⑴ 淘寶過了15天怎麼申請售後服務
確認收貨>確認放款>交易成功,之日起15日之內「申請售後」。
超出期限的,維權通道關閉。
除非,該商品屬於三包產品
可以在線咨詢客服或撥打客服服務熱線
客服會核實訂單編號/退款編號/售後編號
認為必須為你提供售後服務的,
會再次為你開啟「申請售後」通道
⑵ 淘寶為什麼15天後無法申請售後
交易成功15天後售後窗口就關閉了,也就超歲脊檔出受理期,不可以申請售後了。如果有質量問題可以和賣家聯系下看看賣家可以處理么,不能處理也沒有辦法了,有的賣野信家比較好就會給你想辦法處理下。不給你處理也沒有辦法的,畢竟東西也是用半個多月了退全款不可能了。就算是問淘寶小乎亂二,淘寶也會回復你建議和賣家協商。
⑶ 手機淘寶交易成功後怎麼投訴賣家
交易成功後,在已買到的寶貝里,有一個申請售後,投訴賣家,你可以點進去投訴。不過你得整理好證據哦
⑷ 買家收貨後20天申請售後退款可以拒絕嗎
訂單交易成功,在15天之內可以「申請售後」「退貨退款」
雙方協商,有質量問題的拍照上傳
賣家同意,主動提供退貨地址
賣家拒絕,滿72小時雙方都可以請求客服介入
小二稽核憑證,同意的話會通知賣家提供退貨地址
賣家不處理,啟用預設退貨地址
買家需在7天內完成退貨,否則超時自動關閉售後,無法再次申請
作為賣家的你,換位想想,消費者購物保障在哪裡?誰願意買個有問題的商品。
收到商品滿意確認收貨>確認放款>交易成功
關於「申請售後」
使用過程中發現這樣那樣的問題「申請售後」
賣家有義務為出售的商品提供售後搜銀服務:退貨、換貨、維修。
雙方協商達成一致,協商不哪漏迅成滿72小時請求客服介入
你好,很高興為你解答這個是可以的,
如果買家惡意退款的話你拒絕後會有第三方客服介入,
你提供相關的證據就可以了。
希望能幫到你
如果他收獲了讓他申請退貨退款,你在同意,然後他退貨給你你收到貨就退款給他
商品使用過程中發現這樣那樣問題「申請售後」
賣家必須為出售的商品提供售後服務:退貨、換貨、維修等等。
確認收貨>確認放款>交易成功,之日起15日之內「李此申請售後」。
超出期限的,維權通道關閉。
雙方協商不成的,滿72小時請求客服介入處理
3天舉證時間,維權通道關閉,小二稽核憑證作出判決
提醒:簽收商品,質量問題申請售後>退貨/換貨/維修(押全額)
售後15天內,可以有維權入口,之後關閉。 售後的15天到90天內,還可以打電話給天貓客服,客服人員可以給你再開一次,也只能開一次。 超過90天,就沒辦法了。
看買家實際申請售後退款原因,如果是屬於合理,還需要幫忙解決,但是屬於惡意或者使用不當的損壞,可以選擇拒絕。喜歡網購經過下「呀飯粒」,相當實在。
這種情況他申請退款一般是不會成功的,他申請,你不退,淘寶小二就會介入糾紛,這時候雙方提供證據,就是你們的旺旺聊天記錄,只要你能證明你在商品說明裡寫明了這個是二手貨,並且三天包退還就可以,重點是證明這個,如果在旺旺里沒有談到相關的問題,那麼你需要把你商品的連結提供給小二,還有關於說明了是二手貨和三天包退還還有他確認收貨的時間的截圖,這樣應該就不會被處罰,因為你沒錯誤。有問題再提!
雖然超過七天無理由退換貨,但是還有一個售後日期。如果確實是商品質量問題,建議同意退貨。