官網買的pencil怎麼售後

❶ applepencil沒發票還能保修嗎

如果是在官網或者直營店買的，即便是發票丟失，也能在直營店 Genius Bar 維修。如果不是蘋果官網/直營店購買，而是通過第三方經銷商/渠道購買的產品，發票丟失之後，只能到授權維修點進行售後。

蘋果的政策已經說得很清楚了，要求出示發票也符合國家手機「三包」規定。不過有網友對此提出質疑，蘋果是想利用新售後政策，逃避一部分售後維修責任。

同樣購買的都是蘋果正品，官網也可以查詢得到，然而那些非蘋果渠道購買設備的用戶丟失了發票就無法享受官方售後保修，顯然對這部分用戶有失公平。

新機在激活 60 天內可以購買 Apple care+，蘋果每台 Mac、iPad、iPhone、iPod 和顯示器自購買日起均享有長達 90 天免費贈送的電話技術支持和為期一年的有限保修服務，而額外購買 AppleCare 將延長為期 2 年質保服務，還能獲得多達 2 次的意外損壞維修服務。

Apple care+ 通過打客服電話後購買，購買這項服務價格不低，788 元，之後的好處呢，比如說你的 iPhone 壞了，那麼 2 年內有兩次 628 元換機的機會。

❷ apple pencil壞了還在保修期內的話區售後修需要發票這些嗎

可以
可以，不過如果沒有發票一般會被認定不在保修期，可能在自費維修。所以還是記得把發票保存好。
目前Apple授權售後維修維修中心或直營店硬體維修都需要用戶提供購買憑證，包括但不限於購買收據、初始包裝以及三包卡。售後對於這類情況會建議補開收據解決問題，可以前往售後或致電Apple技術支持獲得確認，可以前往購買渠道要求補開，補開收據可能將會產生一部分費用，而獲贈或二手購買的設備的處理情況較為棘手一些。
收據沒用，那個要發票，建議去直營店，一般不用發票，直接查序列號就可以了。