Ⅰ 一家汽車4S店主要有哪些部門
銷售部(信息員、展廳主管、庫管、試駕員、接待員)、售後服務部(前台接待也叫SA、索賠、信息員、配件部、計劃員、倉管員、車間主任、調度、救援司機、質檢員、班組長、中工、學徒、機修、機電、鈑金、噴漆、調漆員)、財務部(出納、會計、收銀)、客服部(回訪員、預約員、信息管理員)、行政部(人力資源、行政後勤、食堂、保安、行政司機、保潔員)、精品部(倉管員、精品安裝工、精品銷售員)、二手車部(評估師)、保險員、理賠員、分期員、差不多了
Ⅱ 購機司機把購機撞壞責任怎麼算
這個當然如果是誰的責任的話,就按照他的責任來劃分,是誰把這個東西撞壞了,就應該由誰負責
Ⅲ 汽車4s店一般有哪幾個部門
一般有銷售、售後、客戶關愛、金融、財務部組成。各部門職能呢個如下:
1、銷售部
銷售部是每個汽車消費者最熟悉的部門,每一個消費者進店後,無論是客戶的接待還是對汽車產品的介紹、試乘試駕、價格磋商都是由銷售部的銷售顧問來進行。
2、售後部
售後部主要有保險主管,車間主管,機電,噴漆,鈑金幾個崗位。無論是客戶的常規保養還是維修,還是汽車產品出現需要召回的情況,甚至是車輛出險與救援,都是由售後部來完成的。
3、客戶關愛部
客戶關愛部工作的職責非常廣泛,其關愛的范圍不僅限於客戶,也包括4S店內的員工。客戶關愛部會對每天所有接觸到客戶的相關人員進行服務禮儀和流程方面的培訓。同時維護好本店的車友會活動等。客戶關愛部會不定期的舉辦車友活動,來維持消費者和4S店的良好關系。
4、金融部
金融部是4S店的一個重要的部門。主要為消費者提供多樣性的汽車金融和汽車保險服務。消費者在購買汽車需要貸款時,可以直接向4S店申請優惠的支付方式,按照自身的需求,來選擇不同的車型和不同的支付方法。
5、財務部
財務部負責整個4S店的賬務管理,統籌各部門。是4S店的重要組成部分。
(3)4s店售後司機負責什麼意思擴展閱讀:
4S店的優勢。
與其他汽車銷售模式相比,汽車4S店有著其獨特的優勢:
1、品牌優勢。由於汽車4S店大多經營的是品牌效應好,競爭力強,市場份額比較大的汽車品牌,所以品牌優勢是其主要的競爭手段,這是其他汽車銷售模式無法比擬的。
2、完整和規范的服務系統。汽車4S店的核心競爭力是以優質的服務贏得顧客。在汽車4S店,消費者可以得到關於汽車信息、市場動態、售後服務、維修保養須知、配件供應等所有增值服務,無論整車還是零部件都能夠保證原廠原貨,使消費者免去了在售後服務、維修、保養等方面的後顧之憂。
3、多種多樣的增值服務。消費者在購買汽車以後,還有一些額外的服務,汽車4S店可以憑借其強大的實力推出各種差異化、個性化的服務,這是汽車4S店的核心競爭力。
4、與客戶有互動,增加顧客價值。汽車4S店往往通過建立汽車俱樂部加強與顧客的聯系,通過組織車友休閑活動,讓客戶感覺到4S店不僅僅就是把車賣給客戶,還和客戶是親密的朋友關系,將汽車企業和汽車品牌的文化融入客戶日常生活,提高了顧客滿意度和保留率,同時通過口碑效應贏得更多的客戶,提高汽車銷量和企業競爭能力
Ⅳ 汽車銷售部招聘開車輛司機是做什麼
4S店全稱為汽車銷售服務4S店(Automobile Sales Servicshop 4S),4S指整車銷售(Sale)、零配件(Sparepart)、售後服專務(Service)、信息反饋(Survey)四位一體的汽車銷售企屬業。
1,整車銷售(Sale)
首先第一個就是最主要的也是最常見的功能——整車銷售了。畢竟經營任何店鋪最主要的都是盈利,所以整車銷售也是最基本也是最根本的功能了。
2,零配件(Sparepart)
既然有整車銷售,那麼當然也少不了零配件了。要知道汽車的零配件也是會損壞的。當損壞時找到個這樣的店鋪是不是會方便很多呢?當然也不只汽車零配件損壞才需要找到4S店,需要改造車時,4S店也是個不錯的選擇。
3,售後服務(Service)
一個銷售汽車的地方當然也少不了售後服務了,要知道在當今社會售後服務也是一件很重要的環節。
4,信息反饋(Survey)
最後一個就是信息反饋了,在當今的社會賣家與賣家之間的信息交流同樣很重要。買家通過賣家了解自己所需產品的外表、性能以及價格等;賣家通過買家了解客戶的需求,用來研製未來的產品。
招聘的司機可以開車,送車,收車。針對不同車型給客戶代駕。