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京東售後運單號在哪裡填

發布時間:2024-12-24 16:18:34

『壹』 京東換貨是要求在快遞單上填寫服務單號怎麼填

在京東商城網購時,每件商品(含合並付款包)都有一個對應的訂單號(類似於淘寶),此訂單號就是退貨時填表需要的「服務單號」,意思就是每件商品下單後獨有的號碼編制,區別於快遞的物流單號。

查詢京東商城網購的訂單號(服務單號)流程:

1、打開京東商城並登錄京東賬戶。

2、點擊頁面上方的「我的京東」-「售後服務」-「我的訂單,即可查詢。

3、或者在」客戶服務「--」幫助中心「--」查詢訂單「里查看。

(1)京東售後運單號在哪裡填擴展閱讀:

京東退換貨服務說明:

1.外包裝及附件贈品,退換貨時請一並退回,如有破損或丟失,請自行尋找相似包裝代替。

2.關於物流損:請您在收貨時務必仔細驗貨,如發現商品外包裝或商品本身外觀存在異常,需當場向配送人員指出,並拒收整個包裹;如您在收貨後發現外觀異常,請在收貨24小時內提交退換貨申請。如超時未申請,將無法受理。

3.關於商品實物與網站描述不符:京東商城保證所出售的商品均為正品行貨,並與時下市場上同樣主流新品一致。但因廠家會在沒有任何提前通知的情況下更改產品包裝、產地或者一些附件,所以我們無法確保您收到的貨物與商城圖片、產地、附件說明完全一致。

4.如果您在使用時對商品質量表示置疑,您可出具相關書面鑒定,會按照國家法律規定予以處理。

參考資料:京東退貨-京東售後

『貳』 京東申請售後上門取件還需要後台填運單號嗎

需要進行填寫的。當你再平台上面申請退貨退款以後,賣家同意了以後專,然後你下單以屬後,快遞員上門攬件,並且你支付快遞費以後,對方給你一張快遞面單的,然後你需要登陸你的個人賬戶,去你申請退貨退款的頁面,填寫上你發走得快遞單號得,這樣方便賣家以及平台查看你所退貨物得物流信息得。如果你不填寫,並且超過了時間得話 ,賣家可以以木有收到產品為由,拒絕你得退貨退款申請得。

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