Ⅰ 商家服務態度不好該向誰投訴
法律分析：1、如果是網購商品，可以向購買平台投訴；
2、撥打消費者熱線投訴，維護權益；
3、向當地消費者保護協會請求幫助，即由第三方對爭議雙方當事人進行說服勸導、溝通調和，以促成雙方達成解決糾紛；
4、提起訴訟，消費者因其合法權益受到侵害，可向人民法院提起訴訟，請求法院依照法定程序進行審判。
法律依據：《中華人民共和國消費者權益保護法》
第三十六條 消費者協會和其他消費者組織是依法成立的對商品和服務進行社會監督的保護消費者合法權益的社會組織。
第三十七條 消費者協會履行下列公益性職責：
（一）向消費者提供消費信息和咨詢服務，提高消費者維護自身合法權益的能力，引導文明、健康、節約資源和保護環境的消費方式；
（二）參與制定有關消費者權益的法律、法規、規章和強制性標准；
（三）參與有關行政部門對商品和服務的監督、檢查；
（四）就有關消費者合法權益的問題，向有關部門反映、查詢，提出建議；
（五）受理消費者的投訴，並對投訴事項進行調查、調解；
（六）投訴事項涉及商品和服務質量問題的，可以委託具備資格的鑒定人鑒定，鑒定人應當告知鑒定意見；
（七）就損害消費者合法權益的行為，支持受損害的消費者提起訴訟或者依照本法提起訴訟；
（八）對損害消費者合法權益的行為，通過大眾傳播媒介予以揭露、批評。
各級人民政府對消費者協會履行職責應當予以必要的經費等支持。
消費者協會應當認真履行保護消費者合法權益的職責，聽取消費者的意見和建議，接受社會監督。
依法成立的其他消費者組織依照法律、法規及其章程的規定，開展保護消費者合法權益的活動。
Ⅱ 商家不履行售後服務怎麼投訴
投訴商家售後服務最有效的方法是通過消費者保護協會/工商行政管理部門進行投訴。除此之外，還可以直接聯系平台上的官方客服進行投訴。下面是投訴舉報電商平台商家的有效途徑：
1、撥打平台客服熱線進行投訴反饋。用戶可以通過瀏覽器查找相應平台的官方客服電話，進行投訴反饋。其中，淘寶的官方投訴熱線是（9510211）。
2、找平台的官方客服進行投訴反饋。若是用戶在軟體上選購時，發生了不愉快，可以尋找平台官方客服進行反饋。正常情況下，每個平台都有人工客服，可以通過在線客服幫忙解決。
3、通過黑貓投訴平台進行投訴。消費者可以打開瀏覽器搜索（黑貓投訴）官方網站，進入到首頁後找到（我要投訴），進入界面後，閱讀投訴須知，隨後進入到投訴界面，填寫相關訴求就可以等待官方受理了。
要是以上方法都無法解決的，也可以經由「消費者協會」進行投訴。 具體怎麼處理呢？
1、撥打消費者投訴熱線。
可以通過撥打（12315）熱線進行投訴，但需要加上商家所在地的區號或想要投訴的平台公司總部注冊所在地的地區區號，即（區號＋12315）。平台人工客服上班時間：周一至周五的早上8:30~12:00以及下午2:00~5:30，別的時候無人工受理。
2、通過全國12315互聯網平台進行問題反饋。
（1）首先在搜索引擎上查找（全國12315平台）官網，進入官網後，找到並點擊（請登錄）登錄賬號；
（2）在登陸界面填寫賬號、密碼進行登錄，若沒有注冊賬號那麼需要先注冊一個；
（3）登錄後返回到主頁面點擊（我要投訴）選項，跳轉至申請投訴界面，用戶在閱讀完投訴須知後便可以開始填寫申訴；
（4）在界面填寫想要投訴的軟體主體公司名稱（主體公司名稱在企查查、愛企查等軟體/網站上輸入（所需投訴的app名稱）即可找到公司名稱），點擊右邊的搜索選項；
（5）在搜索結果中找到相對應的公司，接著點擊進入（消費者信息）界面，輸入基本信息，按下（提交）選項，轉入（業務信息）頁面，填寫購買的商品或服務及投訴內容，再次確認後提交即可。
綜上所述投訴商家售後服務最有效的方法是通過消費者保護協會/工商行政管理部門進行投訴建議積極維護自己的合法權益
法律依據：根據我國目前的《消費者權益保護法》、《民法通則》、《合同法》等相關法律法規，消費者主要有五種維權的途徑：
1、協商解決；
2、投訴、調解；
3、行政申訴；
4、提請仲裁；
5、提起訴訟。
Ⅲ 12315投訴售後服務都有什麼
消費過程中，我們可能會遇到不滿意的售後服務情況，如服務未達預期或商家未履行承諾等。此時，我們可以選擇向12315消費者熱線投訴，以維護自身權益。
進行投訴時，應與工作人員詳細溝通，明確告知投訴理由、提供的證據以及期望的解決方式。保持事實與證據的客觀性，確保投訴的合理性和有效性。特別針對食品類商品的投訴，還應關注投訴的時效性，以確保問題得到及時處理。
投訴過程中，了解商家的售後服務政策也是關鍵。如果商家違反了承諾或服務標准，消費者有權要求其改正或賠償損失。通過有效投訴，不僅可以解決問題，還能促使商家改進服務，提高消費者滿意度。
在處理投訴時，保持冷靜和理性，避免情緒化的言行。同時，確保提供充分、准確的信息，以增強投訴的說服力。通過合法途徑維護自身權益，不僅有助於解決個人問題，也能推動整個消費環境的改善。
總之，面對售後服務問題，消費者應積極行使投訴權利。通過與12315的溝通，按照相關流程提供信息和證據，能夠有效解決投訴，維護自身合法權益。同時，關注投訴時效和商家政策，有助於提高投訴效率，促進商家服務的改進。
Ⅳ 售後不處理怎麼投訴
售後不處理投訴可以到工商行政管理部門申訴，或者去法院起訴。
消費者和經營者發生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決具體如下：
1、與經營者協商和解；
2、請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解；
3、向有關行政部門投訴；
4、根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁；
5、向人民法院提起訴訟。
最後，消費者在購買生活用品或者接受服務時，合法權益受到侵害的，也可依據相關法律規定，撥打12315投訴、舉報電話，向工商局投訴。
【法律依據】
《中華人民共和國消費者權益保護法》
第三十二條 各級人民政府工商行政管理部門和其他有關行政部門應當依照法律、法規的規定，在各自的職責范圍內，採取措施，保護消費者的合法權益。有關行政部門應當聽取消費者及其社會團體對經營者交易行為、商品和服務質量問題的意見，及時調查處理。第二十九條 有關國家機關應當依照法律、法規的規定，懲處經營者在提供商品和服務中侵害消費者合法權益的違法犯罪行為。第二十四條 經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的，消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨，或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的，消費者可以自收到商品之日起七日內退貨；七日後符合法定解除合同條件的，消費者可以及時退貨，不符合法定解除合同條件的，可以要求經營者履行更換、修理等義務。第二十八條 採用網路、電視、電話、郵購等方式提供商品或者服務的經營者，以及提供證券、保險、銀行等金融服務的經營者，應當向消費者提供經營地址、聯系方式、商品或者服務的數量和質量、價款或者費用、履行期限和方式、安全注意事項和風險警示、售後服務、民事責任等信息。