❶ 怎麼查看淘寶商品的售後
淘寶查看售後的步驟是:
1、首先,商品出現質量問題,首先與賣家協商如何解決。接下來第一步打開我的淘寶,點擊我的訂單;
2、點擊要申請售後的訂單,進入訂單詳情頁面;
3、在訂單詳情頁面,點擊「聯系賣家」,與賣家協商如何解決;或者直接點擊「撥打電話」先與賣家電話協商;
4、協商完成後,可以在點擊申請售後(可跳過第三步,直接點擊申請售後);
5、在申請退款頁面,填寫退款信息,填寫完成後,提交申請;
6、提交完成後,可在我的淘寶,退款/售後中查詢,售後進度。
總之你的商品出現了質量問題,且在保修的范圍內,去申請售後是完成可以的,而且商家們也必須要履行義務去幫您解決這個問題,如果商家們置之不理的話,可以申請淘寶客服介入解決問題。
❷ 淘寶售後服務包括哪些內容
淘寶的售後主要為淘寶用戶提供退換貨、維權、退款、支付憑證、投訴、人工客服等服務,如果您在購買商品時遇到問題,那麼您可以申請售後服務,這不僅限於淘寶官方,同樣適用於商家。
淘寶售後使用技巧:查看退款進度--首先打開淘寶App進入首頁,然後點擊右下角「我的淘寶」選項,接著點擊「已買到的寶貝」按鈕,進入後找到該訂單,之後在訂單詳情頁中就可以看到「退款中」字樣,最後就可以看到退款詳情了。
如果您發起維權以後賣家7天以內不受理,那麼您可以申請淘寶客服介入,申請的方法如下:在淘寶App首頁點擊右下角「我的淘寶」選項,然後點擊「客服小蜜」按鈕,這樣就可以聯系官方的客服人員,接著將有問題的訂單發送給客服人員,之後等待著官方工作人員進行裁判。
如果您想要申請退款,那麼您可以在訂單中點擊「退款」按鈕,不建議您在旺旺中與賣家協商退款。如果你在旺旺裡面與商家協商私下退款,那麼請保存好整個聊天過程的截圖,以便以後用得上。
❸ 淘寶上的衣服點確認收貨了,怎麼聯系售後
如果你在淘寶上購買的衣服已經點擊了確認收貨,意味著你已經完成了交易並確認了商品的收貨。在這種情況下,如果你需要聯系售後,可以嘗試以下方法:
評價頁面:在淘寶的訂單詳情頁面,找到對應的交易訂單,點擊進入評價頁面。在評價頁面中,通常會有聯系客服或售後的選項,你可以點擊該選項與售後進行溝通。
淘寶客服:登錄淘寶賬號後,可以在淘寶首頁或訂單頁面的右上角找到"客服"或"聯系客服"的入口。點擊進入客服頁面後,你可以選擇與售後客服進行在線聊天或留言溝通。
淘寶App:如果你使用的是淘寶手機App,可以打開App並登錄你的賬號。在訂單頁面或個人中心頁面,通常會有"聯系客服"或"在線客服"的入口,你可以點擊進入與售後客服進行溝通。
淘寶官方客服電話:如果以上方法無法解決問題,你還可以嘗試撥打淘寶官方客服電話進行咨詢和投訴。淘寶的官方客服電話可以在淘寶官方網站或App的幫助中心中找到。
❹ 淘寶售後服務在哪裡
淘寶售後服務在淘寶首頁的「我的淘寶」中,點擊進入「退款/售後」選項,即可進入售後服務。售後服務是在商品出售以後所提供的各種服務活動,從推銷工作來看,售後服務本身同時也是一種促銷手段。演示機型:Iphone 13&&華為P50&&小米11 系統版本:iOS 15&&HarmonyOS 2&&MIUI 12.5 APP版本:淘寶 V10.7.10
淘寶售後服務在淘寶首頁的「我的淘寶」中,點擊進入「退款/售後」選項,即可進入售後服務。售後服務是在商品出售以後所提供的各種服務活動,從推銷工作來看,售後服務本身同時也是一種促銷手段。
❺ 淘寶申請售後在哪
在淘寶平台上,用戶如果對商品不滿意,可以通過申請售後的方式解決相關問題。然而,許多用戶在下訂單後並未找到申請售後的入口,那麼淘寶申請售後的具體位置在哪裡呢?讓我們一起來了解一下。
淘寶申請售後功能的開啟是在用戶完成商品確認收貨之後。操作環境方面,以iPhone11手機為例,運行著iOS13.2.1系統,並且使用的是淘寶app v9.11.0版本。具體步驟如下:
首先,打開淘寶app,進入「我的淘寶」界面,點擊「我的訂單」旁的「查看全部訂單」選項;
其次,在訂單列表中找到需要申請售後的商品,點擊進入訂單詳情頁面;
最後,在訂單詳情頁面中,就可以看到申請售後的選項了。
以上就是自由小編為大家整理的淘寶申請售後的具體位置,希望能對大家有所幫助。