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泰康保險售後理賠服務如何

發布時間:2024-12-24 23:53:50

Ⅰ 請問買泰康保險產品以後,它的保險售後服務怎麼樣

保險小編幫您解來答,更多疑問可源在線答疑。

您好,泰康保險的售後服務還是可以的,購買保險產品一定要看它是否滿足您的需求,以下推薦一些綜合保險給您參考:

華泰「金領人生」綜合意外傷害保險
涵蓋高額意外傷害、意外醫療、交通工具保障,適合經常出差的商旅人士等購買。
1、普通意外保險金50萬元,意外醫療保險金5萬元;
2、航空意外保險金高達200萬元,火車、輪船、汽車保險金50萬元;

「太平福壽」意外傷害保險
太平人壽是一款保障全面的綜合意外傷害保險,保障額度均衡,非常適合作為社保補充進行購買。
1、普通意外保險金10萬元,意外醫療保險金2萬元;
2、飛機意外保險金50萬元,火車輪船保險金20萬元,客運汽車保險金15萬元;

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Ⅱ 泰康人壽保險的理賠怎麼樣

大家買保險就是買保障,很多時候保險的保障就是來自於保險理賠的結果,現在小編就講一講,泰康人壽保險的理賠怎麼樣?有在泰康理賠過的嗎

一、泰康人壽保險

泰康人壽保險股份有限公司成立於1996年8月22日,總部位於北京,2000年11月,泰康人壽全面完成經國務院同意、保監會批準的外資募股工作。泰康人壽的股東有:中資股東包括中國外運長航集團有限公司、中國嘉德國際拍賣有限公司、中國交通建設股份有限公司、中信華東(集團)有限公司等國內大中型企業;外資股東包括瑞士豐泰人壽保險公司、新政泰達投資有限公司和日本軟庫銀行集團等著名國際金融企業,經過二十幾年的穩健、創新發展,成長為一家以人壽保險為核心,擁有企業年金、資產管理、養老社區和健康保險等全產業鏈的全國性大型保險公司,連續11年榮登「中國企業500強」。

二、泰康人壽保險的理賠怎麼樣

泰康人壽保險在理賠方面,在業內還是名列前茅的,從成立至今無一筆呆壞賬,創金融行業奇跡;自有分紅保險產品上市以來(2001年~2013年),收益率連續十一年排名保險行業全國第一;連續四年(2009~2012)盈利能力排名亞洲保險公司第一位,收益很穩健,客戶出險後及時撥打統一客服熱線95522進行報案登記,待康復之後盡快攜帶資料到公司申請理賠,泰康公司會在客戶遞交理賠單證之後及時快速的做出理賠結論,目前泰康公司已開通微信報案、理賠服務,讓理賠更方便、 便捷。

三、有在泰康理賠過的嗎

現在很多人購買泰康保險,出險後,都在泰康獲得了理賠,而且泰康的理賠服務好、速度非常快,理賠流程主要遵循以下環節:客戶出險後,應該及時報案;受益人按條款或協議約定的要求提交理賠材料,對符合受理要求的,保險公司予以受理;保險公司專業理賠人員對案件進行審核並做出理賠決定;理賠審核結束後,保險公司將及時將理賠結論通知受益人,通過轉帳方式給付保險金。

大家經過小編的介紹,知道泰康人壽保險是一家全國性的保險公司,而且泰康的理賠流程方便快捷,能夠為大家提供非常好的保障服務。

Ⅲ 泰康人壽保險售後理賠服務怎麼樣

保險公司售後服務主要負責保單保全服務,協助理賠服務,保險咨詢服務,此為定向服務;社區服務人員負責社區客戶服務,開拓社區市場,此為定點服務。
售後服務:
第一,保單保全服務。所謂保全,就是讓保單在保險期間內始終處於完備狀態,能夠時刻體現客戶意願,保證客戶利益的一種行為。保持客戶的基本信息得到及時更新,便於保險公司能夠有效聯系客戶。
第二,協助理賠服務。理賠服務就是幫助客戶確認保險責任、准備理賠資料、辦理理賠手續、送達理賠金等服務項目。對於客戶而言,一般不太清楚保險理賠的流程、所需的資料、辦理何種手續等,由於資料不全或流程不對往往會延長獲得理賠的時間,甚至影響理賠的金額。有服務人員准確地協助客戶辦理理賠,情況就不一樣了。
第三,保險咨詢服務。售後服務專員在日常經營中,會遇到很多沒有購買過保險的准客戶咨詢保險的相關問題。其實,已經購買過保險的老客戶,由於對保險有所了解,對保險的疑問也就更多。因此,在售後服務中,解答老客戶的疑問、應答客戶的咨詢也是重要的一個環節。
社區服務人員:
1、社區服務,對公司影響力在社區的傳播負責,保障公司的最大利益;
2、開拓社區市場,對社區內住戶的保險需求進行分析,分類針對性的進行保險行銷服務,最終展現社區服務專員的專業素養,服務精神。
售後服務及社區服務的意義:
對客戶而言,優質的售後服務及社區服務可以使保險合同保持有效、保險保障適合需求、保險理賠及時舒心。保險公司和服務專員幫助客戶維持合同有效,可以避免客戶因為忘了繳存續期保費而致使合同中止或終止,從而影響保險效力;社區服務可以了解客戶的家庭結構、年齡、身體狀況、經濟條件、社會地位等變化情況,對保險的需求也隨之變化,及時為客戶改變保險構成、調整保障額度,提供適當的保險咨詢服務,才可以保證客戶的保險保障利益。
對服務人員而言,優質的售後服務和社區服務可以贏得穩定的收入、贏得客戶的信賴和支持、贏得更多的簽單機會。服務人員幫助客戶及時續保,准時投保,方便了客戶、幫助了客戶,也使自己的收入得到保證;及時為客戶傳遞保險行業資訊、險種信息,幫助客戶分析投保條件、調整保險組合計劃,為客戶辦理各類保全、理賠服務,讓客戶對自己更加信任。這些善意、持續的售後服務和社區持續性服務不僅會贏得客戶信任,更重要的是售後服務人員會因此形成個人品牌。

擴展閱讀:【保險】怎麼買,哪個好,手把手教你避開保險的這些"坑"

Ⅳ 泰康人壽保險理賠怎麼樣

你好,泰康人壽作為國內幾大壽險公司之一,理賠服務還是相對不錯的。
保險理賠流程主要遵循以下幾個環節:
1、理賠報案。客戶出險後,應該及時報案。
2、理賠受理。受益人按條款或協議約定的要求提交理賠材料,對符合受理要求的,保險公司予以受理。
3、理賠審核。保險公司專業理賠人員對案件進行審核並做出理賠決定。
4、通知給付。理賠審核結束後,保險公司將及時將理賠結論通知受益人,通過轉帳方式給付保險金。

Ⅳ 泰康保險家售後服務怎麼樣

說到他家售後服務我就要誇誇了,專業且有耐心,有的保險公司業務員賣完了就不管事了,但是他們家的業務員真的很良心,一條龍服務,還會主動關心你的保險狀況。

Ⅵ 泰康人壽保險在理賠方面怎麼樣

理賠,在業內還是名列前茅的。收益也很穩健。客戶出險後及時撥打統一客服熱線95522進行報案登記待康復之後盡快攜帶資料到公司申請理賠,泰康公司會在客戶遞交理賠單證之後及時快速的做出理賠結論,目前泰康公司已開通微信報案、理賠服務,讓理賠更方便、 便捷。

知識擴展:

1、成立至今17年無一筆呆壞賬,創金融行業奇跡;

2、自有分紅保險產品上市以來(2001年~2013年),收益率連續十一年排名保險行業全國第一;

3、連續四年(2009~2012)盈利能力排名亞洲保險公司第一位;

4、泰康人壽成為第一個入選哈佛商學院企業案例庫的中國民族保險品牌;

5、首創100%客戶電話回訪服務,成為行業標准;

6、連續四年獲得美國《財富雜志》評選為「最受贊賞的中國公司」;

7、泰康人壽是目前理賠最迅速的保險公司,3G理賠15分鍾結案;

8、全國唯一從出生、保障、國際化候鳥式養老社區、到墓地全面籂丁焚股蒔噶鋒拴福莖服務的保險公司;

9、多個省份政府、鐵路局將社保基金託付泰康人壽;

10、AAA-國際信用等級等。

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