A. 怎麼在淘寶上申請退貨退款
1、打開手機淘寶APP
2、打開「我的淘寶」
3、點擊「我的淘寶」後，點擊我的訂單下面的「待收貨」
4、點擊「待收貨」後，頁面會顯示全部已收到的貨物，選中要退的貨，選中之後，頁面會彈出貨品的詳細情況，點擊「退款」
5、點擊「退貨退款」，如果是沒有收凱指到貨，只是退款，那麼就選擇上面的「僅退款」
6、選擇「退款原因」
7、選擇「退款原因」後，點擊頁面最下方的「提交」
8、回到我的訂單，點擊「退款/售後」
9、若賣家同意您的退貨退款申請，您的訂單頁面上會出現「請退貨」字樣，您需要在7天內在系統里上傳退貨單辯升號信息。
10、選擇您退貨的快遞公司，填寫運單號。若下拉菜單中沒有您退貨的快遞公司，請選擇其他進行填寫；
提醒：退貨信息一旦提交將無法修改，若您之前購買了退貨運費險，請務必謹慎填寫。
11、確認信息無誤後，點擊「提交退貨信息」的按鈕，退貨信息就提交成功了，賣家後續會有10天的時間來進行確認，逾期賣家沒有處理，系統也會自動退款給買家。
(1)淘寶退款售後記錄怎麼刪除2018擴展閱讀：
淘寶網是亞太地區較大的網路零售、商圈，由阿里巴巴集團在2003年5月創立。淘寶網[1]是中國深受歡迎的網購零售平台，擁有近5億的注冊用戶數，每天有超過6000萬的固定訪客，同時每天的在線商品數已經超過了8億件，平均每分鍾售出4.8萬件商品。
截止2011年年底，淘寶網單日交易額峰值達到43.8億元，創造270.8萬直接且充分就業機會。隨著淘寶網規模的擴大和用戶數量的增加，淘寶也從盯灶配單一的C2C網路集市變成了包括C2C、團購、分銷、拍賣等多種電子商務模式在內的綜合性零售商圈。目前已經成為世界范圍的電子商務交易平台之一。
2016年3月15日，315晚會曝光，淘寶商家存在刷單等欺騙消費者現象。
2016年3月29日，阿里巴巴集團CEO張勇為淘寶的未來明確了戰略：社區化、內容化和本地生活化是三大方向。
2018年3月，北京市消協官網顯示，北京市消協2017年在淘寶購買了4種比較試驗樣品，其中有1種不達標，不達標率為25.0%。
2018年8月8日，阿里巴巴淘寶透露將進軍MR（混合現實）購物領域，即將在2018年造物節上推出產品——淘寶買啊。
B. 淘寶上怎麼取消退貨退款申請
1.找開淘寶手機APP,打開抄後,點擊【我襲的淘寶】。
2.點擊【我的淘寶】後,點擊頁面上方的【退款/售後】。
3.點擊頁面上方的【退款/售後】之後,頁面會顯示已申請的退款退貨信息,點擊需要撤消的...
4.點擊【查看詳情】後,頁面會彈出3個選項,點擊【撤銷申請】。
5.點擊【撤銷申請】後,頁面會彈出確認對話框,點擊【確定】。