括硬體或系統軟體修改);
5、未按使用說明書操作或連接非小米公司配件造成手機損壞或功能異常的;
6、因意外因素或人為原因(包括浸水、震裂、摔壞、印刷線路板及功能器件燒壞等)導致產品故障或損壞的;
7、使用中造成的除觸摸屏外的外殼類元器件磨損、開裂、折斷、破洞、燒焦、脫焊;
8、因不可抗力(如地震、火災、雷擊、電壓不穩等)原因造成的產品故障或損壞的;
9、出現小米判定政策中《疑似非保問題判定標准》中描述的非保情況。
(5)去小米之家售後需要帶什麼擴展閱讀
小米手機維修前的主要事項
1、申請售後服務前,請提前備份個人數據。維修過程中可能會造成個人數據丟失,小米不承擔維修過程中個人數據損壞、丟失責任。
2、申請售後服務前,建議提前電話聯系咨詢需要攜帶的憑證、受理時間等。
3、小米售後服務僅適用於在中華人民共和國境內(港、澳、台除外)銷售的小米手機及平板產品。
⑥ 我的紅米手機壞了(在官網搶購的) 在質保期內 要去小米之家維修需要帶什麼東西
帶個發票,手機就可以了,如果發票沒有也沒有關系,直接官網手機訂單處點擊售後~預約小米之家,直接過去就行了,