A. tcl空調服務中心電話
tcl空調服務中心電話是400-812-3456。
服務依據:根據《中華人民共和國產品質量法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》、《部分商品修理更換退貨責任規定》的相關規定,制定TCL空調的維修、換機、退機等服務政策。
服務承諾:執行國家「三包」政策,一地購機,全國聯保(范圍僅限於中國大陸地區銷售使用的產品)。中心城市24小時內上門服務,城市周邊及邊遠地區預約上門服務。
服務受理渠道:TCL」APP:手機應用市場下載;微信公眾號:TCL官方服務。
包修政策
2014年9月1日起,購買的正品機整機免費包修六年,變頻壓縮機十年免費包換,定頻壓縮機六年免費包修。
2014年9月1日前,購買的正品機整機免費包修三年,壓縮機免費包修五年。
2013年9月1日至2014年8月31日期間,購買的夢境、夢享、夢魅、E智、MY酷系列變頻空調,整機免費包修六年,壓縮機十年免費包換。
移動空調整機包修兩年,壓縮機包修三年,遙控器包修一年。
除濕機整機包修三年,壓縮機包修五年。
B. tcl空調全國服務電話
TCL空調全國服務電話為400-6086-668。
拓展知識:
TCL空調事業部(以下簡稱「TCL空調」),成立於1999年10月,總部位於粵港澳大灣區腹地廣東省中山市南頭鎮,是集家用空調、商用空調、特種、移動空調、除濕裝置與空調壓縮機為一體的行業大型綜合性專業製冷企業。主營家用空調、商用空調、特種空調、移動空調、除濕裝置、空調壓縮機等產品。
TCL空調事業部(以下簡稱「TCL空調」),成立於1999年10月,坐落於粵港澳大灣區腹地廣東省中山市南頭鎮,主營家用空調、商用空調、特種、移動空調、除濕裝置、空調壓縮機等空調產品。
專注於智慧健康空氣管理技術的研發與產品創新,TCL空調以「懂你的空氣健康專家」為品牌定位,以「智慧健康」為價值方向,以「讓更多人輕松享受空氣帶來的健康綠色生活」為品牌使命,品牌願景是成為用戶值得信賴的健康空氣管理、熱泵和熱能管理的領先品牌。
C. tcl空調售後服務網點大全
TCL空調售後服務網點大全
TCL空調售後服務網路遍布全國,為消費者提供全方位的售後服務。以下是TCL空調售後服務網點的簡要介紹。
一、服務網點概覽
TCL空調售後服務網點遍布全國各大城市,包括一線城市如北京、上海、廣州、深圳等,以及二、三線城市。每個網點均提供空調的安裝、維修、保養等服務。
二、部分重要服務網點
1. 北京服務網點:位於北京市朝陽區,提供空調安裝、維修、保養及技術咨詢等服務。
2. 上海服務網點:位於上海市浦東新區,提供專業的空調安裝指導和售後維修服務。
3. 廣州服務網點:位於廣州市天河區,為當地消費者提供空調售後服務。
4. 深圳服務網點:位於深圳市南山區,提供全方位的空調安裝和維修服務。
三、服務內容
TCL空調售後服務網點為消費者提供從購買到使用的全程服務。消費者在購買TCL空調後,可享受免費安裝服務;空調使用過程中,如出現故障,可聯系售後網點,專業維修人員會及時為消費者解決問題;此外,定期保養也是服務網點為消費者提供的重要服務之一,可確保空調的正常運行,延長使用壽命。
四、聯系方式
消費者可通過TCL官方網站的售後服務板塊,查詢最近的服務網點及其聯系方式。另外,TCL空調也設有全國統一售後服務熱線,為消費者提供咨詢和報修服務。
TCL空調售後服務網點為消費者提供了便捷、專業的售後服務,確保了消費者的購物和使用體驗。無論是安裝、維修還是保養,TCL空調售後服務網點都會為消費者提供滿意的服務。
D. TCL空調全國24小時服務電話-全國熱線號碼(熱點-)
TCL空調售後維修中心(今日/更新)
(1)TCL空調全國客服電話:400-8869-583(溫馨提示點擊該號碼即可撥打)
(2)TCL空調24小時服務熱線-全國報修熱線電話:400-8869-583(溫馨提示點擊該號碼即可撥打)
尊敬的用戶您好!因用戶報修量加大,客服電話熱線有時繁忙,如遇到無法接通現象,請您耐心等待或者稍後5-10分鍾左右再次撥打報修,
感謝您的理解,謝謝配合!誠信服務,值得信賴,節假日正常上班24小時報修及咨詢
我們追求「安全性」、「舒適性」、「方便性」、提供健康環保的商品。我們在「熱能資源」與「人類生逗蠢活」的調和方面,積累所有技術知識,為生活水平的提高和文明的進步作貢
服務區域:全市各區域均可上門維修,就近派單,60分鍾內快速上門維修
服務城市:重慶成都南京北京天津上海杭州溫州廣州無錫常州濟南寧波義烏合肥馬鞍山蕪湖煙台威海淄博鄭州石家莊西安武漢東莞佛山蘭州哈爾濱長春唐山景德鎮黃石齊齊哈爾廊坊…………各大城市
故障維修:不通電,,不啟動,,噪音巨響,運轉不穩定,通電跳電,不能按程序工作。
TCL電器24小時熱線電話咨詢,統一安排;產品在市區2小時響應,郊區4小時響應,其他產品在市區24小時內、郊區48小時內快速及時地響應服務;全系列產品提供免費設計服務安裝方案服務,在規定范圍內提供免費安裝服務;全系列產品定期提供電話回訪服務;提供免費定期上門回訪服務;經正規渠道購買的產品按*三包規定執行服務。
【服務標准】客戶永遠是對的
TCL空調售後服務電話400-8869-583
隨著維修量加大;熱線容易占線;請您多撥幾次;敬請諒解!
尊敬的用戶不論您有何種需求,只要您打我們的24小時統一熱線,剩下的事情由我們來做。
服務區域:市區及周邊鄉鎮均有,就近安排上門維修。當您需要時,我們的就能及時趕到現場。
服務為先,滿意為念,服務無極限,真誠到永遠。
免費保修服務:
正常使用的情況下,保修期內造成的質量問題,實行免費維修或更換零件。用戶運輸,使用不當或自行拆卸而損壞的,酌情收取維修費及零件成本費;
1.整機免費保修一年(保修時間以發票為准);
2.本保修不包括因誤用、濫用、意外、人為疏忽、自然災害、安裝不當、出租和商業用途而導致的損壞;
3.倘若產品機身編號被更改或去除,則保修無效;
4.保修的客戶須出示購買該電器之發票,及本保修卡,以確保產品保修期仍然有效;
維修溫馨提示:
1.本訂單全部費用需要在實際服務時與商家(工程師)進行確認,根據山者陪實際情況收費;
2.本訂單(保修期外)上門費,不包括維修材料費、高空費、人工費等等;
3.機器使用時間15年以上,建議購買新機;
4.維修後開保修單,免費質保三個嫌手月至六個月(具體保修時間換材料有關,保修期限以開單據為准);
5.工程師維修經驗均有5年以上維修/安裝經驗,請您放心選擇;
6.請仔細核對您填寫的手機號,並保持電話暢通,工程師接單後與此號碼溝通或預約具體上門時間
發展中的維修中心將繼續秉承「傾全心、凝互信、更創新高、堅決用戶滿意,得售後經營理念,銳意進取、開拓創新、以腳踏實地、精益求精的專業精神
創造超出用戶期望的服務解決方案和*維修能力,以百倍的努力培育「售後」品牌,用信心與熱忱攜手共創你我共同擁有的「維修售後中心」
在服務中我們不斷總結經驗,工作不斷提高服務質量,不斷加強工作,逐步形成一套完整的售後服務體系,解決了用戶的後顧之憂,提高了產品質量的可信度。
常見問題回答:
【問題1】報修後多久能上門?
上門維修專業服務20年,全國500個網點,5000+直營工程師,客服7*24小時、全國統一派單、就近上門、10分鍾響應。
【問題2】上門維修怎麼收費?
維修費不含配件費,根據故障大小、維修數量等,上門檢測後,如放棄維修,需支付檢測費。
【問題3】維修後有保修期嗎?
故障電器維修後,均可享受整機保修90天,並提供正規保修單和票據。
維修流程:客戶報修故障—>公司登記受理並派工—>聯系客戶上門—>上門檢查故障並報價)—>接受報價,維修—>填寫保修單用戶確認簽名—>公司回訪客戶—>客戶確認維修結果—>進入保修
尊敬的用戶,不論您有何種需求,只要您撥打我們的24小時統一服務服務熱線,剩下的事情由我們來做。
E. tcl空調售後服務電話
tcl空調售後服務電話是4008123456。根據TCL空調用戶服務承諾,tcl空調保修免費設計、免費送貨、免費安裝(窗機除外)、免標准配置材料費; 新購機整機保修三年,壓縮機保修五年,遙控器保修一年(天花機、非家庭用戶除外)。
城區24小時到位服務,邊遠地區及特殊情況預約服務;服務過的用戶100%建檔,100%服務跟蹤;而且24小時全天候電話接聽,節假日正常服務。
新購tcl空調正品機的用戶整機免費包修三年,壓縮機免費包修五年,遙控器免費包修一年。特殊場合使用用戶新購正品機整機免費包修一年,壓縮機、風扇電機、溫度 控制器免費包修三年,遙控器免費包修一年。